Курс, семинар, тренинг Как управлять конфликтом: простые методы и техники

Даты обучения

В любое время

- Место по согласованию

Продолжительность:

2 дня (4 часа)

Стоимость обучения:

Цена по запросу

Записаться на курс
Добавить к сравнению

Запросить информацию Распечатать
(PDF) Отправить
на e-mail

Корпоративный формат, группа до 20 человек

Программа курса

Программа

I. Природа и психология конфликта:

Рабочее определение конфликта.
Анализ конфликта: типы, причины, признаки.

II. Технологии и инструменты управления конфликтом:

Личные стили/стратегии в управлении конфликтом.
Принципы и техники ассертивного поведения в конфликте.
Управление своими эмоциями: принципы и практика.
Управление напряжённостью.

Преподаватели

Сергей Островский

Бизнес-тренер, организационный консультант, конфликтолог с 20-летним стажем, административный директор MIR.

Экспертиза:
• Организационное развитие.
• Социально-психологические тренинги (коммуникация, конфликтология и медиация, переговоры, основы проектного мышления, командная работа, менеджерские навыки).
• Изучение клиентского поведения.

Экспертиза: • Организационное развитие. • Социально-психологические тренинги (коммуникация, конфликтология и медиация, переговоры, основы проектног...

Резюме преподавателя