Курс, семинар, тренинг Коммуникация лидера

СОДЕРЖАНИЕ

1. Значение развития навыков коммуникации для лидеров
• Личные предпосылки и выгоды от развития навыков коммуникации

2. Переговоры: Межличностный подход
• Оценка навыков межличностного общения
• Определение качеств, необходимых для успешного ведения переговоров
• Создание потенциального выигрыша для всех через планирование и подготовку
• Применение навыков ведения переговоров для достижения обоюдовыгодного результата

3. Коммуникация для лидера
• Поиск возможностей для обратной связи
• Демонстрация эффективных навыков задавания вопросов и слушания с целью улучшения взаимоотношений
• Рассмотрение различных форм коммуникаций и их воздействия

4. Ценности разнообразия
• Изучение роли ценностей в определении различий людей
• Развитие способности создавать "линии коммуникаций"
• Использование методов построения контактов и доверия

5. Коммуникативные навыки
• Определение элементов лидерской коммуникации
• Усиление навыков активного слушания
• Фасилитация на встречах и собраниях
• Говорить как лидер

6. Работа со «сложными» людьми
• Эффективная работа со «сложными» людьми
• Построение сотрудничества и изменение поведения без противостояния и отторжения Использование шагов для переговоров и нахождения компромиссов со «сложными» людьми

7. Коммуникация разных поколений
• Работа и коммуникация с представителями разных поколений
• Установление контакта с представителями разных поколений
• Использование формулы искреннего признания, мотивирующего представителей каждого поколения

8. Навык межличностных отношений: Лучшая практика
• Изучение возможностей для позитивного влияния на профессиональные связи
• Использование принципов для расширения профессиональных связей
• Создание плана личных изменений и улучшения отношений с окружающими

9. Итоги курса
• Подведение итогов курса
• Разработка собственного плана дальнейшего развития

Место проведения: Москва, метро Арбатская, Кропоткинская, Филипповский пер., дом 8, стр.1, Конференц-центр "На Филипповском", зал 5.8

Продолжительность: 2 дня по 8 часов

Размер группы: от 9 до 18 человек

Стоимость: 11 500 руб. за два дня. Кофе-брейки и раздаточные материалы включены в стоимость.

Курс ведет Сертифицированный тренер Dale Carnegie Training

Квалификация тренеров гарантируется ежегодной сертификацией Carnegie University St. Louis, Missouri, USA