Курс, семинар, тренинг MBA лидер: персонал

Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.Учебное пособие, кофе-паузы. При оплате за 20 дней до начала обучения скидка -10%. Скидка -30% трём и более участникам по предоплате.

Лидерство и управление другими

• Отличие лидера от менеджера. Персональная карта руководителя — план личного и профессионального развития.
• Управленческие масштаб и зрелость. Оценка соотношения показателей. Приоритеты для разных уровней масштаба и зрелости.
• Практическое задание: формирование способности оценивать свой управленческий масштаб. Кейс, на примере которого участникам предстоит оценить уровень масштаба и зрелости директора компании.
• Авторитет как основа лидерства.
• Функции и инструменты менеджера.
• Постановка цели по SMART, SWOT-анализ своего подразделения.
• Сферы влияния лидера. Парус лидера.
• Практическое задание: отработка навыка по решению проблем в правильной последовательности. На примере кейса, в котором у руководителя имеются структурные, межличностные, ценностные проблемы.
• Выбор как старт саморазвития.
• Настройка сотрудников на результат. Четыре уровня готовности сотрудников.
• Четыре стиля руководства. Создание приверженности сотрудников. Парус приверженности.
• Влияние парадигм на эффективность. Практические шаги по изменению личного результата.

Лидерство и бизнес-коммуникации

• Модель повышения личной эффективности. Формулирование целей и ценностей.
• Управление своим поведением. Модель поведения человека. Свободный выбор. Командность.
• Эффективные совещания. Виды и инструменты совещаний. Примеры не результативных совещаний.
• Управление стрессом на совещаниях.
• Компетенции успешного переговорщика. Отстаивание своих интересов, Управление своими эмоциями и эмоциями оппонента.
• Сущность переговоров.
• Переговоры шаг за шагом. Подготовка к переговорам. Параметры подготовки к переговорам, позиции и выигрыши, легитимность информации, обсуждение, противостояние, предложения.
• Переговорный практикум: формирование навыка ведения переговоров в партнерских, деловых, жестких стратегиях.

Система управления

• Практикум. Качественный менеджмент. Анализ проблемного поля.
• Практикум. Оценка руководителей всех уровней.
• Практикум. Принятие решений на основе данных.
• Развитие аналитических компетенций предприятия.
• Проектирование продуктов и систем управления.
• Практикум. Инструменты управления сложностью. Матричные методы анализа.
• Практикум. Ресурсно-целевое моделирование.
• Реинжиниринг процессов с помощью компьютерного моделирования.
• Практикум. Поиск и решение проблем с применением системного подхода.
• Особенности управления в условиях неопределенности.
• Организация проектов развития предприятия.

Стратегия и цифровая трансформация

• Современный организационный дизайн. Молекулы рынка.
• Три модели коммуникаций и организации деятельности: Мастерская, Сеть, Цепочка.
• Практикум. Стратегия как конфигурирование ресурсов предприятия.
• Цифровая экономика. Конкурентоспособность в цифровом мире.
• Цифровая трансформация бизнеса.
• Практикум. Компетенции руководителей цифровых компаний.
• Сквозные технологии. Кейсы применения и эффекты.
• Организация проектов цифровой трансформации. Фабрика ИИ предприятия.

Функции маркетинга. Стратегический и оперативный маркетинг

• Маркетинг как система управления. Функции маркетинга. Концепции маркетинга. Конкурентные стратегии. 7 шагов маркетолога.
• Стратегический и оперативный маркетинг. Тренды современного маркетинга.
• Маркетинговый анализ. Позиционирование. Брендинг. Аналитический маркетинг. Инструменты стратегического анализа. Этапы проведения маркетингового исследования.
• Современные возможности анализа цифрового следа потенциального потребителя. Онлайн-сервисы.
• Построение карт взаимодействия с потребителем (CJM)
• Позиционирование – стратегическая основа бренда. Составляющие позиционирования. Выбор ниши позиционирования.
• Разработка бренда. Портфель брендов компании и значение брендов в портфеле. Алгоритм оптимизации портфеля брендов
• Разработка маркетинговой стратегии компании. Особенности сегментирования целевой аудитории для целей продвижения в интернете.
• Сегментирование аудитории по ценностной картине аудитории. Особенности поведения современных пользователей интернета. Пути движения потребителей в интернете: от осознания потребности до покупки.
• Понятие стратегии интернет-бизнеса, ее составляющие.
• Составление маркетинговой стратегии на основе системы бизнес-показателей.
• Интернет-маркетинг, как основной инструмент современного маркетинга. Обзор основных инструментов системы интернет-маркетинга или с помощью чего можно продвигаться в интернете: сайт, поисковая оптимизация, реклама, социальные медиа, рассылки, агрегаторы и т.д.
• Как инструменты интернет-маркетинга взаимосвязаны и почему нельзя работать только с одним инструментом.
• Кто такой интернет-маркетолог, должностные инструкции, проверка знаний и умений. KPI интернет-маркетолога.

Интернет-маркетинг

• Разработка сайта. Интеграция сайта с внутренними системами учета. Основы CRM-маркетинга.
• Основы юзабилити, или что ожидает увидеть пользователь на сайте.
• Правила расположения конверсионных элементов на сайте или как сделать так, чтобы сайт продавал.
• Как сделать сайт самостоятельно (конструкторы) или привлекать разработчиков.
• Как разговаривать с разработчиком, чтобы быть понятым.
• Обзор CRM-систем. Этапы интеграции CRM с сайтом. Основы CRM-маркетинга.
• Поисковая оптимизация, реклама в интернете. Особенности функционирования поисковых систем. Особенности пользователей, которые используют поиск для получения информации.
• Этапы поисковой оптимизации: аудит сайта, сбор семантического ядра, работа с сайтом, использование ссылок, анализ поведения пользователей на сайте
• Способы сбора семантического ядра.
• Факторы поисковой оптимизации. Что можно и нужно сделать самостоятельно на сайте, чтобы вывести сайт в топ поисковых машин. Контроль подрядчика.
• Виды рекламы в интернете и особенности каждого рекламного канала.
• Контекстная реклама. Системы контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Google Adwords.
• Особенности контекстной рекламы на поиск и по сетям. Ретаргетинг.
• Как самостоятельно настроить рекламные кампании в контекстных системах.
• Реклама на геолокационных сервисах — справочники и рекомендательные сервисы.
• Реклама в социальных сетях, особенности и лайфхаки
• Как самостоятельно настроить рекламную кампанию в социальных сетях.
• Продвижение в социальных медиа, PR в интернете. Понятие социальных медиа.
• Виды социальных медиа и их особенности: социальные сети, тематические площадки, форумы, блоги, рекомендательные сервисы и т.д.
• Целевая аудитория социальных сетей или как делать правильный контент.
• Механизм работы социальных сетей. Как быть популярными.
• Этапы работы с социальными сетями: составление стратегии, разработка контент-плана, коммьюнити-менеджмент, работа с возражениями.
• PR в интернете: особенности и отличия от традиционного PR.
• Контроль подрядчика и должностные инструкции SMM-менеджера.
• Мобильный маркетинг. Контент-маркетинг. Имейл маркетинг. Понятие мобильного маркетинга
• Инструменты продвижения бизнеса в мобильной среде. Разработка и продвижение приложений.
• Особенности мобильной рекламы. Понятие и особенности контент-маркетинга с учетом современных трендов развития диджитал-среды.
• Сквозная аналитика. Система маркетинговых показателей. Анализ конкурентов в поисковой выдаче, на рекламных площадках и в социальных медиа
• Определение бюджета продвижения конкурентов.
• Определение спроса на товары/услуги и как объем спроса влияет на разработку стратегии продвижения.
• Система веб-аналитических инструментов: трафик, конверсия, аудитория и т.д.
• Этапы и инструменты построения системы сквозной аналитики в компании.

