Курс, семинар, тренинг Аренда жилья

День 1

Технология успеха:
• Емкость рынка аренды Москвы и Московской области,
• Воронка продаж,
• Персональный маркетинговый план,
• Рекомендации по экипировке.

Система CENTURY 21:
• Терминология: листинговый процесс, ПОС, съемщик, ЛПР, контрагент, СМА, Договор аренды, Договор найма, Акт передачи имущества, аванс и задаток, расписки;
• Стандартные инструменты агента по аренде жилья,
• Эксклюзивные инструменты CENTURY 21 Восток.

Телефонные переговоры:
• Особенности первого разговора
• Диагностика собеседника: ПОС или контрагент, ЛПР или нет
• Скрытое интервьюирование
• Холодные звонки

День 2

Листинговый процесс:
• СМА,
• Цена желаемая, рыночная и начальная;
• Презентация цены ПОС,
• Работа с возражениями,
• Виды договоров с ПОС.

Реклама объекта:
• Описание: необходимое и достаточное,
• Облако объявлений,
• Фотографии объекта - 90% успеха,
• Как добавлять водяные знаки на фото,
• Учет и анализ эффективности рекламы

День 3

Работа с покупателем:
• Технология работы со входящими звонками,
• Получение информации: обязательные, дополнительные и полезные сведения,
• Особенности общения с контрагентом,
• Скрытое интервьюирование.

Револьверные продажи:
• Поочередный и одновременный показ одного объекта нескольким клиентам,
• Организация показа нескольких объектов одному клиенту,
• Особенности показа объекта с контрагентом,
• Технология организации встреч на объекте.

День 4

Организация сделки:
• «Мгновенная сделка»,
• Организация отложенной сделки на объекте,
• Организация отложенной сделки в офисе.

Алгоритм сделки:
• Последовательность действий,
• Документы
• Денежные взаиморасчеты
• Карта рисков сделки

День 5

Переговоры о деньгах:
• Торг на стороне ПОС,
• Торг в своих интересах,
• Торг с контрагентом.

Клиенты на всю жизнь:
• Получение рекомендации,
• Поддержание устойчивых коммуникаций,
• Сопровождение сделки,
• Конфликтные ситуации.

Сергей ПРОКОФЬЕВ