Курс, семинар, тренинг Жесткие, манипулятивные переговоры

Тренинг для всех желающих улучшить свои навыки ведения переговоров.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА

• Повысить эффективность проведения переговоров.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Применение различных типов переговоров.
• Типы переговоров.
• Целесообразность жёстких переговоров.
• Постановка целей.
• Власть и сила в переговорах.
• Стратегии ведения переговоров.

2. Подготовка к переговорам.
• Получение и анализ информации о партнёре.
• Управление ресурсными состояниями.
• Роли в групповых переговорах.

3. Понимание партнёра по переговорам.
• Активное слушание.
• Типология собеседников.
• Метапрограммы.
• Пирамида логических уровней.
• Приоритеты потребностей собеседника.

4. Принципы ведения переговоров.
• Принципы НЛП.
• Принципы коммуникаций.
• Правила эффективного донесения информации.

5. Техники ведения переговоров.
• Методы эффективного общения.
• Бессознательное доверие.
• Репрезентативные системы.
• Повышенная внушаемость.
• Правила презентаций предложений.
• Вербальное и невербальное воздействие.
• Доминирование.
• Аргументация.
• Методы убеждения.

6. Манипуляции.
• Виды манипуляций и их цели.
• Обнаружение манипуляций.
• Техники отражения манипуляций.
• Жесткое воздействие на человека.
• Основные способы прессинга.
• Правила реакции на прессинг.
• Способы противостояния жёсткому прессингу.
• Снятие напряжения при переговорах.

7. Конфликт.
• Виды конфликтов.
• Разрешение конфликтов.

8. Возражения.
• Причины возражений.
• Подходы при работе с возражениями.
• Правила работы с возражениями.

9. Позиционный торг.
• Правила позиционного торга.
• Приёмы позиционного торга.
• Приемы при переговорах о цене.
• Правила переговоров о цене.

10. Время в переговорах.
• Затягивание переговоров.
• Ускорение переговоров.
• Временные манипуляции.

11. Выход из контакта.
• Подведение итогов переговоров.
• Фиксирование результата контакта.
• Составление плана дальнейшего взаимодействия.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 2 дня (16 ак.ч.).

Время проведения: с 10:00 до 17:00.

Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы.
По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия составляет 26 000 рублей.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок:
• 2 человека – скидка 15 %
• 3 человека и более – скидка 20 %.