Курс, семинар, тренинг Деловая переписка

Программа тренинга: 1. Особенности языка деловых бумаг

• Нейтральный или императивный тон изложения
• Точность и ясность изложения
• Логичность и убедительность
• Краткость и лаконичность изложения
• Безличность и корректность.

2. Требования, предъявляемые к деловому письму

• Правило АБВ (аккуратность, быстрота, внятность)
• Приемы составления текста документа
• Структурные элементы «текста документа» (заголовок, обращение, лид-абзац, сам текст)
• Оформление обращения в соответствии с современными нормами
• Принцип корректности в переписке.

3. Точность языка деловой переписки

• Выявление типичных речевых ошибок (неудачный выбор слова, нарушение сочетаемости слов, многословие, штампы и т.п.)
• Написание нерусских фамилий
• Правописание наименований должностей и званий
• Правила оформления рубрикаций.

4. Грамматическая правильность деловой речи

• Определение рода несклоняемых слов
• Использование производных предлогов
• Алгоритм редактирования текста.

5. Логичность и последовательность письменной речи

• Методы построения письма
• Логические ошибки в высказываниях
• Знаки препинания как средство выражения логико-смысловых отношений
• Клише для выражения просьбы, гарантии, предложения, приглашения и т.п.

6. Пунктуационные и синтаксические нормы делового письма

• Синтаксические особенности деловой речи
• Оформление предложений с деепричастными и причастными оборотами
• Правила использование вводных слов и выражений.

7. Виды деловой корреспонденции

• Письмо-заказ
• Информационное письмо
• Письмо-требование
• Письмо-отчет
• Рекламация
• Ответ на рекламацию
• Письмо-благодарность
• Письмо-подтверждение
• Письмо-приглашение
• Уведомление, предупреждение
  и другие.

Продолжительность тренинга: 16 академических часов Преимущества:

1. Программа учитывает все изменения к требованиям письменного делового общения, происшедшие за последние годы.
2. Программа включает алгоритмы написания и проверки трудных слов, которые пропускают автоматические редакторы.
3. Курс ориентирован на специалистов любого уровня (в том числена топ-уровень).

Селезнева Лариса Васильевна – кандидат филологических наук, специалист по деловым коммуникациям, член международного союза журналистов, член ассоциации исследователей и преподавателей риторики, автор 40 научных работ по риторике

Даты начала обучения не определены.