Программа:
1. Понятие переговоров
-
Что такое переговоры?
-
Составляющие переговоров. Основные понятия.
-
Факторы успеха и неуспеха в переговорах.
-
Основные стратегии взаимодействия, области их применения.
-
Диагностика своей основной стратегии ее преимуществ и дефицитов.
-
Мета-уровень переговоров.
2. Виды переговоров
-
Мягкие и жесткие переговоры.
-
Преимущества и недостатки мягкого и жесткого методов переговоров.
-
Метод принципиальных переговоров, его специфика.
-
Основные положения метода принципиальных переговоров:
-
Люди.
-
Интересы.
-
Варианты.
-
Критерии.
3. Этапы переговоров. Этап анализа
-
Сбор информации.
-
Инвентаризация своих интересов.
-
Предположения о возможных интересах партнера.
-
Формирование «эквалайзера» переговоров.
4. Этап планирования
-
Формулировка своей цели.
-
Подготовка вариантов решения.
-
Выработка критериев эффективного соглашения.
-
Подготовка вариантов ведения дискуссии (стратегия переговоров).
-
Алгоритм ускоренной подготовки к переговорам.
-
Настройка «эквалайзера» переговоров.
5. Этап обсуждения
-
Инструменты работы на данном этапе.
-
Способы аргументации своего предложения.
-
Совместная работа с «эквалайзером» переговоров.
-
Стандартные уловки и манипуляции.
-
Способы защиты от манипуляций.
6. Этап принятия решения
-
Критерии успешности переговоров.
-
Что делать если позиция партнера по переговорам заведомо сильнее?
-
Наилучшая альтернатива обсуждаемому соглашению (НАОС).
Дата проведения: 17 Февраля 2011г.
Бизнес-тренер: Захарова Альбина Маратовна.
Форма проведения: Мини-лекции, обсуждения в группе, мозговые штурмы, презентации, ролевые и деловые игры.
Кол-во участников: 10-16 человек.
Продолжительность: 1 день - 8 часов
Стоимость: 5000 руб.
Участникам выдается сертификат
В СТОИМОСТЬ СЕМИНАРА ВХОДИТ: обучение, комплект авторских материалов, ресторанное питание, кофе-паузы, сертификат.
Бонус - 2-х часовая телефонная консультация через неделю после тренинга.
Захарова Альбина Маратовна
