Курс, семинар, тренинг Разработка и внедрение системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда согласно ISO 45001:2018. Внутренний аудит

Результат обучения:

Вы научитесь:

Разрабатывать и внедрять результативную систему менеджмента охраны здоровья и безопасности труда согласно ISO 45001:2018, в том числе:

• формировать стратегические направления развития вашей организации на основе анализа контекста
• идентифицировать опасности и риски, определять управление рисками, назначать мероприятия
• определять Политику, цели и программу в области охраны здоровья и безопасности труда
• управлять инцидентами, несоответствиями
• анализировать результаты деятельности, назначать мероприятия по улучшению
• понимать менеджмент охраны здоровья и безопасности труда в целом, оценивать результативность системы
• выстраивать системный подход к внутреннему аудиту
• выбирать внутренних аудиторов
• формировать Программу аудитов
• разрабатывать чек-листы
• оценивать документированную информацию
• вести результативную коммуникацию на внутреннем аудите
• проводить сбор свидетельств аудита, идентифицировать несоответствия и рекомендации по улучшению
• формировать и оценивать наблюдения аудита
• управлять возражениями

Вы получите материалы для разработки Вашей системы менеджмента, материалы для использования в процессе внутреннего аудита.

Разработка и внедрение системы экологического менеджмента

• Система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья (OH&S), что это за система и зачем она нужна потребителю, организации, персоналу. Система управления охраной труда и система менеджмента. Методологии: процессный подход, риск-ориентированный подход, PDCA, работа с заинтересованными сторонами;
• Стандарт ISO 45001:2018, логика и структура его построения. Совместимость с другими стандартами на системы менеджмента;
• Функционирование организации в условиях контекста. Слабые и сильные стороны. Влияние заинтересованных сторон. Примеры контекстов организаций. Область применения системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда (OH&S). Распространение требований на персонал под управлением. Правильное формулирование для целей сертификации;
• Лидерство и приверженность руководства. Распространение принцип системы менеджмента в организации. Защите персонала от преследования, поддержка инициатив. Политика, обязательства в Политике OH&S. Обязательство по соблюдению требований, постоянному улучшению. Распределение обязанностей, ответственности и полномочий в области системы менеджмента: Оргструктуры, должностные инструкции, положения, матрицы. Примеры документирования обязанностей;
• Консультации и участие в системе менеджмента. Значение и лучшие практики реализации. Культура организации как основа для обмена информацией;
• Подход к планированию с учетом рисков и возможностей. Определение «риск» и «возможность», принципы менеджмента рисков, алгоритм работы с рисками и возможностями. Критические этапы в работе с рисками;
• Профессиональные риски. Термины «опасность», «инцидент». Идентификация опасностей, рисков. Виды опасностей. Типовые перечни. Последствия. Методы оценки рисков. Законодательные и прочите требования. Действия, направленные на риски и возможности. Примеры действий;
• Цели организации, цели в области OH&S и планирование мероприятий по их достижению. Цели и показатели. Измеримость показателей. Согласованность целей с Политикой;
• Поддержка системы менеджмента через ресурсы. Персонал: требования и обеспечение компетентности, осведомленности персонала. Различия в квалификации и компетентности. Обучающие мероприятия и их оценка. Примеры документации. Почему важна осведомленность персонала
• Коммуникация: что входит в это понятие. Внутренние и внешние коммуникации в системе менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Примеры;
• Документированная информация. Приоритет на процессе, документы как поддержка процесса. Требования к управлению документированной информации. Внутренние и внешние документы. Термины «документ», «запись», «документированная информация». Жизненный цикл документы. Аспекты разработки работающего документа. Форма и идентификация документа. Архивирование документа;
• Управление деятельностью в системы менеджмента OH&S. Оценка процессов и результативности мер реагирования. Управление изменениями. Закупки, подрядчики;
• Подготовленность к аварийным ситуациям и реагирование на них. Алгоритм процесса Тестирование готовности;
• Мониторинг, измерения, анализ и оценка. Метрологический надзор за средствами измерения для контроля. Существующие внешние требования. Мониторинг установленных показателей и методы мониторинга. Оценка соответствия применимым требованиям.
• Внутренний аудит (обзорная лекция). Возможности интеграции процедуры с процедурами внутреннего аудита других систем менеджмента.
• Анализ системы менеджмента OH&S. Входные данные для анализа- вспоминаем, какие цели, показатели и методы мониторинга внедрены. Действия в результате анализа. Периодичность проведения оценки результатов деятельности;
• Постоянное улучшение системы менеджмента. Принципы работы с проблемами, несоответствиями, отклонениями. Коррекция, разрешения на отступление от требований, корректирующие действия. Анализ причин, понятие корневой причины. Препятствия на пути решения проблем.

