Курс, семинар, тренинг Управление IT-инфраструктурой предприятия

1 день Основные задачи управления IТ инфраструктурой предприятия Разработка IТ стратегии Разработка IT стратегии играет ключевую роль в создании и управлении инфраструктурой и процессами информационных технологий. Роль IT специалиста в управлении и осуществлении поддержки работы предприятия. Case-study: Datacraft company (Asia-Pacific) Планирование бюджета IТ инфраструктуры предприятия Планирование IT бюджета – сложная процедура. IT сочетают в себе текущую деятельность одновременно с долгосрочным планированием, а также потребности бизнеса и его организацию. Различные модели построения бюджета IТ Определение модели бюджета (Stopped check box и Cash flow forecasts check box). Case-study: IT budget proposal 2 день Обеспечение безопасности IТ инфраструктуры предприятия Построение безопасной IТ инфраструктуры. Метод реализации фундаментального контроля и широкого стратегического непрерывного (end-to-end) управления рисками доменов IT безопасности на примере компании IBM. Бизнес и IT. Управление потребителями IT менеджмент: Сетевой и системный менеджмент. Сервис-менеджмент и IT управление. Система тотального управления потребителями (Total consumer management system TCMS). IT Маркетинг Стратегия маркетинга. Анализ потребностей и возможностей потенциальных клиентов. Анализ конкуренции в ИТ. Культурологические особенности рынка. Case-study: Blue Coat’s systems Корпоративные IT оболочки: Цели. Задачи. Средства. CRM оболочки. ECM оболочки. Корпоративное внедрение оболочки. Оптимизация. Взаимодействие IT-оболочек с другими системами. Международный опыт построения IT систем: Исследование страны. Человеческий фактор. Стратегия и риски. Работа в теории и в практике.