Работу стоматолога называют одной их самых трудных, здесь нередко встречаются стрессы, эмоциональное напряжение и выгорание.
С каждым годом мы наблюдаем изменение ожиданий и потребностей пациентов.
Каждый год стоматологи все больше внимания уделяют психологии общения, чтобы находить контакт с пациентами, понимать потребности пациента и что будет влиять на его приверженность к лечению, а самое главное, не выгорать и получать удовольствие от здоровых улыбок пациентов.
Друзья, мы приглашаем на нашу онлайн-конференцию:
● стоматологов
● главных врачей
● директоров по сервису
● управляющих и владельцев клиник
● ассистентов стоматологов
● ординаторов
Программа:
1. Павел Ярошевич - Основатель клиник SOUL dental clinic. Автор образовательного проекта ImplantPro
Тема: Как мотивировать пациента на комплексное решение его задач
2. Вугар Елчиев - Доктор терапевт клиники "Белая Радуга"
Тема: Как вернуть доверие пациента после неудачного опыта в других клиниках
3. Марина Орлова - Руководитель направления клинических коммуникаций BeWinner. Психотерапевт, психолог. Модератор онлайн-конференции.
Тема: Эмоциональный интеллект в работе с пациентами
4. Екатерина Войнилко - Основатель и ведущий ортодонт стоматологической клиники Viru clinic в г. Санкт-Петербург. Ментор и лектор компании Flexiligner,занимающейся изготовлением элайнеров
Тема: Кризис доверия в ортодонтическом лечении". Почему возникает. Профилактика
5. Анастас Кубус - Основатель клиники «Два Дантиста», доктор ортопед-хирург, Opinion-Leader компании DensplySirona. Под управлением клиника вошла в Топ-10 лучших клиник Санкт-Петербурга
Тема: Кризисные периоды во время лечения, как поддержать пациента
6. Анастасия Бессонова - Врач-стоматолог, терапевт, ортопед, главный врач клиники РеМиссия
Тема: Особенности взаимодействия с онкопациентами на стоматологическом приеме
Опыт и компетенции:
4350 дней - обучение коммуникациям и психологии построения отношений клиника-пациент;
4015 дней - психологическое консультирование и ведение групп по эмоциональному интеллекту и конфликтологии;
1900 дней - обучение администраторов.
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
Подборка курсов на e-mail