Построение системы управления персоналом

• Классические и современные тренды управления персоналом. Вызовы современности.
• Основные подходы к управлению персоналом: тейлоризм и НОТ, гуманистический, системный подход. Человеческий капитал современной организации.
• Деятельностный подход к управлению сотрудником. Ключевые понятия и инструменты.
• Потребности в профессиональной деятельности. Мотивация и мотивационный профиль сотрудника.
• Личные и организационные ценности. Управление по целям и управление по ценностям.
• Практикум: Управление персоналом в турбулентное время. Мотивационное обращение к группе.
• Построение HR-процессов на основе модели жизненного цикла сотрудника.
• Привлечение, отбор, адаптация, обучение, оценка и увольнение.
• Модель компетенций как ядро разработки организационных инструментов управления сотрудниками. Профессиональные и личностные компетенции.
• Практикум: Разработка модели компетенций для сотрудников различных должностей.

Формирование эффективного трудового коллектива

• Принципы построения эффективного трудового коллектива.
• Операционная эффективность. Моральных дух. Формальное и неформальное лидерство.
• Практикум: диагностика задач развития команды.
• Управление жизненным циклом команды. Этапы развития трудового коллектива.
• Конфликты как повод заключения новых договоренностей. Способы поддержания эффективности деятельности команды. Работа с неформальными лидерами и очагами контркультуры.
• Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений. Методология И. Адизеса и К. Левина.
• Практикум: Алгоритм внедрения организационных изменений.
• Корпоративная культура, нацеленная на повышение эффективности деятельности. Принципы создания мотивирующей среды. Обзор лучших современных практик.
• Практикум: Калейдоскоп управленческих практик по созданию мотивационной среды организации.

Финансовые инструменты повышения эффективности

• Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
• Практический пример разработки Unit-экономики как основы финансового моделирования.
• Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
• Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
• Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса на основе бюджета доходов и расходов.
• Практический пример: Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
• Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
• Практический пример: Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
• Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальной стоимости для повышения стоимости бизнеса.
• Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.

Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент

• Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией.
• Фундаментальный анализ компании. Dashboard оперативного анализа компании.
• Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт.
• Практикум: Повышение эффективности через выявление иммобилизованных (замороженных) активов. Оборачиваемость активов.
• Практикум: Расчет прямых потерь бизнеса от неэффективного инвестирования в оборотный капитал. Методика принятия управленческих решений на основе анализа показателей модели денежного цикла.
• Анализ эффективности деятельности на основе отчета о финансовых результатах.
• Практикум: Методика экспресс-анализа финансовой отчетности для выявления неэффективности и проблем. Модель Дюпона. Комплексный анализ факторов, влияющих на эффективность операционной деятельности.
• Ключевые факторы успеха при анализе внутренних и внешних инвестиционных проектов.
• Риск-менеджмент, как основа системы управления бизнесом. Создание матрицы рисков. Методы управления рисками.
• Анализ чувствительности инвестиционных проектов на основе риск-менеджмента и разработка сценариев реализации проектов.

Управление проектами по Agile

• Что такое проект? Место управления проектами в бизнес-системе.
• Как проверить идею о новом продукте с помощью Customer Development.
• Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг).
• Процесс Product Development и Customer Development.
• Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться».
• Бизнес-модель как цель проекта в формате стартапа.
• Практикум: описание бизнес-модели своего бизнеса.
• MVP. Минимально работающий продукт (услуга).
• Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов MVP для своего проекта.
• Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда и зачем его нужно сделать?
• Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов «Виража» для своего проекта.
• Agile. Манифест Agile. Популярность Agile-подходов.
• Что такое Scrum? Понятие Спринта. Роли в Scrum.
• Владелец продукта. Скрам-мастер. Участники команды. Функции и требуемые навыки.
• Документы в проекте по Scrum. Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
• Практика: Формулировка задач в формате user-story.
• Процессы в Scrum. Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
• Как внедрять Scrum? С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?

Управление проектами с использованием традиционного подхода

• Организационная структура проекта. Роли в проекте по PMBoK.
• Практикум: Определение ключевых участников проекта и контрольных точек.
• Как правильно стартовать проект? Устав проекта.
• Практикум: Разработка Устава проекта.
• Заинтересованные стороны проекта.
• Планирование сроков и бюджета проекта.
• Создание списка работ. Иерархическая структура работ проекта (ИСР).
• Практика: Построение ИСР проекта.
• Расчет длительности задач проекта методами: экспертный, PERT, по аналогу, параметрический.
• Расчет длительности проекта методом критического пути. Расписание проекта. Графические представления: диаграмма Ганта, сетевая диаграмма.
• Пример: Построение расписания проекта.
• Определение рисков и их снижение.
• Практикум: Идентификация рисков и Разработка плана реагирования на риски.
• Определение стоимости работ проекта. Расчет бюджета проекта.
• План коммуникаций проекта. Выбор форм коммуникации между участниками проекта.
• Исполнение проекта. Руководство проектом. Постановка и авторизация задач.
• Набор и управление командой проекта.
• Практикум: Разработка положения о команде.
• Способы контроля сроков, бюджета и содержания проекта.
• Система управления изменениями в проекте.
• Пример: Контроль проекта.
• Отчетность по проекту.
• Закрытие проекта. Усвоенные уроки проекта.

Дизайн-мышление. Клиентоцентричные процессы и методы

• Дизайн-мышление — интерактивная лекция.
• Инструменты изучения клиентского опыта.
• Инструктаж: составление Карты стейкхолдеров.
• Практикум: подготовка к исследованиям (составление в командах “Карты стейкхолдеров”)
• Клиентцентричные процессы и методы: 6 шагов создания решений, ориентированных на пользователя. Слаженная работа инструментов дизайн-мышления, лин-стартапа и гибкой разработки.
• Работа в командах: Составление гайда интервью. Проведение глубинных интервью.
• Анализ и синтез пользовательских находок.
• Работа в командах: кластеризация данных исследований.
• Составление Карт эмпатии.
• Составление Customer Journey Map и Gap Map (карта разрывов пользовательского сценария).
• Презентация работы команд по итогам дня с предоставлением обратной связи.

Генерация идей и быстрое прототипирование

• Формулировка Точки Зрения Point-of-View и How Might We на основе выявленных проблем.
• Мировые тренды в индустрии.
• Генерация идей с тренд-конструктором Playing the Future. A Trend Wаtching Game - авторским инструментом лаборатории Wonderfull.
• Выбор идей по диаграмме Венна и расположение их на канвасе эволюции продукта Product Evolution Canvas.
• Быстрое прототипирование - как проверить идею быстро и без затрат?
• Создание собственных прототипов. Подготовка к финальной презентации своего решения.
• Презентации команд с обратной связью от тренера и фасилитаторов.

