Курс, семинар, тренинг Управление ИТ-проектами для не ИТ-специалистов

ИТ-среда повсеместно интегрируется в нашу жизнь, а развитие и жизненные циклы большинства компаний напрямую связаны с внедрением технологий. С расширением понятия «ИТ» большинство проектов в этой области уже требуют участия не только профильных специалистов, но и профессиональных управленцев, стратегов и менеджеров по развитию, непосредственного руководства компании и совета директоров.

Данный курс ориентирован на неспециалистов, которые столкнулись с реализацией ИТ-проектов на предприятии и необходимостью корректировать процесс их внедрения. Предложенные подходы рассчитаны на быструю адаптацию и помогут вам на практике контролировать динамику ИТ-проектов и эффективно управлять инновационной составляющей бизнеса.

В результате обучения вы:

• освоите основные подходы к проектному управлению в ИТ-сфере
• изучите возможности интеграции ИТ-процессов в логику развития компании
• получите представление о кризисном управлении в ИТ
• выстроите систему коммуникаций внутри проекта и за ее пределами
• научитесь определять направления и выстраивать организацию проектной работы
• сможете дать качественную оценку ИТ-проектов и процессам их реализации

День 1 Современные тенденции развития отрасли информационных технологий

• Информационные ресурсы: принципы работы с данными
• Индустрия 4.0: какие изменения мы уже пережили и что нас ждет впереди на ИТ-рынке?
• ИТ-стандартизация: с какими ограничениями мы сталкиваемся сегодня при развитии ИТ-продуктов? Как эти изменения влияют на бизнес-модель компаний?
• Agile-кризис: ошибки при выборе системы управления

Практикум «Проведение диагностики существующих ИТ-проектов и ИТ-процессов в компании/проектах участников»

Управление качеством в ИТ-сфере

• Теория общего управления качеством. Стандарт ISO 9000
• Цикл управления качеством в проектах и процессах: основные отличия. Модель компетенций руководителя ИТ для реализации функции мониторинга и контроля

Практикум «Разработка (адаптация) контрольных карт и цикла управления качеством на примере кейсов участников (или в рамках командной работы)»

Управление ИТ-проектами: обзор практик и систем

• Лидерство в ИТ-проектах: как достичь понимания между ИТ-службой и бизнесом? Управление коммуникациями с клиентом и рынком при независимом продукте
• Мифы и легенды предиктивного жизненного цикла в ИТ: конец эпохи линейного управления или все же? Применение стандарта PMI PMBoK в рамках ИТ-проектов
• Agile и MVP: работаем на продукт. Основные принципы гибкого управления при ограниченных ресурсах

Практикум «Разработка стандарта по управлению продуктом на примере кейсов участников»

День 2 Управление ИТ-процессами

• Отличие ИТ-процессов от операционной деятельности компании. Почему нельзя просто взять и управлять процессами как обычно?
• Зрелость ИТ-процессов. Модель зрелости. Алгоритм развития процессов внутри модели
• Как правильно развивать ИТ-процессы, чтобы они не отставали и не опережали бизнес-модель и рынок?

Практикум «Определение уровня зрелости ИТ-процессов проектов/компаний участников»

Аварийное ИТ-управление

• Управление рисками в ИТ-сфере
• Информационная безопасность и работа с персоналом

Практикум «Создание реестра ИТ-рисков по модели. Формирование библиотеки рисков»

Интеграция системы ИТ-управления в общую систему управления компании/проекта

• Гибридная модель: как правильно совмещать подходы?
• Система коммуникаций внутри и за пределами ИТ-проекта/процесса
• Особенности управления продуктом: как пересекаются системы финансового планирования? Особенности договорных отношений при ведущем гибком подходе
• Взаимодействие с сервисными подразделениями компании/проекта при гибридной системе управления

Практикум — фасилитационная сессия «Создание совместно с участниками библиотеки лучших практик по ИТ-управлению»

Челидзе Джимшер Бухутьевич

Основатель консалтингового агентства Chelidze х Partners, автор 3 книг о цифровой трансформации, системного подхода по внедрению изменений и развитию системы управления, эксперт-практик с 10-летним опытом в области организационного развития, проектного, процессного, антикризисного управления, управления продуктами, внедрению изменений и цифровизации

Профессиональные компетенции

• Управление проектами и продуктами
• Разработка продуктового позиционирования, развитие продуктов
• Внедрение изменений, работа с сопротивлением
• Цифровая трансформация и цифровизация
• Внедрение ИТ-систем, техническое сопровождение
• Lean и теория ограничения систем
• Организационные структуры и бизнес-процессы
• Управление персоналом, мотивацией и коммуникацией
• Публичные выступления

