Введение в бизнес КТК
Основные виды бизнеса КТК
Что такое самоопределение в бизнесе и как его достичь
Позиционирование собственных услуг на рынке
Матрица клиента
Маркетинг Ваших КТК-услуг
Неосязаемость услуги для клиента. Как с ней работать
Что такое маркетинг услуг и чем он отличается от маркетинга товаров
Потребности клиента и как их удовлетворить
Реальный и потенциальный клиент
Ценообразование и продажи КТК-услуг
НЕТ потребности – НЕТ продажи!
Методы продаж
«Фишки» в продажах услуг КТК
Вопросы определения цены на свои услуги
Скидки и бонусы для Ваших клиентов.
Если клиент говорит «НЕТ»….
Работа с клиентами
Закон «баланса» в работе КТК
Информационная игла КТК
Что делать после продажи своей услуги клиенту? Продавать дальше!
Постпродажное сопровождение клиента
Продвижение услуг на рынок
PR Ваших услуг. Что это такое?
Сайтостроение.
Социальные сети, профессиональные форумы. Для чего они мне нужны?
Блогосфера для КТК
Развитие КТК
Куда развиваться КТК?
Что и как читать для развития себя?
Визуализация КТК - реалии сегодняшнего дня
Алексей Мишин, консультант, главный редактор журнала T&D Director.
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
Подборка курсов на e-mail