ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА
1. Закупочная деятельность и работа с поставщиками (4 часа)
-
Координация взаимодействия отдела закупок с другими подразделениями предприятия
-
Бизнес-процесс закупки, понятие закупочного цикла
-
Процедура выбора поставщика
-
Разработка критериев и процедур для оценки и сравнения поставщиков
-
Тендерные закупки
-
Цена товара и отсрочка платежа, обоснование и выгода
2. Сложные переговоры при закупе товара: умение все переиграть (14 часов)
-
Правила и приемы управления переговорами.
-
Определение и факторы сложных переговоров.
-
Правила управления сценарием переговоров.
-
Практическое занятие: «Сложные переговоры».
-
Практическое занятие: «Перехват управления в жестком диалоге»
-
Противодействие неконструктивному поведению партнера по переговорам.
-
Приемы работы с психологическим прессингом.
-
Практическое занятие «Психологический прессинг».
-
Базовые правила реакции на прессинг в переговорах.
-
Практическое занятие «Приемы работы с агрессией»
-
Подготовка к переговорам.
-
Правила разработки сценария переговоров.
-
Содержательная подготовка к переговорам.
-
Анализ факторов ситуации и поведения участников.
-
Тактики перевода переговоров в конструктивное русло.
-
Технологии и приемы жестких переговоров.
-
Психологические уловки – манипуляции в живом общении
-
Правила эффективной аргументации, убеждение при сопротивлении партнера
-
Переговоры о закупках
Формы работы:
· Моделирование и анализ конкретных ситуаций
· Командная работа
· Мини-лекция
· Деловые и ролевые игры
· Видео-обратная связь
