Курс, семинар, тренинг Переговоры и направленное воздействие

Тренинговая программа из цикла «Эксперт руководитель» разработанная Ставропольским

представительством Всероссийского Центра Экспертного Моделирования Технологий

Эффективного Лидерства - Центром «ЭМТЭЛ - С»

«ПЕРЕГОВОРЫ И НАПРАВЛЕННОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ»

Тренинг направлен на освоение навыков планирования и проведения переговоров, участия в переговорах, как в качестве вовлеченного участника, так и в качестве инициатора переговоров. Обучение эффективным стратегиям переговоров и техникам оказания влияния на оппонента. Защита от манипуляций в процессе переговоров.

Тренинг предназначен:

Для руководителей организаций, начальников служб и отделов, по роду своей деятельности вовлеченных в ситуации проведения переговоров, лиц исполняющих представительские функции, а также менеджеров по продажам, торговых представителей.

Тренинг состоит из двух тематических блоков:

1.Форматы переговоров. Тематический блок, направленный на освоение стратегий программирования переговоров: планирования, выбор сценария переговоров и подбор средств для его реализации с целью достижения максимального эффекта в переговорах.

• Сбор информации и целевое планирование.

• Выбор формата и составление сценария переговоров.

• Эффективная презентация бизнес-предложения, использование логики и псевдологики.

• Технологии позиционного торга и создание иллюзии уступок.

• Принципиальный торг и согласование целей путем расширения «поля переговоров».
В успешных переговорах выигрывают до начала открытого обсуждения.

2. Техники воздействия в переговорах. Тематический блок, направленный на освоение техник скрытого воздействия на оппонента.

• Манипуляции, построенные на нарушении этических и психологических правил.
Защита и применение манипуляций.

• Установление доверительных отношений и попадание в ожидания партнера.

• Управление эмоциональным фоном переговоров и эмоциями оппонента.

• Техники речевого воздействия. Убеждение и внушение в процессе переговоров.

• Применение общей структуры воздействия.

• Работа с возражениями. Обращение возражений в свою пользу.

• Проведение переговоров, направленных на разрешение конфликтных ситуаций.

Разнообразие техник воздействия - основа успеха переговорщика.

Высокая эффективность тренинга обеспечивается направленностью на развитие практических навыков.

Продолжительность тренинга: 30 академических часов.

Беляева Светлана Владимировна

Директор Центра психотехнологий «ЭМТЭЛ-С», кандидат психологических наук, сертифицированный NLP - тренер, сертифицированный специалист по Конфайнмент - моделированию (построение стабильных бизнес-систем).

область специализации - «Эксперт продаж» - тренинг продаж для продавцов-консультантов, менеджеров в зале, «Фронт-персонал» - подготовка персонала в области привлечения клиентов и новых заказов, тренинг освоения технологий эффективного взаимодействия с клиентами в области продаж, рекламы, работы с клиентами, «Переговоры в продажах» - специализированный тренинг ведения переговоров. Конфайнмент - моделирование и построение стабильных систем. Эффективная коммуникация и направленное воздействие в бизнесе и политике. ЭМПРИНТ - метод в коучинге (процесс ускоренного приобретения навыков).

тренинговый стаж ведения обучающих программ: более 3500 тренинговых часов.