По результатам участия выдается сертификат внутреннего аудитора международного образца.
В стоимость участия входит посещение занятий, раздаточные материалы, сертификаты, кофе-паузы, обеды.
Возможно участие в экспресс-курсе продолжительностью 2 рабочих дня (16 ак. часов)
1 день
- Содержание стандарта ISO 9001:2015. Анализ значимых изменений требований и методов их практической реализации:
a. описание контекста организации;
b. учёт заинтересованных сторон;
d. управление продукцией и услугами, поставляемыми из вне;
e. упрощение системы документооборота;
f. незначительные, но заслуживающие внимания изменения.
- Доработка СМК до уровня новых требований. Высокоуровневая структура. Изменение требований к процессному подходу.
- Пересмотренные принципы менеджмента качества. Приложения к стандартам/разъяснения/дополнительные стандарты, направленные на разъяснение требований с целью их правильного внедрения: Риск-ориентированный подход. Процессный подход.
- Менеджмент знаний. Ключевые элементы. Практика внедрения, преимущества и сложности применения в организациях.
2 день
- Среда организации.
- Лидерство.
- Планирование.
- Ресурсы, компетентность, осведомленность, обмен информацией, документированная информация.
- Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.
- Оценка результатов деятельности. Улучшение.
- Риск-ориентированный подход. Обзор основных методик оценки рисков. Возможные методы оценки рисков.
- Примеры идентификации рисков в различных процессах (этапах жизненного цикла продукции). Идентификация рисков (классификация рисков, выявление опасностей). Оценка рисков в рамках СМК. Мониторинг управления рисками в системе менеджмента качества.
- Практические задания на понимание/реализацию и внедрение ISO 9001:2015 касательно анализа рисков с примерами заполнения шаблонов/проектов документов по анализу/идентификации рисков, оформлению планов мероприятий по снижению рисков и реализации возможностей и т.п.
3 день
- Стандарт ISO 19011:2018. Основные цели. Структура. Руководящие указания стандарта ISO 19011:2018. Риски внутренних аудитов.
- Планирование внутренних аудитов.
- Проведение аудита на месте.
- Компетентность внутренних аудиторов.
- Отработка практических ситуаций аудита.
- Итоговое тестирование. Подведение итогов. Вручение сертификатов.
