Курс, семинар, тренинг Управление качеством

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН СЕМИНАР

руководители компаний, руководители производств, технические специалисты, ответственные за качество продукции.

НА СЕМИНАРЕ МЫ РАССМОТРИМ

• как выбрать систему управления качеством, которая отвечает интересам предприятия и улучшит конкурентоспособность товара или услуги;
• какие меры надо принять для улучшения качества продукции или услуги;
• всегда ли только техническими способами можно достичь желаемого результата;
• как разумно соединить применение современных методов управления качеством и требования государственных надзорных органов;
• как влияет качество управления на качество конечной продукции;
• какую систему качества выбрать в зависимости от потребностей предприятия.

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

1. Качество - ресурс бизнеса.
• Итерационные стратегии и качество как организационный ресурс.
• Современные экономические тренды и качество как источник прибыли.
2. Качественное управление бизнесом.
• Базовый контур управления компанией: управление клиентами, процессами и ресурсами через критерии качества технологий и систему контроля.
• Теория ограничений и принцип Деминга как идеология управления качеством.
• Цикл PDCA.
• Инструменты управления качеством и их применимость на практике.
3. Качество - язык ведения бизнеса.
• Качество продукта и качество услуг. Процессный подход - единый принцип управления качеством. Унифицированные модели управления качеством.
• Стандартизация как инструмент эволюции. Инструменты снижения издержек (потерь) бизнеса.
• Международные стандарты качества.
• Техническое регулирование и государственные стандарты в области качества.

4. Управление качеством на основе методов бережливого производства.
• Принципы бережливого производства и его инструменты.
• Инструменты корпоративного управления качеством: стандарты, документирование, визуальный менеджмент, наставничество, кружки качества, инновационные методики.
• Методы мотивации и инструменты вовлечения персонала. Психологические аспекты внедрения инноваций в области качества.
• Создание системы корпоративного обучения.
• Закрепление и трансляция результатов улучшений. Формирование знаний компании в области качества.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа семинара рассчитана на 2 дня, 16 ак. часов.

Время проведения: с 10:00 до 17:00.

Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы.
По окончании семинара участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия составляет 28 000 рублей.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок:

• 2 человека – скидка 15 %
• 3 и более – скидка 20 %.

Информация предоставляется по запросу.