Профессиональный опыт

• 2022 — н. в. — ООО «Газпром Бурение», руководитель портфеля цифровых проектов / проектного офиса / CDTO / ИТ-бизнес-партнер
• 2020 — н. в. — Собственная проектная практика: консалтинг, исследования, сопровождение проектов и цифровых продуктов, обучение персонала
• 2019–2020 — Техническая инспекция ЕЭС (подвед. организация Министерства Энергетики РФ), главный эксперт (операционный менеджмент и цифровизация в государственном управлении)
• 2019 — ООО «Слотекс-МД», технический менеджер проекта / руководитель производства (антикризисное управление, выстраивание системы управления)
• 2018 — ООО «Бек энд Поллитцер СПб», руководитель проекта / site manager (монтаж производственного оборудования для сборки двигателей Mazda)
• 2015 — 2018 — ООО «ЛУКОЙЛ-Астраханьэнерго» (ПАО «Лукойл»), заместитель начальника отдела эксплуатации (операционное управление и лидирование стратегических для производства ИТ-проектов)
• 2014–2015 — ООО «Инновационные технологии смазок», менеджер группы технической поддержки (сопровождение продаж, анализ рынка и разработка технических заданий на создание новых продуктов)

Клиенты

ПАО «Лукойл», ПАО «Газпром нефть», структуры «Газпром Бурение», Администрация Томской области, Правительство Ульяновской области, средний и малый бизнес, технологические стартапы, отдельные руководители и предприниматели

Преподавательская деятельность

• Нетология, лектор и тренер по управлению проектам (темы: основы управления, финансовое моделирование, управление рисками, управление коммуникацией)
• Индивидуальное менторство и сопровождение предпринимателей и собственников бизнеса, корпоративное обучение и сопровождение команд

Выступления и публикации

• Более 100 публикаций, как на своем портале, так и для СМИ
• Более 50 публичных выступлений и открытых вебинаров с 2022 года, в том числе для Tadviser, Cnwes, радио «Спутник»
• Автор книг «Цифровая трансформация для директоров и собственников. Часть 1: Погружение», «Цифровая трансформация для директоров и собственников. Часть 2. Системный подход», «Цифровая трансформация для директоров и собственников. Часть 3. Кибербезопасность»
• Автор более 70 статей, в том числе 24 статьи и эфира для СМИ, модератор и спикер более 50 конференций (Россия и Казахстан), автор 10 статей по ИИ (AI)

Достижения и реализованные проекты

• Более 10 лет в цифровизации и организационном развитии, в том числе управлении изменениями, проектами, процессами, продуктами, коммуникацией, антикризисном управлении и перевода функций на ОЦО
• Автор 3 книг о цифровой трансформации и собственного системного подхода к цифровизации и организационному развитию
• В разработке 2 ИИ-продукта (цифровой советник для управления проектами и ИИ-оркестратор для декомпозиции задач пользователя между различными ИИ-моделями)
• Опыт работы в проектах с бюджетом от 1 млн до 1,5 млрд рублей
• Разработал компетенций для обучения сотрудников для проведения цифровой трансформации и выстраивания информационной безопасности
• Член кадрового резерва ВШГУ РАНХИГС для проведения цифровых трансформаций. Имеется паспорт компетенций
• Благодарности от заместителя губернатора Томской области по экономике, университета Минстроя РФ, ГБУ «Мостройинформ»

Образование

• 2022 — Высшая школа государственного управления РАНХиГС, повышение квалификации по направлению «Основы работы с данными»
• 2021 — Финансовый университет при правительстве РФ, повышение квалификации по направлениям «Облачные технологии для задач цифровой трансформации», «Цифровые данные», «Защищённые договоры: блокчейн-программирование и смарт-контракты», Цифровая экономика: как технологии меняют рынок«
• 2021 — Высшая школа государственного управления РАНХиГС, повышение квалификации по направлению «Цифровая трансформация. Быстрый старт»
• 2021 — Дальневосточный федеральный университет, повышение квалификации по направлению «Бережливое производство. Базовый курс»
• 2020 — Высшая школа государственного управления РАНХиГС, повышение квалификации по направлению «Эпоха цифрового развития: основы цифровой трансформации»
• 2017–2018 — Астраханский государственный технический университет, экономика и управление на предприятии
• 2008–2013 — Российский государственный университет нефти и газа имени И. М. Губкина, химическая технология природных энергоносителей и углеродных материалов