Online обучение. Основы кибербезопасности для руководителей

• Введение в кибербезопасность
• Актуальные киберугрозы и риски
• Принципы кибербезопасности
• Технологии и инструменты кибербезопасности
• Управление инцидентами безопасности
• Практическое занятие: разработка плана реагирования на инциденты
• Групповая работа: оценка текущих мер безопасности в своей организации

Online обучение.Управление интеллектуальной собственностью в цифровой среде

• Введение в интеллектуальную собственность: основные понятия и типы интеллектуальной собственности
• Почему важно защищать интеллектуальную собственность: примеры из практики
• Обзор цифровых инструментов для управления интеллектуальной собственностью: программы и платформы
• Лучшие практики защиты интеллектуальной собственности в интернете: советы и рекомендации
• Как распознавать и предотвращать нарушение интеллектуальной собственности: реальные кейсы
• Практическое занятие: использование онлайн-инструментов для защиты интеллектуальной собственности
• Групповая работа: разработка стратегии защиты интеллектуальной собственности для своей компании

Online обучение. Цифровые инструменты для анализа и принятия управленческих решений

• Введение в цифровые инструменты для анализа данных.
• Обзор и сравнение BI платформ: Metabase и Yandex DataLens.
• Методы анализа данных: описательная, диагностическая, предсказательная и предписывающая аналитика.
• Практическое занятие: Применение методов анализа данных на реальных кейсах.
• Принятие решений на основе данных: KPI и метрики.
• Лучшие практики накопления и управления данными в компании:
  - инструменты анализа данных
  - создание дашборда с помощью Metabase
  - предиктивная аналитика, анализ временных рядов
  - ключевые метрики
  - оценка цифровой зрелости компании

Online обучение. Применение искусственного интеллекта в управленческой деятельности

• Введение в искусственный интеллект: основные понятия и возможности
• Примеры успешного применения ИИ в бизнесе: кейсы из различных отраслей
• Обзор моделей ИИ: что такое модели ИИ, какие бывают, и как их выбрать
• Промпт-инжиниринг: как правильно задавать вопросы и формулировать задачи для ИИ
• Инструменты и платформы для ИИ: обзор доступных инструментов и платформ, примеры использования
• Практическое занятие: использование ИИ-инструментов для решения управленческих задач
• Дескрептивный и генеративный ИИ: общее и отличия
  - возможности генеративного ИИ
  - Обзор моделей ИИ
  - Промпт инжиниринг
  - Анализ данных при помощи ИИ

Online обучение. Стратегическое использование данных и искусственного интеллекта в управлении

• Введение в стратегическое использование данных и ИИ
• Выявление ключевых бизнес-задач, решаемых с помощью данных и ИИ
• Создание и использование дашбордов для мониторинга ключевых показателей
• Принятие решений на основе данных и ИИ
• Этические и правовые аспекты использования данных и ИИ
• Конкурентные преимущества бизнеса на основе ИИ и данных
• Новые бизнес модели
• Подходы к изменению процессов на основе данных
• Этические и правовые аспекты использования данных и ИИ
• ИИ стратегия компании

HR-стратегия. Бюджетирование

• Часть 1. Оцениваем эффективность действующей системы управления персоналом.
• HR-аудит: взгляд на свою функцию со стороны «заказчика»: технологии и методы экспресс-оценки. Комплексная диагностика системы управления персоналом. Оценка рисков.
• Практикум: «HR-аудит собственной компании. План действий».
• Часть 2. HR-стратегия. HR-аналитика.
• Разработка HR-стратегии на основе бизнес-стратегии компании и с учетом рыночной ситуации. Удовлетворенность, лояльность и вовлеченность персонала. Возврат инвестиций в персонал.
• HR-аналитика: пирамида показателей. Эталонные значения и бенчмаркинг. Обзор ключевых метрик.
• КПЭ директора по персоналу.
• Практикум: «Разработка пирамиды HR-показателей для своей HR-стратегии. Разработка карты КПЭ управления по работе с персоналом».
• Часть 3. Оптимизация затрат на персонал.
• Коррекция бюджета в условиях изменений рыночной ситуации. Методы снижения затрат на персонал по основным направлениям деятельности.
• Практикум: «Построение оптимистичной и пессимистичной модели бюджета».
• Часть 4. Бизнес-процессы HR-подразделения и их автоматизация.
• Чек-лист автоматизации: от выбора процессов до выбора провайдеров. Обзор решений в области автоматизации HR-функций.
• Практикум: «Формирование ТЗ на автоматизацию».

HR-аналитика и работа с данными. HR-маркетинг

• Основы HR-аналитики
• Роль HR-аналитики в современном бизнесе
• Ключевые метрики и KPI в HR
• Сбор и подготовка данных для анализа
• Практикум: Определение релевантных HR-метрик для различных бизнес-задач
• Продвинутые техники HR-аналитики
• Предиктивная аналитика в HR
• Использование больших данных в управлении персоналом
• Визуализация HR-данных и создание дашбордов
• Практикум: Анализ кейсов по оптимизации HR-процессов на основе данных
• HR-маркетинг и бренд работодателя
• Концепция HR-маркетинга и его роль в привлечении талантов
• Построение и развитие бренда работодателя
• Цифровые инструменты для HR-маркетинга
• Практикум: Разработка стратегии HR-маркетинга для различных целевых аудиторий

Система грейдирования должностей

• Разработка системы грейдов на предприятии, преимущества и ограничения метода.
• Разные подходы к грейдированию. Алгоритм разработки системы грейдов.
• Подготовка к грейдированию. Описание должности. Требования к описанию.
• Практикум: «Подготовка к грейдированию. Анализ должностей».
• Определение ценности должности через балльно-факторную оценку должностей.
• Практикум: «Подготовка к грейдированию. Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу».
• Построение системы грейдов. Оптимизация постоянной части заработной платы на основе результатов грейдирования.
• Методы грейдирования. Определение количества грейдов для компании. Матрица грейдов.
• Выбор компенсационной политики оплаты труда относительно рынка.
• Определение величины окладов в зависимости от грейда. Анализ рынка. Построение вилок окладов.
• Типы грейдов. Преимущества и недостатки. Опыт применения и результаты внедрения системы грейдов в российских и зарубежных компаниях.
• Изменение зарплатных диапазонов, пересмотр и индексация
• Внедрение системы грейдов в компании.
• Особенности процесса коммуникации
• Практикум: «Разработка коммуникационной кампании».

Разработка системы премирования. Система управления эффективностью Perfomance Management. Система сбалансированных показателей BSC

• Разработка целей и KPI по методологии BSC.
• Алгоритм разработки эффективной системы вознаграждения. Разработка карты целей компании и ССП – сбалансированной системы показателей с учетом причинно-следственных связей.
• Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей и показателей составляющей.
• Цели и показатели клиентской составляющей.
• Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить.
• Разработка таблицы ССП – сбалансированной системы показателей.
• Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для топ-менеджеров как основа для оценки результативности и вознаграждения.
• Примеры сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей.
• Внедрение PM – управление эффективностью. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).
• Основные принципы системы Performance Management – управление эффективностью.
• Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения.
• Пример расчета CSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
• Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж.
• Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.
• 2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать. Преимущества и недостатки.
• Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности.
• Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений
• Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.
• Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
• Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др.
• Примеры таблиц целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, руководителя отдела маркетинга, ИТ и других.
• Пример расчета размера вознаграждения по результатам (KPI) и компетенциям.
• Практикум: «Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI и расчет размера вознаграждения».

