Курс, семинар, тренинг Тренинг формирования управленческой команды

Программа семинара:

• Введение: Взаимодействие в группах. Элементы лидерского стиля. Концепция лидерства. Характерные черты лидера. Особенности ситуативного лидерства в контексте командной работы.
• Компания как открытая система. Понятие обоюдосогласованности. Понятие регулярного менеджмента. Жизненный цикл компании, риски, тенденции.
• Видение (философия) компании. Модель Коллинза-Порраса. Организационные ценности. Предназначение. Миссия.
• Целесообразность формирования команды, командная цель, распределение ролей, работа в команде, контроль достижений.
• Целеполагание. Цели компании и цели сотрудников. Осознаваемые и неосознаваемые цели.
• Мотивация достижения и избегания неудач.
• Дерево целей компании. Пирамида целей. Модель «тела» цели. Определение приоритетов. Иерархия уровней, целей и показателей.
• Управление по целям: сущность, принципы, этапы, достоинства и ограничения.
• Организация как система. Схема входа-выхода. Модель системы, используемая для описания функционирования компании. Маркетинг как способ гармонизации потребностей и желаний внешнего мира с миссией, ресурсами и целями организации.
• Взаимосвязь целей, функций и процессов. Этапы управленческого цикла при управлении по целям. Процессная схема стратегического управления. Показатели деятельности, модель «3E».
• Стратегии и принятие решений, оптимизация пути.
• Принятие решений в команде. Мозговой штурм. Использование стереотипов и их преодоление. Продвижение новой идеи: аргументация.
• Эффективная коммуникация – ключ к построению конструктивных взаимоотношений с руководством компании, коллегами и клиентами. Оптимальные позиции в общении.
• Бизнес-стратегии: шесть элементов. Выбор продуктового рынка. Клиенториентированность как основа конкурентоспособности.
• Основы планирования: основные смыслы, обязательные компоненты. Требования к плану. Классификация планов.
• Распределение задач между членами команды. Выработка индивидуальных и командных критериев оценки результативности
• Инициатива и личная эффективность в команде.
• Кризисные ситуации в команде. Конфликты. Анализ ситуации. Переговоры. Техники снятия эмоционального напряжения.

o Анна Львовна Разумовская – генеральный директор компании AR-GO. Маркетинг. Консалтинг. Брендинг. Автор серии книг "Настольная книга российского маркетолога-практика" (издательство "Вершина", Москва), первая из которых - "МАРКЕТИНГ УСЛУГ" -уже вышла в 2006 году. Автор книги «УПРАВЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКИМ БИЗНЕСОМ: Маркетинг в стоматологической организации» (СПб.: ООО “МЕDИ издательство”, 2005). Автор проекта “Инвестиционная привлекательность районов СПб”, публикаций и интервью в деловой прессе СПб.

Активный участник семинаров и конференций по вопросам маркетинга и менеджмента.

Даты начала обучения не определены.