Курс, семинар, тренинг Переговоры

ПЕРЕГОВОРЫ

достижение соглашения по условиям сотрудничества или спорным вопросам

ДЛЯ КОГО

Для сотрудников компаний, ведущих переговоры с внешними и внутренними клиентами

РАЗВИВАЕМЫЕ НАВЫКИ РЕЗУЛЬТАТЫ

Подготовка к переговорам:

• Постановка целей, анализ ситуации, осмысление позиции другой стороны до начала переговоров
• Определение крайних условий и границ в переговорах Планирование возможных уступок и контрпредложений
• Разработка альтернативных вариантов стратегии переговоров и выбор наилучшего из них

Участники ставят цели на переговоры, определяя диапазон возможных договоренностей, с учетом внешних и внутренних факторов

Вырабатывают стратегию на переговоры

Обсуждение условий и аргументация предложений:

• Создание климата конструктивного обсуждения
• Обмен информацией в ходе переговоров: что спрашивать, о чем говорить и о чем молчать

Участники выдерживают стратегию и тактику переговоров

Торг по условиям и цене:

• Понимание и использование ключевых правил ведения торга по условиям
• Способы преодоления тупиков

Участники достигают соглашений по цене и условиям сотрудничества в соответствии с целями

Противостояние давлению и манипуляции, выход из сложных ситуаций в переговорах:

• Искусство «раскусить» манипуляцию вовремя
• Распространенные тактики манипуляции в переговорах и методы противостояния им

Участники уверенно ведут себя в ситуациях, когда партнер настроен агрессивно

Распознают и противодействуют манипуляциям

Навыки, полученные на тренинге, позволят увеличить число результативно проведённых переговоров.

Александр Москаленко

Даты начала обучения не определены.