Digital HR и автоматизация HR-процессов

• Введение в Digital HR.
• Концепция Digital HR и ее роль в современном бизнесе.
• Ключевые тренды цифровизации HR-процессов.
• Преимущества и вызовы автоматизации HR-функций
• Цифровые инструменты в ключевых HR-процессах.
• Автоматизация рекрутинга и онбординга.
• Цифровые решения для обучения и развития персонала.
• HR-аналитика и работа с большими данными.
• Практикум: Анализ и выбор HR-tech решений для различных бизнес-задач
• Внедрение и оптимизация HR-автоматизации.
• Разработка стратегии цифровой трансформации HR-функции.
• Управление изменениями при внедрении новых технологий.
• Оценка эффективности и ROI от внедрения HR-tech решений.
• Кейс-стади: Успешные примеры автоматизации HR-процессов в российских и международных компаниях

Актуальные изменения в трудовом законодательстве и кадровом делопроизводстве

• Меры по снижению затрат на персонал с учетом в ситуации в стране и мире.
• Обзор вариантов сокращения затрат.
• Снижение оклада и введение неполного рабочего времени — как соблюсти процедуру и продумать основание с примерами оформления.
• Перевод на дистанционную работу с целью экономии на аренде, охране труда, обслуживании рабочих мест.
• Можно ли перестать выплачивать премию в трудные времена. Что говорит судебная практика.
• Как ввести простой, если сэкономить нужно срочно.
• Ужесточение контроля за работниками, как одна из мер влияния на работников.
• Отмена/снижение дополнительных социальных гарантий (оплаты питания, фитнеса, ДМС, дополнительных отпусков по ЛНА).
• Как организовать процесс массовых увольнений, изменений, простоев и так далее.
• Цифровизация в сфере трудовых отношений.
• Порядок введения электронного документооборота. Все ли обязаны перейти на ЭДО. Готовый алгоритм перехода на ЭДО, образцы документов для перехода. Судебная практика по ЭДО.
• Изменение порядка приема на работу. Как отказаться от приказа о приеме на работу. Разъяснения госорганов.
• Электронные больничные. Беззаявительный порядок оплаты больничных. Новый алгоритм взаимодействия с ФСС, когда он заработает. Разъяснения ФСС. Ответственность за непредставление документов ФСС. Объединение ПФР и ФСС в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации.
• Частичная мобилизация и воинский учет.
• Информацию о действиях кадровиков в связи с частичной мобилизацией: нормативные акты, алгоритмы, образцы документов
• Какие организации, в каких случаях и в отношении каких работников ведут воинский учет.
• Какими документами регламентируется воинский учет.
• Как восстановить воинский учет, если он никогда не велся, какие документы оформить.
• Алгоритмы ведения воинского учета — пошаговый план: что и с какой регулярностью делать.
• Новости касательно персональных данных.
• Как работать с персональными данными работников.
• Обязательное Уведомление об обработке (о намерении осуществлять обработку) персональных данных; новые Требования к содержанию документов, определяющих политику работодателя в отношении обработки персональных данных.
• Получение отдельного согласия и требования к нему. Пример формы согласия на обработку персональных данных, разрешенных работником для распространения.
• Особенности работы с различными работниками.
• Новые правила для работников в простое. Приостановление трудового договора.
• Новое в регулировании труда водителей.
• Поправки в регулировании труда педагогов и медиков.
• Новые гарантии для семейных работников. Программа субсидирования найма на трудоустройство молодежи.
• Изменение в законодательство о квотировании. Новые акценты – что считается невыполнением квоты. Разъяснения госорганов.
• Утверждена форма для передачи в службу занятости данных о переводах на удаленку. Разъяснения госорганов по работе дистанционных работников.
• Иные новости законодательства и судебной практики.
• Кардинальные изменения по охране труда.
• Новые правила обучения по охране труда. Проверяем, нужно ли обучать персонал заново.
• Новые нормы по СИЗ и смывающим средствам. Что меняется.
• Новые правила прохождения психиатрических освидетельствования.
• Предоставление профилактического питания.
• Проверки ГИТ по новым правилам.
• Новые чек-листы для ГИТ. Перечень проверяемых документов. Пути снижения рисков при проверках ГИТ.
• Обязательный досудебный порядок обжалования решений ГИТ и иных надзорных органов.
• Как успешно пройти внеплановую проверку ГИТ.
• Ответственность работодателя. За что в этом году оштрафует ГИТ и другие госорганы.

Правовое регулирование оплаты труда. Оформление трудовых отношений: от приема на работу до увольнения

• Основные риски по оплате труда. Категории судебных дел по поводу оплаты, анализ судебной практики. Что делать работодателю, если в ТК РФ не на все вопросы есть ответы
• Локальные акты по оплате труда — как и что пишем. Типовые ошибки по оплате труда в ЛНА и трудовых договорах. Примеры правильных формулировок
• Должностные инструкции: составляем правильно. Проблемы изменения инструкций: что говорит судебная практика
• Платим оклад правильно. Что входит в минимальную зарплату. Сроки выплаты заработной платы и ее части (частей) — как и где прописывать
• Индексация заработной платы. Текущая судебная практика по вопросам индексации заработной платы
• Надбавки и доплаты. Повышенная оплата за «вредность». «Разъездная» надбавка. «Северная надбавка» и районные коэффициенты. «Вахтовая надбавка». Ночные и сверхурочные. Другие надбавки и доплаты
• Особенности оплаты труда при сверхурочной работе и работе в выходной день. Как правильно оплатить сверхурочную работу при суммированном учете
• Риски работодателя при формулировании условий премирования, удачные формулировки. Сможет ли работник взыскать премию. Вся судебная практика о премировании
• Оформление трудовых отношений. Как оформить работника на работу правильно
• Когда и как используем срочные трудовые договоры. Решаем вопрос с применением гражданско-правовых договоров
• Оформляем переводы и изменение трудового договора. Изменение оклада, графика работы и т.д. Процедура изменений трудового договора в порядке ст. 74 ТК РФ (изменение оклада, рабочего времени и т.д. по инициативе работодателя)
• Неполное и сокращенное рабочее время
• Как оформить сверхурочную работу. Как установить работнику ненормированный рабочий день. Что такое дежурства: какие есть варианты их оформления. Работа в выходные и праздничные дни
• Организуем работу с отпусками: предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска, дополнительные отпуска. Как правильно предоставить компенсацию отпуска. Составляем график отпусков. Кто имеет право идти в отпуск в любое
• Предоставление отпусков без сохранения заработной платы
• Эффективное увольнение работников. Обзор основания увольнения работников. Какие из них наиболее эффективные
• Увольнения по собственному желанию и соглашению сторон. Что такое давление работодателя на работника. Риски при неправильном оформлении. В каких случаях работник может не отрабатывать при увольнении. Как снизить риски судебных споров
• Типичные ошибки работодателей при увольнении по сокращению численности/штата. Этапы увольнения по сокращению: почему процедура важна. Как правильно сообщить работнику о сокращении. Выплата пособий
• Дисциплинарные увольнения: неоднократное неисполнение обязанностей, однократные нарушения. «Подводные камни» процедуры оформления привлечения к дисциплинарной ответственности. При каких нарушениях работников суд на стороне работодателя. Увольнения по итогам испытаний, какие имеются риски

