Курс, семинар, тренинг Торговые центры в новых условиях- как не поворить судьбу "Титаника"?

Особенности тренинга:

– 20% теории/80% практики.

– Мы последовательно вместе с вами пройдем по всей цепочке функционирования вашей УК ТЦ и найдем слабые звенья, которые вы сможете заменить на сильные.

– Вы сможете «перезагрузить» список обязанностей каждого вашего специалиста: – брокера, юриста, инженера и даже сотрудника отдела ресепшн, чтобы они все работали как одна команда, а не набор штатных единиц.

– «как нам выстроить простую систему мотивации, которая бы реально работала?». На этот раз я не только покажу вам как ее выстроить в вашей компании, но и вместе с вами пройдем самые проблемные места, чтобы вы смогли внедрить ее с минимальными затратами времени, усилий и денег.

– я поделюсь секретами как больше успевать за меньшее время, как найти в себе силы и время на развитие, как зажигать окружающих вас сотрудников, а самое главное – как получать удовольствие от работы в новых, сложных условиях.

День первый, 10:00-16:00

Блок 1: На пороге затяжного кризиса.

• Что происходит в экономике и на рынке недвижимости, если говорить языком цифр, называть вещи своими именами и убрать эмоции.
• Какие ритейлеры покинули рынок, и кто может занять освободившиеся площади.
• 200 ритейлеров, развивающихся в России, не считая Турцию, Китай, Иран и др.
• Какие функции в ТЦ станут не актуальными уже до конца 2023 года и что ТЦ должны с этим сделать сейчас.
• Что вы должны узнать у посетителя/покупателя вашего ТЦ, чтобы заполнить вакантные площади при падении доходов населения в режиме мобилизационной экономики.

Блок 2: Айсберг прямо по курсу!

• Насколько ваша УК готова к работе в условиях возрастающего кризиса. Что изменится в работе ваших юристов, брокеров, инженеров и др. сотрудников чтобы “выплыть”?
• Санкции – это не пандемия, всерьез и надолго. У вас в команде есть те, кто верит, что скоро все само наладится? С ними пора расстаться. Как подготовить ваш персонал, арендаторови подрядчиков к выживанию в новых условиях.
• Практика скидок, льготных условий, манипуляций и ультиматумов от арендаторов набирает обороты. Кому давать скидку и ее размер. Кого спасать, а кого отправить за борт.
• Битва за арендаторов. Демпингуют и выкручивают руки? Что противопоставить этому и как не потерять десятки миллионов рублей арендных поступлений на волне всеобщей паники арендаторов.

Блок 3: В одной лодке.

• Взаимовыгодное партнерство с арендаторами в вашем ТЦ. Примеры как это работает.
• Работа юристов и брокеров в тандеме: способы сокращения дебиторки, что изменить в договорах аренды.
• Если арендатор не хочет “выплывать” вместе с вами? Как быстро перевести начинающийся конфликт в конструктивное русло. Простые, действенные методы и кейсы.
• Как рейтинг арендаторов вашего ТЦ помогает зарабатывать больше? Разбираем пример ТЦ на цифрах.

День второй. 10:00-16:00

Блок 4: Усиление вашей команды. Мотивация и KPI.

• Как заставить ваших сотрудников выполнять KPI? Как правильно его определить? Простые методы диагностики персонала.
• Избавляемся от балласта и сохраняем сильных игроков. Две истории преодоления кризиса.
• Насколько ваша команда замотивирована работать? Теория маленьких шагов и визуализация прогресса каждого сотрудника в заполнении площадей ТЦ.
• Как избавиться от навязанных членов команды и объяснить это собственнику?
• Структура з/пл управляющего ТЦ, директора по аренде и директора по маркетингу.

Блок 5: Развитие внутреннего потенциала управляющего ТЦ

• Думаете о смене работы? Сколько вы реально стоите на сегодняшнем рынке и сколько вам за это платят? Рекомендации тем, кто боится себе в этом признаться.
• Незаменимые компетенции в вашей работе.
• Чем отличается управляющий ТЦ от антикризисного? Необходимые полномочия, которые вы должны получить от собственника.
• Переговорные техники, которые больше всего ценятся и нужны современным управленцам.
• Как получать удовольствие от работы в сложных условиях.