Курс, семинар, тренинг Технология обучения и наставничества на рабочих местах

СОДЕРЖАНИЕ
• Осознание необходимости обучения персонала. Определение целей обучения персонала. Знакомство с основами эффективного обучения. Стадии обучения. Основы наставничества.

• Само презентация, уверенное поведение, публичное поведение. Теория уверенного поведения, основы презентации. Работа с «проблемными» слушателями. Алгоритм работы.

• Методы обучения. Минилекция – как метод подачи материала. Вербальное и невербальное восприятие информации. Риторические приемы. Структура минилекции.
Инструктаж. Особенности метода, алгоритм.

• Дискуссия. Дискуссия – как способ анализа проблем и выработки свежих решений. Дискуссия – как способ принятия управленческих решений. Алгоритмы проведения.

• Ролевая игра. Модель Колба. Написание сценариев. Алгоритм использования метода. Особенности анализа ролевой игры.

• Разбор практических ситуаций. Коуч-наставничество. Коучинг, как инструмент передачи навыков. Коучинг, как способ реализации профессионального и личностного потенциала

• Постановка задач на отработку навыков на рабочем месте. Анализ трудностей возникающих при обучении и выработка методов их приодоления.

Орлов Андрей

 БИЗНЕС-ТРЕНЕР, КОУЧ

Большой опыт работы в области управления и обучения персонала. Реализация консалтинговых проектов, проекты построения системы оценки персонала, внутреннего обучения в компании, открытые программы. Подбор специалистов, деловая оценка. Бизнес консультирование. Внедрение стандартов обслуживания клиентов, деловая оценка персонала, ассессмент. Коучинг руководителей и сотрудников организаций, групповой коучинг.

Стиль тренера отличает легкость, системность подачи материала и артистизм. В тренингах большое внимание уделяет формированию у участников убеждений в собственной успешности и способности совершать подвиги.

 Интересы и увлечения: айкидо, стратагемы, книги, музыка.

Гладков Владимир

БИЗНЕС-ТРЕНЕР, ПСИХОЛОГ ОБРАЗОВАНИЯ, ПСИХОТЕРАПЕВТ

Успешный опыт в  реализации открытых и корпоративных проектов в области обучения персонала. Большой опыт работы в продажах, как продукции, так и услуг. Опыт работы в управлении персоналом, подборе и оценке специалистов.

Реализация консалтинговых проектов: внедрение стандартов обслуживания, разработка и внедрение системы посттренингового сопровождения персонала, построение системы обучения и мотивации в компании. Деловая оценка и ассессмент. Участие в создании отдела продаж и построения агентских сетей.

Индивидуальная психологическая помощь руководителям и сотрудникам организаций. Групповой коучинг. В своей работе большое внимание уделяет индивидуальному подходу  к каждому участнику и созданию необходимых условий для формирования новых поведенческих навыков и личностного роста. 

Интересы и увлечения: айкидо, психотерапия, книги, музыка, фотография.