Курс, семинар, тренинг Тренинг ведения деловых переговоров

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ПРОГРАММЫ

1. Сравнительный анализ эффективности основных стратегий ведения переговоров. Концепция «принципиальных переговоров» - ключевые аспекты, достоинства и сложности в применении.
2. Этапы переговоров. Подготовка.
   • схема сбора информации об организации и ее представителях, с которыми предстоит вести переговоры;
   • диагностика интересов сторон;
   • инструментарий разработки предложений для достижения соглашений;
   • составление плана переговоров.
3. Этапы переговоров. Ведение переговоров.
   • процедуры переговоров: тема, цели, регламент, кокус (перерыв в переговорах), полномочия сторон;
   • создание и поддержание атмосферы, способствующей эффективному проведению переговоров;
   • оформление реалистичных соглашений, реализующих интересы обеих сторон;
   • критерии оценки эффективности переговоров.
4. Закономерности поведения людей в ситуации неопределенности (недостатка информации).
   Анализ эффективности различных тактик в ситуации:
   • недостатка информации у меня;
   • недостатка информации у партнера по переговорам.
5. Переговоры как этап выстраивания долгосрочных отношений. Преимущества и ловушки отношений.
6. Тактики действий в ситуации наличия полной информации у обеих сторон.
7. Принципы «справедливости дележа».
8. Анализ уловок при ведении переговоров, развитие навыков блокирования уловок.

Грибанова Анна - тренер ШМ "Арсенал"