Курс, семинар, тренинг Эффективные переговоры

Переговоры занимают значительную часть рабочего современного человека. Однако зачастую они не дают ожидаемого результата или заходят в тупик. Создается ощущение ограниченности наших возможностей, беспомощности и безысходности…

Данный тренинг не только поможет Вам преодолеть препятствия во время ведения переговоров, но и научит разнообразным приемам и методам влияния на людей.

По завершению тренинга Вы сможете:

• контролировать этапы переговоров во время переговорного процесса
• пользоваться различными методиками построения переговоров
• профессионально применять навыки установления и поддержания контакта
• влиять с помощью психологических законов на восприятие вас клиентом
• профессионально взаимодействовать с клиентами в проблемных, конфликтных и нестандартных ситуациях
• построить длительные и эффективные отношения с клиентами

За счет чего достигаются цели тренинга:

• Ролевые игры и самостоятельные упражнения.
• Работа с вопросами и общая дискуссия.
• Комбинирование теории и практических заданий.
• Мозговой штурм. Работа в группах.

Место проведения: Тольятти, Тупиковый проезд 28а, «...». Длительность - 2 дня. В стоимость входит обучение, методические материалы, кофе-брейки, корпоративный сертификат.

Целевая аудитория: Руководители высшего и среднего звена, линейные сотрудники.

Содержание тренинга:

• Переговоры и продажи. Виды переговоров, распределение ролей. Подготовка и психологический настрой. Ключевые позиции в переговорах.
• Структура переговоров. Этапы, подготовка и планирование. Ритуалы, обмен предложениями и зондирование позиции оппонента. Торг и его правила. Договоренности.
• Стратегии переговоров. Конфликт ресурсов. Принципиальные переговоры: «Выиграть-выиграть».
• Меновая ценность. Матрица ценности переменных. Поиск компромисса. Скидки и правила работы с ними. Работа с ценовыми возражениями.

Гаврилова Елена – Бизнес-тренер отдела развития и оценки персонала Агентства аутсорсинга «Центр Управления Персоналом». Эксперт в области продаж.

Закончила Институт бизнеса и кадровых технологий, Самарскую Государственную Экономическую Академию, Международный Эриксоновский Университет Коучинга.

Имеет практический опыт продаж, в проведении анализа потребности обучения, разработке индивидуальных тренинг-программ, и оценке эффективности проведенных тренингов.

Работает бизнес-тренером с 2005 года.