Практикум по миграционному законодательству

• Актуальные изменения в миграционном законодательстве
• Особенности трудоустройства различных категорий иностранных граждан
• Текущая статистика привлечения иностранной рабочей силы в РФ
• Оценка рисков и преимуществ найма иностранцев
• Практикум: разработка стратегии привлечения зарубежных талантов
• Тенденция к цифровизации миграционных процессов и обсуждение опыта использования портала госуслуги
• Комплаенс в сфере трудовой миграции
• Аудит миграционных процессов в компании
• Влияние изменений на HR-процессы

Разработка моделей компетенций. Система найма. Система адаптации. Оценка персонала

• Разработка модели компетенций.
• Компетентностный подход, управление по компетенциям. Кластеры компетенций. Структура компетенций. Примеры компетенций в российских компаниях и банках.
• Организация системы найма и адаптации персонала.
• Технология подбора персонала.
• Профиль должности/вакансии.
• Источники поиска персонала: соцсети, head hunting, executive search, recruitment (массовый набор), программа «Приведи друга».
• Собеседование по компетенциям на этапе подбора кандидатов в компанию.
• Адаптация. Виды адаптации: корпоративная, социальная, профессиональная адаптация.
• Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. Введения в должность. Наставничество.
• Факторы, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда, объем задач.
  

Управление изменениями при работе с персоналом. Управление распределенными командами. Стратегическое управление персоналом

• Тренды в управлении персоналом
• Обзор актуальных изменений в сфере HR
• Влияние цифровой трансформации на управление персоналом
• Практические примеры успешной адаптации компаний к новым трендам
• Управление изменениями в HR: теория и практика
• Ключевые принципы управления изменениями
• Модели управления изменениями и их практическое применение
• Анализ кейсов успешного внедрения изменений в HR-процессы
• Преодоление сопротивления изменениям
• Психология сопротивления изменениям
• Стратегии и тактики преодоления сопротивления
• Разбор реальных ситуаций и способов их разрешения
• Управление распределенными командами: теория и практика
• Особенности управления удаленными сотрудниками
• Инструменты и технологии для эффективной работы распределенных команд
• Анализ лучших практик ведущих компаний в управлении распределенными командами
• Мотивация и вовлеченность в распределенных командах
• Теории мотивации и их применение в контексте удаленной работы
• Практические методы повышения вовлеченности удаленных сотрудников
• Обзор эффективных систем нематериальной мотивации для распределенных команд
• Стратегическое управление персоналом: теоретические основы и практическое применение
• Ключевые элементы HR-стратегии
• Алгоритм разработки и внедрения HR-стратегии
• Анализ успешных HR-стратегий ведущих компаний
• HR-аналитика как инструмент стратегического управления
• Основные метрики и KPI в HR
• Методы сбора и анализа HR-данных
• Практические примеры использования HR-аналитики для принятия стратегических решений
• Внедрение HR-стратегии: преодоление барьеров
• Типичные барьеры при внедрении HR-стратегий
• Методы и инструменты преодоления сопротивления
• Анализ кейсов успешного внедрения HR-стратегий в различных компаниях

Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация

• Понятие системы вознаграждения и ее роль в управлении персоналом.
• Составляющие и принципы системы мотивации персонала. Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала.
• Разработка компенсационного пакета. Соотношение постоянной и переменной части в структуре дохода для различных категорий сотрудников.
• Постоянная часть вознаграждения.
• Грейды и выстраивание диапазонов заработных плат по грейдам.
• Эволюция подхода к управлению эффективность: MBO, BSC, OKR.
• Система управления по целям (Management by Objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard). 
• Цели и ключевые результаты (Objectives & Key Results)
• Показатели, используемые для оценки эффективности разных категорий персонала. Построение дерева целей и декомпозиция целей. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника. Учет индивидуальных и коллективных результатов. Особенности разработки, внедрения и применения системы KPI. 
• Практикум: «Упражнение в группах. Разработка ключевых показателей эффективности для ряда должностей».
• Переменная часть вознаграждения.
• Основные элементы системы премирования. Краткосрочное премирование на основе KPI.
• Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования. Структура премиальных выплат в разрезе должностей.
• Долгосрочные премиальные планы для руководителей высшего звена.
• Практикум: «Упражнение в группах. Разработка системы премирования для ряда должностей».
• Социальный пакет и well-being.
• Построение системы льгот на основе well-being. Наиболее востребованные льготы. Принцип «Кафетерия». Оценка эффективности социального пакета.
• Практикум: «Упражнение в группах. Разработка пакета льгот для разных категорий сотрудников».
• Нематериальная мотивация.
• Факторы нематериальной мотивации персонала. Формирование корпоративной культуры. Роль HR и руководителей в нематериальной мотивации сотрудников.

Технология внедрения ассессмент-центра в компании. Дистанционный ассессмент

• Центр оценки как основной инструмент оценки и развития компетенций. Отличительные характеристики ЦО от других методик. Базовые понятия. Факторы, влияющие на успешную реализацию центра оценки. Валидность центров оценки.
• Оценка персонала методом центра оценки: основные сведения. Критерии оценки. Оценка по компетенциям. Понятие компетенции. Виды компетенций. Варианты описания компетенций: поуровневое и поиндикаторное. Шкалирование. Требования к разработке компетенций.
• Практикум: Формирование модели компетенций для центра оценки.
• Формирование матрицы оценки. 4 этапа классического центра оценки. Критерии применимости упражнений. Разбор заданий. Ролевые задания. Аналитические кейсы. Тесты и опросники. Интервью.
• Практическое задание: Разработка матрицы центра оценки.
• Административные нюансы проведения. Расчет логистики центра оценки. Правила подготовки расписания для наблюдателей. Правила подготовки расписания для участников. Подготовка информационного письма. Формирование презентации для участников. Разработка бланков оценки для каждого задания. Расчет бланков оценки для печати. Требования к помещению. Подходы к подготовке реквизита.
• Практическое задание: Отработка подготовки центра оценки, разработка бланков оценки.
• Наблюдение в ходе центра оценки. Особенности наблюдения и выставления оценок. Роль и задачи наблюдателя. Краткий алгоритм наблюдения. Перед началом. В ходе упражнения. По окончанию. Модель НОКО.
• Практикум: Выставление оценок.
• Отчет по результатам центра оценки. Общие требования к написанию отчета. обработка данных для отчета. Основные содержательные блоки отчета. Разработка рекомендаций по результатам отчета.
• Алгоритм проведения обратной связи, ключевые этапы и процессы обратной связи. Что такое обратная связь. Основные цели сессии обратной связи. 6 базовых принципа обратной связи. 4 ключевых момента в обратной связи основные положения проведения сессии обратной связи. Общее направлении сессии обратной связи. Сложности в предоставлении обратной связи и как их преодолевать.

