Программа семинара
Что такое коучинг
-
Почему коучинг становится популярным в 21 веке
-
Определения коучинга. Виды персонального коучинга
-
Принципы и этические стандарты профессии коуча
-
Отличия и преимущества персонального коучинга
-
Цели и основные принципы коучинга
-
Результаты персонального коучинга
Мини лекции, групповые дискуссии, демонстрации подходов коучинга в персональной работе
Компетенции персонального коуча
-
Эмоциональная компетентност коуча
-
Коммуникативная компетентность коуча
-
Основные навыки и умения коуча
-
Специальные компетенции коуча: мастерство коммуникации, коуч-позиция, управление состояниями
Практикум по теме: упражнения «Влиятельный человек», «Совпадение и раппорт»
Первый навык личного коучинга: эффективные вопросы
-
Технология задавания эффективных вопросов
-
В чем польза открытых вопросов?
-
Как объединить ценности и цели клиента, чтобы повысить мотивацию к достижению цели
-
Ключевые аспекты формулировки результата
-
Вопросы для поиска решения
-
Как выявить истинные цели клиента
Практикум по теме: упражнения «Почему?», «Ценностный конечный результат»
Процесс персонального коучинга
-
Наблюдение и активное слушание в «3 уха»
-
Распознание языка тела, использование модальностей невербального общения
-
Коучинговый контракт (аспекты, последовательность)
-
Методы установление контакта с клиентом в коучинге
-
Инструменты, способствующие эффективному вербальному общению
Практикум по теме: упражнения «Персональный контракт», «3 уха», «Раппорт»
Методы персонального коучинга
-
Хождение по логическим уровням
-
Коучинг взаимоотношений
-
Персональная коуч поддержка по телефону
-
Распознание типов клиентов коуча
-
Коучинговая система принятия решений
-
Работа с ограничениями клиента
-
Выявление глубинных ценностей клиента
-
Создание поддерживающей среды для клиента
-
Шкалирование в персональном коучинге
-
Развивающая обратная связь
Практикум по теме: упражнения «Ступени», «Коучинговая шкала»
Итоговая практическая работа: Супервизия проведения коуч-сессий участников тренинга. Защита коучинговых проектов
Колодная Анна, Королева Наталья, Красийчук Алексей, Плавильщиков Владимир, Самарина Оксана Геннадьевна
