Семинар разработан для:
- руководителей компаний, топ-менеджеров, менеджеров среднего звена
В результате обучения Вы:
усовершенствуете управленческие компетенции в пяти ключевых сферах менеджмента:
- развитии сотрудников
- командном лидерстве
- разрешении межличностных конфликтов
- лидировании в организационном изменении
- управлении временем и приоритетами
сформируете план собственного дальнейшего развития
получите консультации по решению проблем реализации лидерства и функциональной эффективности менеджеров в организации
Формы работы:
каждый модуль представляет собой интерактивный семинар-консультацию (воркшоп). Программа читается на английском языке с синхронным переводом.
Программа семинара:
I. Практика эффективного лидерства
1. Введение в функциональную эффективность менеджера
- Введение
- История менеджмента
- Личная оценка менеджера
- План личностного развития
- Задание по проектам
2. Основы и современная практика лидерства
- Роли и ответственность лидера
- Черты личности и ценности эффективного лидера
- Делегирование и модели лидерства
- Проблемы лидерства
3. Стратегический менеджмент и лидерство
- Стратегия организации
- Постановка целей
- Построение стратегии
- SWOT анализ
- Сбалансированные показатели
- Бизнес-планирование
4. Менеджмент и контроль производительности работников
- Наблюдения за производительностью
- Регистрация наблюдений и прочих данных
- Эффективная обратная связь по производительности
- Правовые соображения и требования
II. Повышение личной эффективности
1. Продвинутые межличностные умения
- Переговоры и влияние
- Эмоциональный интеллект
- Разрешение конфликтов и посредничество
2. Эффективные коммуникации и презентации
- Инструменты коммуникации
- Анализ и адаптация к аудитории
- Презентация
3. Решение проблем и принятие решений
- Выявление проблем
- Системный подход
- Инструменты и техники
- Факторы, связанные с группами
- Инструменты реализации решений
4. Проектный менеджмент*
- Проект и роли в проекте
- Реализация проекта
- Анализ выгод/затрат
- Бюджетирование проекта
- Завершение проекта
III. Организационная культура и изменение
1. Менеджмент, ориентированный на потребителей
- Проблемы ориентации на потребителей в бизнесе
- Клиенты организации
- Безупречное обслуживание потребителей
- Клиент-ориентированность и стратегический план
- Как потребители влияют на изменения
- Удовлетворение потребителей
2. Построение культуры успеха
- Командная работа / сотрудничество
- Вовлечение работников
- Разнообразие и ценности
- Организационная культура и климат
- Наделение работников властью
3. Лидерство в организационном изменении
- Роль менеджера в изменении
- Управление изменением в сложные моменты для организации
- Сопротивление изменениям
- Методы мониторинга и сохранения результатов изменения
4. Презентации проектов и подведение итогов программы
- Отчеты по проекту
- Итоги
- Обзор плана развития
*Материал программы, касающийся проектного менеджмента, сертифицирован Project Management Institute
Robert Herbst (Роберт Хербст)
Лидер и преподаватель программы Функциональный менеджер со стороны Университета Penn State, известный в США специалист-практик по лидерству, в прошлом директор программ обучения ассоциации финансового планирования США (Financial Planning Association - FPA).
