Курс, семинар, тренинг Персональное управленческое искусство. Авторская программа Владимира Тарасова

ЦЕЛИ ПРОГРАММЫ:

Ознакомление менеджеров с основными управленческими механизмами, приемами и методами управления людьми с последующим закреплением полученных знаний в деловых играх и тренингах.

ФОРМАТ:

Программа включает лекции Владимира Константиновича Тарасова, ответы на вопросы участников, разбор конкретных деловых ситуаций. Теоретические знания о жизненных и бизнес-процессах закрепляются (следующими) деловыми играми:

• Анализ последствий управленческих решений
• Князь
• Персонал
• Сотрудничество
• Управление из любой точки

В стоимость входит: Обучение, комплект авторских материалов, обеды и кофе-паузы, свидетельство об участии

ДЛЯ КОГО:

Курс «Персональное управленческое искусство» Владимира Константиновича Тарасова рассчитан на тех, кто хочет научиться управлять людьми, будь то подчиненные, партнеры по бизнесу или даже конкуренты. Это программа для руководителей и менеджеров компаний, которые в своей деятельности сталкиваются с необходимостью принятия управленческих решений.

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ:

ВВЕДЕНИЕ.
ПРИНЦИПЫ И ЦЕННОСТИ ТАЛЛИННСКОЙ ШКОЛЫ МЕНЕДЖЕРОВ

• Стремись быть, а не казаться
• Учись искусству говорить себе правду
• Выбирай горизонтальную карьеру
• Ставь большую цель за пределами жизни
• Радуйся неудаче больше, чем удаче
• Обходись без жалоб и просьб
• Ощути силу в безразличии
• Поступай не потому, что, а для того, чтобы
• Управляй всем из любой точки
• Делай не человеку лучше, а человека лучше
• Выбирая путь, думай, кто по нему пойдет
• Хорошее дело должно быть рентабельным

Раздел 1
ОСНОВНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ
Не важно, на какой ступени своей карьеры находится человек. Если он овладеет основными управленческими механизмами, то сможет эффективно управлять, занимая любую должность, и сделать успешную карьеру.

• Создание условий (изменение картины мира)
• Делегирование (фиксирование картины мира)
• Лидерство (делегирование картины мира)
• Информационное дистанцирование (ситуационное лидерство)
• Администрирование (нормирование поощрений и наказаний)

Раздел 2
ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЯХ

• Возникновение сложных ситуаций и логика их развития
• Пространство принятия управленческих решений
• Анализ последствий управленческих решений
• Технологии принятия решений
• Типология принимаемых решений
• Признаки эффективности принимаемого решения
• Разглядывание картины мира в сложных ситуациях

Раздел 3
РАЗЛИЧЕНИЕ ТВЕРДОГО И ПУСТОГО
В основе всех жизненных и бизнес-процессов, в основе эффективного управления и реализации успешных проектов лежит именно это качество – способность различать пустое и твердое (надежное и ненадежное). Это качество необходимо каждому менеджеру для принятия правильных управленческих решений.

• Пустое и твердое
• Основной способ различения («приближение к оленю»)
• Основные препятствия на пути приближения
• Приближение через другого
• Три технологии понуждения другого
• Образование различных субкультур

Раздел 4
ТЕХНОЛОГИИ ДОВЕРИЯ И ОБМАНА
Сотрудничество и борьба различаются этикой использования доверия и обмана.

• Типология доверия (инфантильное, обоснованное, по праву обычая, непроизвольное, тестирующее, провоцирующее)
• Технология доверия
• Типология обмана (инфантильный, функциональный, по праву обычая, непроизвольный, манипуляция, ложь)
• Понуждение к обману
• Технологии обмана
• Технология распознавания обмана

Раздел 5
ЭТАПЫ СОТРУДНИЧЕСТВА
Надежное сотрудничество в своем становлении проходит определенные ступени, перепрыгивание через которые может привести к его разрушению.

• Области сотрудничества (ролевая, ментальная, информационная, имиджевая, материальная)
• Готовность к контакту
• Обмен картинами мира
• Понимание
• Доверие
• Авансирование
• Помощь
• Разделение ответственности
• Разделение результатов сотрудничества
• Готовность к продолжению сотрудничества
• Разрыв и возобновление сотрудничества
• Межгрупповое сотрудничество

Раздел 6
ДОСТИЖЕНИЕ УПРАВЛЯЕМОСТИ
Существует минимальный набор функций, которыми должен владеть любой руководитель для достижения управляемости подчиненных.

• Понимание порядка и дисциплины (порядок, упрощенный порядок, беспорядок, дезорганизация, принципы поддержания дисциплины)
• Определение необходимого порядка
• Доведение порядка до сведения подчиненных (преимущества и недостатки различных способов, пресечение непослушания)
• Контроль за выполнением порядка (виды контроля, система контрольных точек)
• Санкционирование по результатам контроля (синхронное, отложенное и выборочное)
• Учет типологии подчиненных (их нормативной и отклоняющейся реакции)

Раздел 7
УВОЛЬНЕНИЕ СОТРУДНИКОВ
Увольнение сотрудников является непростой управленческой процедурой. От умения увольнять во многом зависит авторитет первого руководителя и социальное здоровье фирмы.

• Функциональность высшей меры наказания
• Причина и повод увольнения
• Увольнение как момент истины
• Увольнение как путевка в жизнь
• Технология экологичного увольнения
• Технология массового увольнения

Раздел 8
РАБОТА С КОМАНДОЙ
Когда численность работников превышает, уже не позволяет рассматривать их как малую группу, неизбежно возникает «ближний круг» или команда руководителя.

• «Ближний круг» и команда
• Функция и структура команды
• Подбор команды
• Совесть команды
• Отношения с командой
• Команда и персонал
• Развитие команды
• Проверка команды
• Замена команды

ЧТО ЕЩЕ?

На своих семинарах Владимир Константинович Тарасов с нестандартной стороны подходит к принципиальным системам управления бизнесом и его организацией — таким как ключевые показатели эффективности (kpi)*, сбалансированная система показателей (BSC)** и метод управления по целям MBO***. Если Вы уже знакомы с этими темами, то посмотрите на них под новым углом. Если же нет — подход Владимира Константиновича к этим показателям станет полезным открытием для Вас и Вашего бизнеса. Не ждите на семинаре академических толкований этих тем. Курс «Персональное управленческое искусство» рассматривает эти показатели и метод с точки зрения реального менеджмента.

* Ключевые показатели эффективности (kpi) помогут достичь поставленных стратегических и тактических целей.
** Сбалансированная система показателей (BSC) — взаимосвязанная система целей компании на различных уровнях и временных горизонтах.
*** Метод управления по целям — основан на определении целей, соответствующих критериям: измеримость, достижимость, ориентированные на результат и имеющие временные рамки.