Курс, семинар, тренинг Повышение эффективности управления персоналом. Новые зарубежные HR- практики и инструменты

В сложной экономической ситуации от HR-подразделений требуется не только выполнять свои функции, но и уметь провести преобразования, влияющие на рост прибыли, снижение затрат, повышение эффективности всех процессов компании. От HR-менеджеров требуются: владение методиками и инструментами, позволяющими повысить эффективность процессов подбора, оценки, вознаграждения и обучения, а также умение создать и обосновать добавленную ценность для бизнеса, чтобы всегда оставаться востребованными на рынке труда.

На семинаре используются знания и примеры, полученные автором по результатам зарубежных стажировок в США, Германии, Великобритании, Японии, результатов исследований WorldatWork, результатов выполненных консалтинговых проектов в российских компаниях.

В результате обучения вы:

• сможете освоить инструмент ДТР-дерево текущей реальности для проведения диагностики компании, выявления корневых причин проблем;
• изучите методику и навыки разработки карты целей HR-департамента и KPI по методологии BSC в соответствии с целями компании;
• подробно разберете алгоритм и примеры для оценки и вознаграждения руководителей по результативности и компетенциям;
• рассмотрите метод комбинационного анализа для оптимизации системы оплаты труда (на примере компании Microsoft);
• освоите инструменты повышения эффективности процессов найма, обучения и развития: метод Кано и управления по ограничениям;
• познакомитесь с алгоритмом, примерами и результатами применения well-being программ.

Цель семинара: дать практические рекомендации по новому порядку аккредитации, разъяснить новые требования законодательства, ответить на вопросы участников.

Семинар предназначен HR-директора, зам. HR-директоров, менеджеры по персоналу, руководители отделов компенсации и мотивации, руководители среднего и малого бизнеса.

Ведущая семинара: Преподаватель MBA, бизнес-тренер, консультант по управлению персоналом, профессиональный коуч. Автор публикаций в российских журналах: «Управление компанией», «Справочник по управлению персоналом», «Менеджмент Качества» и др. Автор книги «Мотивация и оплата труда. Практика. Методики. Инструменты» и книги «Стратегическая карта, системный подход и KPI», ставшей бестселлером.

Опыт работы на управленческих должностях с 1992 года, в том числе опыт управления собственным бизнесом. Стажировалась в Германии по программе «стратегический менеджмент», США по программе «Управление человеческими ресурсами», менеджменту в Великобритании. Обучалась в бизнес-школе Ланкаширского университета (Lancashire Business School , Great Britain), прошла курс «Управление предприятием» Института Комплексных исследований «Мицубиси – СОКЭН» (Япония), курс «Управление кадрами и трудовыми отношениями» Японский центр производительности, курс по управлению персоналом «Управление персоналом на предприятиях. Опыт Германии» (Carl Duisberg Gesellschaft e.V. ), курс коучингу ( Erickson College International.Canada).

ДЕНЬ 1

1. Как выявить проблемы и разработать решения, способствующие повышению прибыли компании

• Построение дерева текущей реальности — инструмент для выявления проблем. Алгоритм и принципы построения. Определение корневой причины проблем
• Примеры диагностики и разработанных оптимальных решений российских и зарубежных компаний

Практикум «Выявление корневой причины проблем с использованием инструмента "дерево текущей реальности" и разработка решений для их устранения. Презентации. Обсуждение»

2. Совершенствуем систему управления персоналом компании. Разработка стратегии и целей HR-подразделения по методологии BSC в соответствии с целями компании

• HR как бизнес-партнер. Роль HR в реализации целей и стратегии компании
• Разработка карты целей HR-подразделения на основе карты целей компании. Составляющие карты целей: финансовые, клиентские, процессные, ресурсные
• Как повысить удовлетворенность ваших внутренних клиентов? Создание потребительской ценности для внутренних клиентов
• Как связать HR-процессы с процессами компании? Какие HR-процессы нужно внедрить или улучшить
• Разработка CCП — сбалансированной системы показателей KPI — для измерений результативности деятельности HR-подразделения

Практикум «Анализ карты целей компании и разработка целей HR-подразделения на основе целей компании»

3. Как разработать Reward strategy, повысить эффективность системы вознаграждения и оптимизировать ФОТ?

• Понятие Reward strategy. Основные принципы. Взаимосвязь со стратегией компании и HR-стратегией
• Критерии эффективной системы вознаграждения. Рекомендации Hay-group и WorldatWork
• Оптимизация ФОТ с помощью комбинационного анализа
• Пример использования комбинационного анализа для оптимизации систем вознаграждения в компании Microsoft
• Пример оценки и расчета вознаграждения по целям/KPI и компетенциям

Практикум «Оценка результативности по целям (KPI) и компетенциям директора по персоналу и специалистов по управлению персоналом»

ДЕНЬ 2

1. Как повысить эффективность процессов подбора, обучения и развития персонала на основе метода Кано и управления по ограничениям?

• Оптимизация системы обучения на основе метода Кано
• Примеры использования метода в кадровой политике компаний Boing, McDonald's и Starbuks
• Всегда ли нужно увеличивать производительность труда? Управление по ограничениям для принятия оптимального решения
• Повышение эффективности кадровой логистики: управление текучестью и наймом персонала

Практикум — групповая работа «Использование метода Кано для разработки эффективного решения с точки зрения затрат и полученной прибыли»

2. Повышаем вовлеченность, лояльность и работоспособность сотрудников

• Что влияет на повышение эффективности сотрудников? Результаты исследований Института Гэллапа
• Повышаем эффективность руководителей через выстраивание процесса взаимодействия с сотрудниками на основе рекомендаций лидирующей международной тренинговой компании.
• Как повысить лояльность и вовлеченность сотрудников (по рекомендациям Hay-group)

3. Повышаем эффективность с помощью well-being программ

• Повышение эффективности well-being программ -новый тренд в HR-менеджменте Составляющие well-being: профессиональное, финансовое, социальное, эмоциональное, физическое
• Примеры well-being программ в зарубежных и российских компаниях
• Результаты реализации программ благополучия: снижение текучести, количества больничных, рост вовлеченности и работоспособности сотрудников.

Практикум. Анализ полученных инструментов для повышения эффективности управления персоналом.