1. Введение:
-
Знакомство.
-
Секрет конкурентоспособности.
-
Что такое эффективность?
-
Литература об успехе.
-
Эффективное соотношение результатов и ресурсов.
-
Типы ресурсов.
-
Парадигма и ее гибкость.
2. Навыки личного лидерства:
Навык первый: «Будьте проактивны»:
-
Теория детерминизма Виктора Франкла.
-
Реактивная модель поведения.
-
Проактивная модель поведения.
-
Значимость забот и степень их влияния.
Навык второй: «Формулирование цели»:
-
Цель. Эффективное формулирование.
-
Лидер и менеджер, ключевые отличия.
-
Персональная миссия.
-
Роли, цели и задачи.
Навык третий: «Определения приоритетов и управления временем»:
-
Ключевой критерий важности.
-
Всегда ли срочное, важно?
-
Матрица управления временем Дуайта Эйзенхауэра.
-
Ключевой квадрат матрицы «Тайм – менеджмента».
-
Чем отличается персональный план лидера?
3. Навыки командного лидерства:
Навык четвертый: «Предотвращения и разрешения конфликтов»:
-
Люди и их отношения.
-
Сочетание «мужества» и «чуткости».
-
Нужен ли компромисс?
-
Путь лидера или «Выиграл - Выиграл».
Навык пятый: «Эффективного общения»:
-
Диаграмма распределения внимания в разговоре.
-
Веская причина межличностных конфликтов.
-
Виды слушания.
-
Эмпатическое слушание – основа лидерства.
Навык шестой: «Организации эффективной командной работы»:
-
Когда 1 + 1, больше чем 2.
-
Различия – проклятие или благословение.
-
Эффективное решение проблем в группе.
-
Лидерский подход к командной работе.
Навык седьмой: «Постоянного развития»:
-
Главный ресурс лидера.
-
Четыре направления развития.
