Курс, семинар, тренинг Мастерская визуального мерчандайзинга в рознице

Продолжительность

2 дня/19 часов/ с 09:00 до 18:00, с перерывами на обед и кофе-паузы

Целевая аудитория

Тренинг ориентирован на сотрудников розничных магазинов и розничных сетей, отвечающих за выкладку продукции, оформление витрин и помещения розничной точки. Такими сотрудниками могут быть, руководители магазина, менеджеры, управляющие, мерчендайзеры и все те, кто желает повысить квалификацию в области привлечения покупателей.

Результаты тренинга

Участники тренинга осваивают на практике профессиональную выкладку продукции, мерчандайзинг за пределами ТТ, организацию пространства у входа в торговую точку (парковка, фасад, уличные витрины, вывески, двери), визуализацию торговой точки.

Программа тренинга

Информационные блоки и их содержание

Введение в мерчандайзинг. Основополагающие принципы мерчандайзинга.

• Мерчандайзинг - инструмент маркетинга в розничной торговле.

• Покупательское поведение: влияние неосознаваемых человеком факторов на принятие им решения о покупке (пространственные, цветовые и пр. стимулы для совершения покупки).

Внешнее оформление торговой точки и окружающая среда.

Особенности размещения торговых точек (ТТ).

• Мерчандайзинг за ТТ
• Организация пространства у входа в торговую точку (парковка, фасад, уличные витрины, вывески, двери).
• Визуализация торговой точки. Указатели, реклама.
• Детали и нестандартные решения.

Планировка торговых площадей.

Особенности торговых залов. Функциональное зонирование.

• Организация оптимального пространства.
• Организация покупательских потоков. Температурные зон («горячая», «теплая», «холодная»).

• Принципы размещения товаров в торговом зале.
• Привлекаем внимание покупателей. Понятие «якорь» в торговом зале.
• Всему свое место… Торговое оборудование

• Основные ошибки в расположении товаров и товарных групп.
• Как правильно разложить товар «по полочкам».
• Правила расположения товаров в зале в зависимости от покупательского спроса (товары целевого, постоянного спроса и др.)
• Комфорт в торговом зале.

Информация в торговом зале.

Правила эффективной презентации товара.

• Правила оформления указателей, вывесок.

• Правило баланса рекламной поддержки.
• Использование POS-материалов.
• Методы продвижения новых торговых марок

• Эффективность общей информации

Специфика мерчандайзинга различных товарных групп.

Особенности и правила выкладки различных товарных групп.

• Способы выкладки.
• Особенности ассортимента
• Приспособления для эффективной выкладки.
• Когда товары мешают друг другу.

• Сезонный мерчандайзинг.
• Праздничный (креативный) мерчандайзинг.

Разбор примеров мерчендайзинга ТТ. Креативный мастер-класс с использованием различных техник.

Задание по изготовлению проекта праздничного мерчендайзинга в учебной аптеке (вымышленная ТТ, на примере которой работают участники).

• Защита проектов

• Подведение итогов дня

Информация о товаре.

Место ценника в торговом процессе

• Правило размещения ценника.

• Доступность и качество информации.

• Ценник как реклама товара

Повышение эффективности выкладки товара.

Формирование ассортимента

• Правила баланса в торговом зале и на складе.

• Определение эффективного расположения товара на полках и стеллажах.

• Определение приоритетных мест

Практическая работа в ТТ

Коррекция оформления витрин.

• Рекомендации продавцам-консультантам по оформлению и праздничному оформлению.

Поведение продавца как часть комплекса мерчандайзинга.

Принцип помощи покупателю.

• Этапы продаж.

• Потребности покупателя.

• Психологическая и организационная подготовка продавцы к рабочему дню.

• Ступени профессиональных знаний продавца.

• Взаимоотношения: продавец-покупатель.

• Слышать и слушать покупателя.

• Техника управления покупательским поведением.

Практика мерчандайзинга. Решение практических задач размещения товаров.

2

• Анализ покупателей ТТ. Выявление целевой группы.
• Анализ торговых залов ТТ
• Составление проектов размещения продукции в ТТ согласно принципам мерчандайзинга.

Работа над ошибками

Разбор ситуаций на конкретных примерах слушателей.

• Рекомендации.

Организация обучения

Дата По желанию заказчика

Место проведения По желанию заказчика

В стоимость включено: работа тренера, проезд, проживание и питание тренера, аренда помещения и оборудования, раздаточный и презентационный материалы, канцтовары, сертификаты.

КАМА-Центр:

Регистрация и подробная информация по тел. (342) 237-66-70, 237-66-96, 247-63-01.

Электронная почта: info@kamacentre.ru, komarova@kamacentre.ru

Сайт: www.kamacentre.ru, камацентр.рф