Корпоративная культура. Компенсации и льготы. Соцпакет. Связь с корпоративной культурой. Оценка Performance Review

• Зачем формировать корпоративную культуру.
• Как корпоративная культура влияет на мотивацию персонала.
• Ценностный подход к управлению деятельностью команды. Типы корпоративных культур. Каркас корпоративной культуры. Миссия, ценности, видение компании как инструмент управления. Корпоративный культурный код.
• Практикум: Диагностика существующей корпоративной культуры.
• Как повысить уровень корпоративной культуры.
• Организации первой, второй, третьей и четвертой «волны». Трансформация корпоративной культуры сквозь жизненный цикл организации.
• Формирование корпоративной культуры. Оценка эффективности мероприятий по формированию корпоративной культуры.
• Формирование системы льгот. Понятие well-being.
• Алгоритм разработки системы льгот и критерии его эффективности.
• «Принцип кафетерия» — подходы, обеспечивающий эффективность системы льгот.
• Финансовое, физическое, социальное и ментальное благополучие сотрудников.
• Особенности налогообложения и бизнес-льготы.
• Примеры систем льгот на российских и зарубежных предприятиях.
• Практикум: «Формирование пакета льгот для разных категорий сотрудников».
• Факторы, влияющие на нематериальную мотивацию. Современные теории мотивации.
• Роль руководителя и HR в нематериальной мотивации сотрудников.
• Алгоритм проведения оценки результатов деятельности (Performance Review) и его связь с кадровыми решениями.
• Оценка профессиональных и корпоративных компетенций.
• Как повысить вовлеченность сотрудников примеры из опыта российских и зарубежных компаний.
• Корпоративная культура и методы ее трансформации.
• Практикум: «Задания на повышение мотивации отдельных сотрудников».

Управление карьерой. Кадровый резерв. Talent Management

• Управление карьерой.
• Матрица управления карьерой. Карьерные треки.
• Развитие подчиненных: подготовка и обучение руководителей.
• Кадровый резерв.
• Виды кадрового резерва: целевой, опережающий, управленческий, резерв роста.
• Процедуры отбора в кадровый резерв, оценка резервистов.
• Методы и инструменты развития резерва.
• Оценка эффективности вложений в кадровый резерв.
• Управление талантами.
• Оценка, отбор, инструменты развития талантливых сотрудников.
• Создание среды для привлечения и удержания талантливых сотрудников.

Организация Корпоративного учебного центра. Построение системы обучения в компании

• Корпоративный университет, Учебный центр или Отдел обучения. Какая бизнес-модель будет самой жизнеспособной для вашей организации.
• Ориентируемся на лучший опыт. Обзор лучших практик создания учебных центров в мире и в России.
• Этапы создания Корпоративного университета.
• Разработка концепции и бюджета Корпоративного университета.
• Проектирование процессов Корпоративного университета.
• Выбор оптимальной организационной структуры Корпоративного университета.
• Секрет успеха обучения: как обеспечить «связку» бизнес-задач и задач обучения.
• Измерение эффективность работы Корпоративного университета.
• Процессы обучения.
• Диагностика потребности в обучении и развитии.
• Разработка мероприятий.
• Реализация.
• Оценка эффективности.
• Преподаватели Корпоративного университета: баланс внешних и внутренних преподавателей, подготовка внутренних, какие требования предъявлять внешним.
• Мы «запустили» Корпоративный университет – что дальше? Как сделать так, чтобы Корпоративный университет жил и обеспечивал жизнь бизнеса.

Михайлов Дмитрий Юрьевич

по наст. время — Компания TOP LUMEN — директор, ведущий тренер.
MTI — ведущий тренер-консультант.

Компании «Management Training International» — Консультант, бизнес-тренер (партнёр ведущей американской компании «FranklinCovey» по лидерству и личной эффективности по системе Стивена Кови).
Компания «A.D.M.» (производство и поставка упаковочных и расходных материалов,1700 сотрудников, 14 филиалов по России). — директор по персоналу.
Start Personnel — исполнительный директор.

Трушкин Сергей Юрьевич

• 2021–наст. время –Руководитель практики центра повышения производительности ВАВТ, отвечает за применение цифровых инструментов для повышения производительности труда в национальном проекте Лидеры производительности Минэкономразвития. 80 проектов с применением цифровых инструментов. Нац.проект ЛидерыПРО.
• Член экспертного совета по цифровой трансформации Минпромторга РФ.
• Член экспертного совета высшей школы тарифного регулирования РЭУ Плеханова.
• Член экспертного совета специалистов управления знаниями КМ-Альянс.
• Научный сотрудник международного научно-исследовательского института проблем управления (МНИИПУ).
• Исследователь Научной школы устойчивого развития ГУ Дубна.
• Разработчик методологии Ресурсно-целевого моделирования для создания цифровых двойников деятельности предприятия.
• 2010–наст.время – Советник генерального директора ряда компаний.
• 2007–наст.время – Преподаватель консультант Русской школы управления.
• 2011–наст.время – Управляющий партнер Центра управления знаниями РДТЕХ.

Шукалова Екатерина Вячеславовна

• 2019 – Н.В. – основатель и директор Центр интернет-маркетинга Екатерины Шукаловой.
• 2017 – Н.В. – тренер Институт дополнительного профессионального образования КГУ г. Кострома.
• 2015 – Н.В. – Технический директор CoolBTool.Ru.
• 2014 – Н.В. – тренер Русской Школы Управления.
• 2014 – Н.В. – преподаватель Московского Политеха.
• 2011 – н.в. — Ассоциация интернет-разработчиков, член совета, глава комитета обучения.
• 2010 – н.в. — информационный портал Beautytesters.Ru – объективно об услугах индустрии красоты, основатель, директор.
• 2004 – 2019 — Интернет-агентство полного цикла ФЕРТ, основатель, директор.
• 2000 – 2004 — Центр Новой Зеландии в Москве, заместитель директора.
• 1998 – 2000 — производство систем безопасности, Ирландия, заместитель финансового директора.
• 1995– 1998 — ООО «Движение», оптовая и розничная продажа постельных принадлежностей, учредитель, заместитель директора.

Ефремова Елизавета Валериевна

• Бизнес-консультант, преподаватель Mini MBA в «Русской Школе Управления».
• Разработка корпоративных стандартов обслуживания (напр. "ElseClub", ГК Мастер).
• Адаптация на российский рынок программ Американского Института Сервиса.
• DHL Специалист по развитию персонала.
• Международная сеть отелей и курортов «Starwood» 725 отелей "Sheraton Palace Hotel".
• Разработка и проведение корпоративных учебных программ для сотрудников и руководителей организаций как крупных компаний (ГБУ Малый бизнес, РЖД, Роснефть, РусГидро, РГДБ), так и организаций малого и среднего российского бизнеса в регионах РФ (отели, клиники, ветеринарные клинки, фитнес-центры, библиотеки, производственные и торговые организации).
• Разработка корпоративных учебных курсов с передачей материалов заказчику. Проведение краткосрочных вебинаров и долгосрочных он-лайн курсов на различных платформах
• Опыт работы внутренним тренером и руководителем отдела обучения (2000-2006) в компании Starwood International и DHL

