Курс, семинар, тренинг Школа лейтенантов продаж. Подготовка командирского состава отдела продаж

Краткая программа.

1. Завоевание управленческого авторитета

· Самоидентификация: кто ты - специалист или руководитель?

· Составляющие успешного руководителя: интеллектуальные способности, личностные качества, умения.

· Модель эффективного руководителя.

· Основные управленческие функции.

· Развитие в себе лидерских качеств.

· Самооценка и убеждения руководителя – факторы успехов и неудач.

· Делегирование полномочий.

· Приемы манипулирования руководителем со стороны подчиненных. Способность влиять.

· Умение сказать «нет»; внутренняя жесткость.

2. Стандарты работы торгового представителя, менеджера по сбыту

· Искусство планирования и выполнения планов

· Стандарты работы торгового представителя

· Поиск и отбор сотрудников отдела продаж

· Профессиональные компетенции эффективного «продажника». Методы выявления.

· Личностные компетенции эффективного «продажника». Методы выявления.

· Постановка задач в продажах

· Важность регулярного и методичного контроля деятельности торгового представителя и коррекции их поведения и душевного настроя

· Методы контроля работы торгового представителя

· Методы удаленного контроля ТП

3. Формирование команды, согласование командного взаимодействия

· Наставничество

· Методы быстрого вывода новичка на высокий уровень производственной эффективности.

· Факторы, повышающие групповую сплоченность.

· Согласование командного взаимодействия через эффективные коммуникации. Умение слушать – базовый навык руководителя.

· Информационные потоки внутри организации: как доводить до сотрудников и получать от них нужную информацию.

4. Мотивация других людей

· Создание мотивирующей среды. Комплексная система мотивации.

· Факторы нематериального стимулирования. Как мотивировать сотрудников не используя деньги.

· Особенности мотивации сотрудников разного уровня квалификации.

· Типы сотрудников и подход к ним.

Селихов О.Г. – бизнес-тренер, консультант в области стратегии и тактики работы с ключевыми клиентами, ведения переговоров, развития управленческих навыков и компетенций.