Внутренний аудит системы менеджмента

• Зачем нужен аудит? Место и значение внутреннего аудита в системах менеджмента, в цикле PDCA. Стандарты в области внутреннего аудита: ISO 19011. Какой стандарт должен быть учтен во внутреннем аудите системы экологического менеджмента? Термин «аудит», «свидетельства аудита», «критерии аудита»;
• Принципы и философия аудита. Независимость, беспристрастность, непредвзятость; реализация на практике. Объективность фактов. Системный подход;
• Менеджмент программ аудита. Виды аудитов: аудит продукции, процесса, системы. Различия;
• Аудиторы системы экологического менеджмента. Квалификация, личные качества;
• Как выбирать объект аудита в системе экологического менеджмента? Планирование аудита: от чего зависит периодичность? Программа аудитов;
• Подготовка аудита. Команда аудиторов, изучение критериев. Разработка чек-листа. Примеры чек-листов. Принцип формирования плана исследования на аудите;
• Проведение аудита: этапы аудита на месте. Принципы проведения вступительной беседы.
  • Методы исследования на аудите: оценка документации, опрос, наблюдение.
  • Теория коммуникации. Первое впечатление. Выбор дистанции.
  • Правила оценки документации.
  • Виды вопросов и техники опроса. Как спросить, чтобы «слушать».
  • Куда смотреть -правила наблюдений.
  • Лучшие практики методологии внутреннего аудита.
• Заключения по результатам аудита. Как формировать заключения. Классификация результатов аудита. Как говорить о «плохом». Возражения по результатам аудита, как к ним относиться. Управление возражениями;
• Отчетность, содержание отчета по внутреннему аудиту. Рассылка отчета. Прослеживание дальнейших действий по результатам внутреннего аудита. Определение взаимосвязи внутреннего аудита с последующими корректирующими действиями.

Практические работы (состав может варьироваться)

Практические работы: Разработка и внедрение системы экологического менеджмента

• Разработка контекста системы экологического менеджмента организации
• Формулирование области применения системы экологического менеджмента
• Оценка Политик. Формулирование стратегических направлений, обязательств в экологической Политике
• Определение алгоритма работы с рисками
• Определение видов деятельности, экологических аспектов и воздействий на окружающую среду
• Определение экологических аспектов на фото примерах
• Определение действий, направленных на риски и возможности
• Анализ примеров экологических целей, формулирование согласованных экологических целей с измеримыми показателями
• Анализ фото примеров документированной информации, поиск ошибок и лучших практик
• Обсуждение процессов с учетом экологических аспектов и системы менеджмента: от разработки до транспортировки новой продукции
• Оценка фото примеров по реализации требований к метрологическому надзору
• Анализ данных системы менеджмента
• Проведение анализа причин и назначения корректирующих действий

Практические работы: Внутренний аудит системы менеджмента

• Рисунок идеального аудитора
• Разработка чек-листа
• Определение порядка постановки вопросов
• Практикум по аудиту: оценка фото примеров документации, проведение интервью на основе чек-листа; оценка наблюдений системы менеджмента на основе фото примеров; оценка ситуаций аудита и формулирование заключений по аудиту
• Практикум по комплексному проведению аудита группой участников обучения, тренировка прослеживания свидетельств аудита
• Поиск правильного ответа на возражения
• Оценка правильности назначений мероприятий по коррекции и корректирующих мероприятий в результате аудита

Экзамен