Лукинский Дмитрий Георгиевич

2018 — Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС». Финансовый директор.
Реформирование финансового блока института. Автоматизация процессов бюджетирования, казначейства, отчетности на базе SAP/1С. Разработка, внедрение процедур внутреннего аудита и контроля. Постановка системы риск-менеджмента.
Достижения:
Проведено успешное реформирование бизнес-процессов, владельцем которых является Финансовый департамент (сроки исполнения бизнес-процессов сокращены на 50%).  По инициативе и на основании данных Финансового департамента проведено сокращение неэффективных структурных подразделений, закрыты нерентабельные проекты, оптимизирована структура дочерних юр. лиц в периметре контроля. Внедрены процедура бюджетирования и тендерная процедура. Общий экономический эффект от проведённых мероприятий – более 1 млн. USD
2017-н.в. —  Преподаватель Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова, Южного Федерального Университета, Томского Государственного Университета. Разработчик и преподаватель инновационных образовательных модулей и мастер-классов. 
2017 —  ОАО «Фаберлик». Зам. директора по экономике (Инвестиционный департамент). Формирование финансового блока Инвестиционного фонда (оценка проектов, акселерация проектов, контроль над реализацией проектов, текущая деятельность фонда). Формирование финансового блока Благотворительного фонда «Капитаны» (Юр. лицо – оператор образовательной программы). Формирование системы риск-менеджмента.
Достижения:
Создание команды и отладка бизнес-процессов, обеспечивших эффективность финансовых блоков Инвестиционного и Благотворительного Фондов. Успешная реализация 3 проектов Due Diligence в ходе сделок М-А
2016-н.в. — Бизнес-тренер программ MBA. Эксперт в области финансов, инвестиций и бизнес-планирования. Консультант и предприниматель. Создатель образовательных и консалтинговых проектов. Многолетний и успешный опыт сотрудничества с ведущими бизнес-школами: Русская школа управления, Бизнес-школ при РЭУ Плеханова и Южном Федеральном Университете. Эксперт и трекер акселерационных программ, Global Venture Alliance (GVA), Инвестиционным фондом «Капитаны России». Разработчик и преподаватель инновационных образовательных модулей и мастер-классов в области финансов, аудита, риск-менеджмента, инвестиций, управления проектами
Достижения:
Реализовано 100+ успешных проектов по консалтингу для бизнес-проектов от самозанятых, до Топ 100 крупнейших компаний России.
Проведена акселерация 500+ Start-up проектов в федеральных акселерационных программах
2014 — ООО "Центр авиационных услуг". Финансовый директор. Планирование деятельности группы компаний в области внутреннего аудита и финансов. Проведение эффективного аудита и анализа в ходе 20 сделок М-A. Бюджетирование, казначейство. Построение и мониторинг системы внутреннего контроля. Контроль за ведением учета и отечностью РСБУ и МСФО. Оптимизация налогообложения. Анализ и оценка финансовых рисков. Хеджирование. Привлечение долгового и инвестиционного финансирования. В подчинении - до 20 сотрудников. 
Достижения:
Формирование финансовой структуры Холдинга из юридических лиц, приобретенных в ходе М-А проектов. Подготовка структуры к продаже. Привлечение внешнего финансирования в размере 500 млн. руб.
2006 —  ОАО ВАО Интурист. Директор департамента внутреннего контроля, аудита и управления рисками.
Формирование службы внутреннего контроля, аудита и управления рисками с «нуля». Разработка и внедрение системы внутреннего контроля в группе компаний. Повышению эффективности бизнес-процессов. Выявление и оценка рисков. Аудит и оценка рисков в ходе M-A проектов. Проведение внутренних проверок и ревизий: туроперирование, розничная сеть, гостиницы, зарубежные дочерние компании. В подчинении - до 15 сотрудников.
Достижения:
Проведение эффективного аудита и анализа в ходе более 35 сделок М-A. Снижение стоимости приобретаемых компаний на 4,2 млн. USD.  Снижение объема дебиторской задолженности Холдинга на 15 %. Регламентация закупочной деятельности, обеспечившая снижение расходов на 2,5 млн. USD.

Более 20 лет практического опыта в сфере бухгалтерии, внешнего и внутреннего аудита, финансов, инвестиций

.

Якубович Максим Геннадьевич

Опыт организации работы проектных офисов логистической и ИТ-компаний. Руководитель проектов по созданию корпоративных систем управления проектами (КСУП), описания бизнес-процессов, создания систем менеджмента качества (СМК). Занимается преподавательской деятельностью с 2005 года. 

• Директор ИТ-компании.
• Зам. директора по развитию группы компаний TELS (услуги по международным грузоперевозкам).
• Руководитель проектного офиса ООО «Хьюмен систем» (услуги по автоматизации бухгалтерского учета и документооборота предприятий).
• Начальник управления организационных изменений Группы компаний Армтек (торговля автозапчастями в РБ и РФ).
• Внутренний консультант по управлению СП «Кредо-Диалог» (разработка и внедрение программных продуктов Credo (CAD-системы) для автоматизации проектно-изыскательских работ).

Отмечен призом за победу в конкурсе докладов Международной онлайн-конференции «Управление проектами 2010. Портфели, программы и сложные проекты».

Тютюнов Константин Сергеевич

• 2022 - Аудит проектов и принятие решений об инвестициях в агротех, медтех, спорттех, маркетплейсы, франчайзинг. Анализ бизнес-модели, финансовой модели и стратегии развития.
• 2022 - Сооснователь и ведущий эксперт сообщество предпринимателей "Открывашка" (обучение, акселерация проектов).
• 2021 - 2022 Выстраивание системы контроля инвесторам деятельности франчайзи мебельной сети, сети медицинских клиник, сети бассейнов.
• 2014-2022 Инвестиции Dodo Brands (в управляющую компанию и рестораны).
• 2006 — 2022 Руководитель Департамента развития управленческих программ Русской Школы Управления, преподаватель MBA.
• 2005 — 2011 Главный консультант консалтинговой группы «Лекс».
• 2002 — 2005 Партнер в консалтинговой компании.
• До 2002 занимал управленческие позиции в компаниях из сферы ИТ, лесной промышленности, торговли.

Сташенко Мария Германовна

Более 2000 проектов в области исследований, проектирования и обучения клиентоцентричным инструментам и стратегиям. Среди клиентов: Сбербанк, Microsoft, Accenture, SAP, НЛМК, Северсталь, ЧТПЗ.