Плотников Андрей Георгиевич

МВА, эксперт-практик в области информационных технологий

Профессиональный опыт

• Группа компаний FWH, ИТ-директор
• i2СНГ, руководитель проектов
• Columbus IT Partner Russia, консультант, менеджер решений в розничной торговле, руководитель проектов
• Группа компаний «ЦВ Протек», бизнес технолог, руководитель проекта
• Группа компаний «ТОО Плацебо», ООО «Медисфер», директор по развитию, исполнительный директор
• Холдинг «СП Вилма», руководитель группы
• ООО «Синко ЛТД», руководитель группы

Профессиональные компетенции

• Внедрение стандартов ITIL и программного продукта «Итилиум» для управления ИТ-службой
• Инжиниринг и описание бизнес-процессов Aris, Rational Rose, Optima, Visio, BP Win
• Разработка ИТ-стратегии холдинга
• Управление проектами внедрения системы Infor WMS, ERM системы MSAxapta, Diamond (аналог On Target), JAM (Infor), PMBok
• Автоматизация логистики (WMS, SSM), ритейла, дистрибуции
• Разработка и внедрение ПО для автоматизации розничных сетей на базе 1С и Axapta
• Участие в работах по апробация прибора «Кинокс», построение математической модели процесса

Клиенты

Старик Хоттабыч, МЦФЭР, РусАгро, Л’Этуаль, Чудо Доктор, АвтоШтамп, Торговая Площадь, Аптека 36,6, Иль Де Боте, LT Терминал

Образование

• АйТи-центр управления проектами, управление ИТ-проектами PMBok
• University of Wolverhampton, МВА в сфере инновационного менеджмента
• Московский физико-технический институт, аспирантура
• Московский физико-технический институт, инженер

Шишкина Ирина Сергеевна

Эксперт-практик в области процессного и проектного управления, HR-бизнес-партнер, разработчик интеллектуальных продуктов

Профессиональный опыт

• 2014 — н. в. — Студия креативного консалтинга «Не просто ИДЕЯ», руководитель проектов
• 2012–2016 — НП ДПО ЦПК «Русская школа управления», директор филиала, бизнес-тренер
• 2008–2012 — Частная практика, руководитель международных проектов

Профессиональные компетенции

• Оптимизация бизнес-процессов
• Управление проектами (PMBoK, Agile)
• Управление рисками
• Организация и проведение Assessment center
• Построение организационной структуры
• Организация работы коммерческой службы
• Управление проектами автоматизации бизнес-процессов

Клиенты

Veropharm, НИПИГАЗ, KETS, Сибур, Новартис, Юникредит, Татнефть, Лента, Фосагро, Kinross, Bostik, Biomerieux, Boyteks, Ингосстрах, Nordgold, ТАСС, Aлроса, Сибинфософт, Русал, Сбербанк, Электромашина, Газпром, Index, Ferrari, Rem & Coil, Акрихин, Вертолеты России, РЖД, Банк России, Valenta, Schneider и другие

Выступления и публикации

• Автор книг: «Осознаться в толпе: марафон по ценностям», «9 с половиной недель в черепной коробке. Развитие профессиональных компетенций», «Self-management в кризис». «HR-хаки: управление, оценка, развитие»
• Автор подходов управления командами — «КСУМ: корпоративная система управления мышлением»; 4Apa-Matrix; классификация корпоративного скепсиса
• Автор системы оценки персонала на базе матрицы компетенций по 18 специальностям — ASSESSMENT MATRIX
• Спикер конференций по темам: agile в управлении проектами и процессами, внедрение геймификации в управление и оценку персонала поколения Y, управление проектами (жесткие и гибкие методологии), взаимодействие с поколениями X, Y, Z, обучение и развитие персонала
• Автор множества статей в журналах и интернет-порталах: «Коммерческий директор», executive.ru, hr-tv.ru, hr-portal.ru, blog.zarplata.ru, uprav.ru, rjob.ru, hrm.ru, dp.ru, радио baltika.fm, 1tv.ru, печатное издание «Управление сбытом»
• Автор 8 бизнес-симуляций: управление проектами, управление производством, коммуникации, маркетинг и стратегия, управление розничным магазином

Образование

• 2014–2015 — НП ДПО ЦПК «Русская школа управления», мастер делового администрирования
• 2010–2012 — Международный гуманитарный университет, экономика и менеджмент
• 2004–2010 — Одесский национальный университет имени И. И. Мечникова, издательское дело и журналистика