Анатомия продаж
· Первичный поиск клиентов (PROSPECTING)
· Квалификация клиентов (QUALIFYING)
· Определение потребностей (NEEDS ANALYSIS)
· Презентация (PRESENTATION)
· Этап предъявления доказательств (PROOF STAGE)
· Заключение контракта (CLOSING)
Переговоры. Negotiation skills
· Этапы переговоров
· Основные подходы в переговорах – как их узнать, либо выбрать
· Планирование и подготовка
· К чему стремиться, а чего избегать в переговорах
· Разбор кейсов. Деловая игра с видеозаписью. Анализ успешных и неудачных тактик ведения переговоров.
· Тест по навыкам ведения переговоров
Работа с ценовым возражением
· Основные ценовые возражения
· Модель работы с возражениями из 3 шагов
· Эффективные стратегии работы с ценовым возражением
· Что содержит разница в цене
· Соотношение цены и ценности
Работа с ключевыми клиентами
· Определение ключевого клиента
· Организация работы с ключевым клиентом
· Сбор сведений о ключевом клиенте
· Процедура ведения ключевого клиента
· Стратегия входа к ключевому клиенту
· Особенности поведения менеджера с ключевым клиентом
· Этапы принятия решения ключевым клиентом
· Методы влияния на принятие решения ключевым клиентом
Техника задавания вопросов
· Для чего нужно владеть техникой задавания вопросов
· Типы вопросов
· Риски в зависимости от типа вопросов
· Стратегия задавания вопросов по темам
· Схема логики вопросов
В результате мастер-класса:
ü Вы получите эффективную методику продаж, которая никогда не выветрится из головы.
ü Вы научитесь выходить и работать с ключевыми клиентами.
ü Вы научитесь зарабатывать деньги, задавая вопросы и давая правильные ответы.
Техника заключения сделки
· Анатомия заключения контракта
· 18 техник заключения сделки
Радмило Лукич
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
Подборка курсов на e-mail