Кулинич Андрей Иванович

Мартынова Алла Александровна

• 2015 - н.в. - операционный директор Cool Business Tool
• Евросеть – начальник учебного центра
• МТС Ритейл – начальник отдела обучения и развития персонала, и.о. директора по
• персоналу
• Техносила – руководитель Академии карьеры, руководитель проекта «Обучение и
• удержание персонала»
• Формула кино – заместитель генерального директора, HR-консультант собственников
• бизнеса
• Авто 49 – директор по персоналу

Старостин Николай Владимирович

2018 — н.в. — Employee Assessments International, партнер, руководитель практики оценки персонала
2016-2018 — Baker Hughes INC., руководитель международных организационных проектов гео-рынка Европа Россия Каспий, руководитель департамента персонала (по активам в России, Китае, Тайланде и Северной Америке)
2013-2016 — Baker Hughes INC., директор департамента персонала глобальной продуктовой линии механизированной добычи
2011-2013 — Baker Hughes INC., руководитель отдела персонала российского филиала
2010 — Yamaha Motor CIS, руководитель Кадрово-административной службы, дистрибуция мото-техники
2008-2010 — Плазма Консалтинг, партнер
2006-2007 — Danone, руководитель отдела компенсаций и льгот, производство и дистрибуция молочной продукции (Россия и страны СНГ)
2003-2006 — Сетл Груп, директор по персоналу и организационному развитию
2003 — Schlumberger, руководитель службы управления персоналом
2001-2003 — Группа ИЛИМ, Менеджер по найму и оценке персонала

Кузнецкая Вера Александровна

• Июнь 2021 по настоящее время   Финансовый университет  при Правительстве Российской Федерации Директор центра планирования и развития персонала 
  1. Участие в разработке кадровой политики. 
  2. Реинжиниринг, цифровизация и исполнение процессов: Подбор, Оценка, Кадровый резерв, Адаптация, Наставничество, Наградная политика.
• Март 2020 – Сентябрь 2020 НИЯУ МИФИ,  Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ» Советник ректората 
  1. Разработка кадровой политики стратегии НИЯУ МИФИ и программы «Приоритет 2030».
  2. Курирование деятельности кадровой службы, 28 сотрудников.
  3. Проект по разработке системы управления результативностью профессиональной деятельности работников.
• Октябрь 2013 – март 2019 Главный Центр Специальной Связи (ФГУП ГЦСС, Спецсвязь России), Начальник управления по работе с персоналом. В подчинении до 25 сотрудников.
  1. Формирование, утверждение и реализация кадровой политики.
  2. Подбор,  адаптация, оценка, аттестация. 
  3. Создание Корпоративного университета и формирование команды преподавателей, учебного плана согласно матрице обучения и развития.
  4. Рестарт наградной политики, программ нематериальной мотивации.
  5. Реализованы проекты по поддержке корпоративной культуры и развитию внутренних коммуникаций: корпоративная газета, развитие музейной экспозиции предприятия (онлайн и очная экспозиции), разработаны и реализованы профессиональные и корпоративные офф-лайн и он-лайн мероприятия (более 3000 участников). 
• 2012 – 2013 Консалтинговая  и тренерская деятельность.
• 2009 – 2012 ОАО "Россельхозбанк" ТОП-5  российских банков, Начальник управления корпоративного обучения, начальник отдела методологии
• 2004-2008 Начальник отдела обучения в ОСАО "Россия",  ООО «СЛАВИНВЕСТБАНК»,ЗАО Фирма «Би-Газ-Си» (Большая Интеграция Нефти и Газа Сибири).

Дьякова Дина Юрьевна

• 2018 – н. в. консультант
• 2011 – 2018 – KPMG, старший менеджер группы HR консультирования
• 2008 – 2011 – SHL, консультант
• 2005 – 2008 – Wimm-Bill-Dann, руководитель департамента компенсаций и льгот
• 2002 – 2004 – Верофарм, менеджер по компенсациям и льготам
• 2000 – 2001 – Mail.ru, руководитель службы персонала

Жижерина Юлия Юрьевна

• 2017 — н. в. — Учебно-консалтинговый центр «Мир трудовых отношения», директор
• 2014–2017 — Консалтинговая фирма «Пепеляев Групп», консультант, бизнес-тренер
• 2013–2014 — Группа охранных организаций «АЭРО-ГВАРД», директор по персоналу
• 2012–2013 — Группа компаний «Управление строительства — 620», директор по персоналу
• 2010–2012 — ООО «Торговый дом Папирус-Столица», директор по персоналу
• 2005–2010 — Филиал ОАО «Связь объектов транспорта и добычи нефти», ведущий менеджер по персоналу/юрисконсульт по трудовому праву
• 2002–2005 — ОАО «Нерудник», заместитель директора по правовым и кадровым вопросам
• 1999–2002 — Компания «Нефтехиммонтаж — Лукойл СМУ-3», юрисконсульт

Лимонова Елена Ильинична

• Разработка и внедрение системы подбора и оценки персонала
• Разработка и внедрение комплексной системы управления персоналом
• Оптимизация численности
• Разработка стратегии и оптимизация оргструктуры
• Формирование команды
• Разработка системы KPI и премирования по KPI
• Обучение, оценка и развитие персонала
• Разработка модели компетенций специалистов, профилирование должностей,
• Разработка интервью по компетенциям
• Аудит функции HR в торговых и производственных организациях
• Разработка и координация кадровой стратегии и политики компании и отдельных кадровых программ в соответствии бизнес- целями организации
• Обеспечение финансовых показателей деятельности. Ежегодный прирост 30%
• Разработка и обеспечение выполнения стандартов на каждом этапе бизнес-процессов (привлечение клиентов, оценка кандидатов, закрытие вакансий, контроль выхода на работу и закрытие счетов)
• Формирование и обучение команды консультантов по направлениям: подбор, оценка персонала.
• Формирование и управление портфелем клиентов (привлечение, удержание, увеличение среднего чека)
• Формирование линейки продуктов (HR-имплант, рекрутинг, Executive Search, аутстаффинг, оценка методом ассесмент-центр) и обеспечение их доходности
• Представленность бренда в бизнес-СМИ, отраслевых периодических изданиях
• Представленность бренда в социальных сетях
• Создание отраслевых клубов (HR и бизнес)
• Комплексное сопровождение HR-фукнции (орг.дизайн, управление изменениями, формирование и изменение корпоративной культуры, формирование кадрового резерва, оценка персонала, развитие персонала и т.д.)

2015г. Кордиант, ОАО (ранее Сибур - Русские шины) Руководитель отдела персонала
2014 г.- н.в. – Рекрутинговое агентство staff-up (Россия, Казахстан) Управляющий партнер/директор по развитию
2013- 2015гг. ЗАО ФАРМ Директор по персоналу
2011-2013 гг. Салоны сотовой связи "Мегафон" Директор по персоналу

Преподаватель дисциплины «Управление человеческими ресурсами» - Институт бизнеса и дизайна.
Бизнес-тренер, консультант нескольких бизнес-школ

Самоукина Наталья Васильевна

• 2009 — н. в. — ООО «Школа тренинга Натальи Самоукиной», учредитель, генеральный директор
• 2008 - МИРБИС Executive MBA «Офисная политика» «Собственник и управляющий»
• 2004 - авторские курсы в Московской Бизнес-школе 
• 2004 — Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, доцент
• 2002–2008 — ConocoPhillips, корпоративный тренер
• 1997–2002 — Московский гуманитарный институт имени Е. Р. Дашковой, заведующая кафедрой управления персоналом

Клочко Мария Викторовна

2008 – н/в Владелец зарегистрированной торговой марки «Технологии Влияния», руководитель консалтинговой группы.

Набат Элеонора Николаевна

• Эксперт в области карьерного консультирования и гендерных коммуникаций,
• Автор и ведущий программ по управлению, организационному лидерству, продажам и переговорам,
• Автор и модератор деловых мероприятий для компаний с филиальной и партнерской сетью,
• Методолог деловых игр и бизнес симуляций в области развития управленческих навыков, переговоров и продаж,
• Обучение корпоративных тренеров, в том числе индивидуальное,
• Формирование и внедрение стандартов обслуживания клиентов и стандартов продаж,
• Разработка и внедрение направлений корпоративных тренингов.