ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ: понять и освоить навыки уверенного взаимодействия для преодоления пассивности, агрессивности и манипулирования в деловой коммуникации.
ЧТО ВЫ ИЩЕТЕ
* навыки уверенного взаимодействия;
* способность успешно противостоять манипуляции;
* умение контролировать коммуникативные ситуации;
* способы использования чувств в бизнесе.
МЕТОДИКИ
* тренинг построен в режиме интерактивного взаимодействия участников, использования обратной связи и видеоанализа персональных стилей;
* в книге участника тренинга содержатся теоретические и практические материалы по содержанию курса.
КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ
* определение модели эффективной коммуникации;
* знания о критических элементах процесса коммуникации;
* умение использовать коммуникативные барьеры и их преодолевать;
* умение воспринимать ситуации взаимодействия, подстраиваться к эмоциональному состоянию собеседника и управлять чувствами в диалоге;
* умение эффективно получать и использовать обратную связь
* навык управления диалогом, развития диалога;
* осознание пассивности, активности и манипулировании в деловой среде и умение их преодолевать;
* умение распознавать манипулирующие игры.
Николай Лепехин – тренер-консультант, кандидат психологических наук, доцент факультета психологии СПбГУ по специализации «Организационная психология»
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
Подборка курсов на e-mail