Сегодня на помощь lean-специалистам приходят цифровые методы сбора данных о потоке создания ценности, анализа процессов, поиска потерь и оценки эффекта от улучшений. Одним из мощных инструментов является технология process mining: так, по данным экспертов, к 2030 году половина крупных компаний планирует внедрить её полностью или частично.
Сегодня технология широко используется крупным ритейлом, банковской сферой и телекоммуникационными компаниями с целью управления и оптимизации, а также нашла отражение в промышленности — в 2022 году сразу несколько корпораций признали лучшими проекты с использованием process mining.
Чтобы соответствовать реалиям, lean-специалист не должен ограничиваться только производственными процессами, все чаще отводящимися в его ведение. Внедрение технологий избавляет от необходимости вручную выстраивать карты потоков или измерять хронометраж, позволяя расширить горизонт планирования и управлять стратегическими целями.
Данный курс будет полезен также руководителям ПС, директорам по развитию, бизнес- и процессным аналитикам, занимающимися вопросами автоматизации и цифровизации различных сфер бизнеса и государственного управления. Участники получат доступ к ПО Promease на время занятий, в котором самостоятельно проведут анализ процесса Lean Six Sigma.
В результате обучения вы:
-
разовьете личные компетенции в области работы с цифровыми средствами анализа согласно европейским стандартам
-
получите навыки работы в конкретных современных ПО в области process mining
-
выстроите цифровые карты бизнес-процессов предприятия в онлайн-режиме
-
сможете наглядно изучить вариативность процессов, выявить несоответствия и причины неэффективности
-
познакомитесь с опытом lean-специалистов и процессных аналитиков, уже использующих цифровые методики
-
включите в стратегический план развития компании передовые методики оптимизации в различных сферах
День 1
Process mining — цифровые средства традиционных задач оптимизации
-
Понятие оптимизации процессов
-
Традиционные задачи оптимизации и способы решения задач оптимизации
-
Понятие подхода и технологии process mining
-
Цифровые средства в process mining для решения традиционных задач оптимизации процессов
-
Сферы применения process mining
Анализ процессов в методологии Lean Six Sigma
-
Бережливое производство и Six Sigma как теория
Комплексный практикум (с использованием Promease):
-
Кейс «Построение цифровых двойников процессов»
-
Кейс «Определение вариабельности процесса (степень отклонения реального исполнения процесса от установленного стандартом предприятия)»
-
Кейс «Определение потенциала для улучшения процесса»
-
Кейс «Определение „узких“ мест процесса и определение причины вариабельности и „узких“ мест»
День 2
Опыт российских компаний в использования решений process mining для проектов Lean Sigma
-
Рассмотрение практики российских компаний в использовании средств process mining для оптимизации процессов, в том числе:
-
Для реализации проектов Lean Six Sigma
-
Организации постоянного мониторинга за состоянием процессов
-
Организации процедуры дистанционного аудита процессов
-
Перспективы распространения process mining
-
Компетенции lean-специалистов
Практикум «Отдельные вопросы использования Promease» (по запросу)
Наумов Константин Владимирович
Эксперт в области управления, развития и повышения эффективности бизнеса, профессиональный консультант и бизнес-тренер
Профессиональный опыт
-
2012 — н. в. — Институт менеджмента, инноваций и бизнес-анализа, исполнительный директор
-
2015–2016 — Член рабочей группы при Правительстве Санкт-Петербурга по внедрению принципов проектного управления в органах государственной власти
-
2015–2016 — Участник рабочей группы по совершенствованию системы подготовки управленческих кадров Кадрового совета при Губернаторе Санкт-Петербурга
-
2009–2011 — РМСи-инжиниринг, советник генерального директора
-
2009–2012 — ROSconsalt, управляющий партнер
-
2009–2010 — Советник министра Министерства экономического развития, промышленной политики и торговли Оренбургской области
-
2007–2016 — Компания GBC, управляющий партнер
-
1998–2006 — Центр «Профессионал», генеральный директор
Профессиональные компетенции
-
Стратегическое планирование, в том числе BSC
-
Внедрение процессного управления
-
Создание систем мотивации персонала, в том числе управление компетенциями и системы KPI
-
Внедрение систем менеджмента качества ИСО
-
Бережливое производство, Lean management
-
Разработчик методик в области управления HR: GMT и AKADS
-
Управление проектами
-
Управление изменениями
Клиенты
Реализовано более 70 консалтинговых проектов в различных отраслях экономики: телекоммуникации, промышленность, нефтегазопереработка, строительство, пищевая промышленность и сфера торговли
Nestle, Danone, EVRAZGROUP, Сибнефть, ЛСР Группа, МИР, Полиметалл, Сбербанк России, Газавтоматика, Мельник, ООО «ОДК- Климов», Окна Века, концерн «Калина», ЮЖУРАЛНЕФТЕГАЗ, ЮЖКУЗБАССУГОЛЬ, Кубаньэнерго,СТД «Петрович», Промышленно-Металлургический холдинг, Кронштадский морской завод, Газпромнефть СПб, НИИ Гириконд СПб, Gardian, СГТ Сименс, ГК Континент, «Гранит-Кузнечное», Северо-Западная Газовая компания, ФОС-Агро, Сибирский цемент, Арка-Строй СПб, Магнитогорский металлургический комбинат, Красноярский электро-механический завод, Средне-Невский Судостроительный завод, Первая грузовая компания, ЛК Интерлизинг СПб
Преподавательская деятельность
Бизнес-тренер с 1993 года, провел более 600 тренингов и семинаров
-
2014 — Проведение тренингов по теме «Управление изменениями» по приглашению Министерства здравоохранения Красноярского края
-
2013 — соразработчик и ведущий курсов повышения квалификации для кадрового резерва Правительства Санкт-Петербурга
-
2010 — н.в. — Академия экономики и управления, преподаватель курсов МВА и курса «Малая Президентская программа»
-
2009 — н. в. — Санкт-Петербургский политехнический университет и Межотраслевой институт повышения квалификации, ведущий курсов MBA и приглашенный преподаватель курсов повышения квалификации для руководителей
-
2001–2004 — ведущий цикла семинаров, организовываемых комитетом Администрации Алтайского края по труду
Выступления и публикации
Автор методических пособий «Алгоритм разработки регламента процесса» и «Организация проекта по внедрению процессного управления на предприятии», трех книг по управлению и более 20 публикаций в российских бизнес-журналах
Образование
-
2004 — AMI Manаgеment Institute (Германия), сертифицированный бизнес-тренер по обучению руководителей
-
1998 — Барнаульский государственный педагогический университет, профессиональная переподготовка, «Управление образованием»
-
1996 — Алтайский государственный университет, экономист-менеджер
-
1993–1994 — Russian Enterprise (Великобритания), научная стажировка
-
1993 — Таллиннская школа менеджеров В. К. Тарасова, инструктор
