1. Продемонстрировать менеджерам по закупке основные приемы и способы воздействия на заказчиков и обсудить, как бороться с этими приемами.
2. Дать навыки планирования закупок, когда и как искать новых поставщиков.
3. Отработать техники принятия решений, ведения переговоров на высоком уровне, преодоления возражений.
В программе:
1. Закупки, как звено в создании прибавочной ценности продукта компании
· Время – деньги: сколько стоит то, что мы покупаем.
· Неликвиды: варианты, ходы, решения.
· Два слова о ценовой логистике.
· Чего на самом деле хотят «их» продавцы
2. Технологии общения с поставщиком
· основные правила (техники) коммуникаций
· мотивация и потребности партнера (клиента)
· проблемы представительства (компании, отдела, профессии и т.п.)
· управление информацией в процессе коммуникации (запрос, сохранение и потеря информации)
· ловушки коммуникации (заминки, прерывание, бесцельность, недостаток и избыток общения)
· конфликты: причины, профилактика и разрешение
3. Работа с поставщиком
· Основы закупок
· Работа с постоянным поставщиком
· Как получить лучшие условия от поставщика
· Как не попасть в кабалу поставщика
· Как найти новых поставщиков
· Какую информацию о поставщике нужно собрать
· Процесс переговоров с новым поставщиком
4. Искусство продать идею
· Идеи для поставщиков
· Тщательная подготовка
· Свойства и выгода
· Как грамотно сформулировать идею
· 5 шагов продажи
· Позиции и интересы
5. Работа с возражениями
· Как преодолеть возражения / Как использовать возражения
· Методика и тщательная отработка
6. Тактики общения поставщиков, заказчиков.
· Тактики поставщиков (Как применять и бороться)
· Приемы манипулирования, применение и защита
· Уместен ли торг
· Как разрешать конфликты (способы поведения в конфликтной ситуации)
7. Как работать с крупными заказчиками/поставщиками
· Общение на высоком уровне
· Точки принятия решений
8. Выход их контакта:
· Подведение итогов контакта
· Определение цели и условий следующего контакта
Самооценка результативности коммуникации
Новочадов Виталий
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
Подборка курсов на e-mail