Курс, семинар, тренинг «Телефонные переговоры или как назначить встречу за 5 минут. Работа с Продавцом» «Телефонные перего

Практический тренинг с отработкой звонков по реальной базе клиентов. Быстрый метод подстройки под клиента. 100% достижение поставленной цели. Цель: актуализация жизненного опыта и интуиции через активацию долговременной памяти, систематизацию и построение логических шаблонов, самопрограммирование на достижение позитивных результатов. Задачи: повышение эффективности менеджеров по приему и обработке звонков, стимуляция и повышение индивидуальной эффективности для достижения поставленных целей (предполагается повышение эффективности на уровне 10% по основным целям курса в повседневной работе: увеличение конвертации из обращений во встречи, из встреч в договоры) 1 Часть. «Новый взгляд на старые вещи» Задача: работа со стереотипами и страхами, расширение восприятия, корректировка жизненных ценностей, подготовка к усвоению нового материала, подключение долговременной памяти к работе с новым материалом. Результат: характеристика каждого участника группы по направлениям; общая характеристика участников группы: степень возможности трансформации относительно курса (выявление в ходе работы аудиалов, визуалов и кинестетиков); адаптационные характеристики; скорость вовлечения и усвоения; возможная персональная эффективность тренинга (гипнабельность) 2 Часть. «Телефонные и визуальные контакты, принципы достижения результатов» Задача: донести до участников тренинга основные правила подготовки к ведению клиента и непосредственной работы с клиентом, довести степень усвоения материала до 30% с якорением на основополагающих для компании целях и ценностей. Результат: практические навыки анализа переговоров по телефону и при очной встрече, выработка индивидуального шаблона анализа достижения поставленных целей. Инструментарий и методы: раздаточный материал, ролевые игры, коллективное прослушивание телефонных звонков. 3 Часть. «Я стал эффективнее!» Задача: оценка усвоения пройденного материала, выявление наиболее типичных ошибок, корректировка на практике, поднятие общего тонуса и уверенности в своих силах для достижения поставленных целей. Результат: индивидуальная оценка усвоения материала тренинга, анализ эффективности применения знаний на практике, оценка и коррекция участников на основе отработанного материала.

Андрей Захаров

Даты начала обучения не определены.