Курс, семинар, тренинг Мотивация персонала и система показателей оценки эффективности KPI

"Скажите мне, как вы будете измерять мою деятельность, и я скажу вам, как буду работать".

Система управления персоналом имеет риск быть высоко-затратной и при этом низкоэффективной, если персонал не лоялен к компании. Система выплаты заработной платы – самая значимая составляющая лояльности каждого сотрудника. Для эффективной работы организации нужна четкая и ясная схема выплаты заработной платы, поэтому грамотная система мотивации является «венцом» организации.

Система мотивации позволяет:

• оценить личную эффективность каждого сотрудника, подразделения и организации в целом
• ориентировать персонал на достижение требуемых результатов
• управлять бюджетом по фонду оплаты труда (ФОТ) и сократить время на его расчет

Программа семинара:

1. Введение
   1. Знакомство. Цели, ожидания от семинара участников
   2. Презентация структуры семинара. Цели и план семинара. Ожидаемый результат
   3. Принципы организации работы на семинаре, структура, правила
   4. Вступление. Актуальность проблем «мотивация», «оценка эффективности» и «стимулирование» для организаций
2. Мотивация
   1. Определения основных терминов и понятий
   2. Виды мотивации. Классификация теорий мотивации
   3. Назначение «экспертов» из числа участников семинара и закрепление за каждым одной из теорий мотивации
   4. Подробный разбор и обсуждение наиболее часто встречающихся в практической деятельности теорий мотивации (не менее 8)
   5. Краткая информация о содержании других современных теорий мотивации
   6. Обсуждение практического применения теорий мотивации для конкретных ситуаций:
      • Информационный обмен в организации
      • Система премирования и вознаграждения
      • Планирование и выставление целей
      • Обеспечение эффективности персонала
   7. Выявление мотиваторов участников семинара
3. Оценка эффективности
   1. Определение понятий «эффективность» и ключевые показатели оценки эффективности (KPI)
   2. Актуальность внедрения системы оценки эффективности
   3. Виды показателей и области применения (контроль, оценка эффективности, построение системы премирования)
   4. Условия работы показателей (требования к компании). Идеологическая сущность и структура бизнеса. Показатели для каждого уровня организации
   5. Цели бизнеса и цели работы структурных подразделений. Дерево целей
   6. Выделение KPI и определение центров ответственности за показатели. Система сбора информации от ЦО за KPI. Формирование реестра показателей
   7. Формирование практических навыков. Кейс «Проектирование работ и разработка системы показателей оценки эффективности»
      • Описание кейса. Постановка задач участникам
      • Работа в группах (две группы)
      • Презентация и защита проектов участников. Обсуждение
   8. Способы отображения эффективности
   9. Особенности внедрения системы KPI в организации
4. Стимулирование
   1. Принципы построения системы премирования. Материальное/нематериально стимулирование
   2. Формирование структуры доходов. Определение соотношения частей заработной платы. Что влияет на уровень з/п?
   3. Смысл каждой из составляющих заработной платы (фиксированная, переменная, компенсационная, бонусная). Порядок формирования системы вознаграждения
   4. Порядок формирования фиксированной части
   5. Порядок формирования переменной части
      • Связь с системой KPI
      • Определение значений коэффициентов KPI
      • Варианты схемы расчета переменной части
      • Схема расчета переменной части. Проверочная таблица
   6. Формирование практических навыков. Кейс «Разработка системы выплаты заработной платы»
      • Определение перечня должностей и KPI
      • Определение порядка расчета показателей, значений и смысла коэффициентов
      • Формирование общей зарплатной формулы
      • Формирование формулы расчета переменной части заработной платы
      • Выполнение проверки: расчет всех возможных вариантов размеров заработной платы
      • Оформление документа «мотивационная схема сотрудника»
   7. Типичные ошибки в схемах мотивирования
   8. Принцип формирование бюджета на ФОТ
   9. Структура документа «Положение об оплате труда»
   10. Нематериальное стимулирование
5. Организационные аспекты внедрения системы оценки эффективности и перехода на новую систему оплаты труда
   1. Центры ответственности в организации, заинтересованные в разработке и оптимизации системы вознаграждения и показателей оценки эффективности (KPI). Роль отдела персонала
   2. Взаимодействия и согласования в компании в рамках проекта «Оптимизация оплаты труда»
   3. Обоснование оптимизации схемы оплаты труда
   4. Мотивация и конфиденциальность в организации
   5. Психологические особенности и сроки внедрения системы мотивации в компании
6. Подведение итогов
   1. Подведение итогов. Обратная связь от участников. Дискуссия
   2. Проблематика участников. Ответы на вопросы

Автор и ведущий - Утенин Владислав Викторович:
Кандидат медицинских наук.
Генеральный директор консалтинговой компании «Эффективные маркетинговые технологии».