Онлайн-курс, вебинар Управление качеством в закупках (Supply Chain Management)

Курс для сотрудников служб качества, закупок и планово-экономических служб, отвечающих за управление поставщиками и их развитие. В программе курса: планирование закупок, выбор и оценка поставщиков, управление проектами поставок, мониторинг деятельности поставщиков, развитие и выстраивание партнерских взаимоотношений с поставщиками.

РЕЗУЛЬТАТ

Вы научитесь разрабатывать и внедрять результативную систему менеджмента качества для процесса «Закупки», в том числе:

• разрабатывать стратегию управления закупок
• формировать требования к закупаемым продуктам и услугам
• управлять качеством закупок, применяя системный подход к организации процесса
• осуществлять мониторинг эффективности и результативности процесса закупок
• разрабатывать мероприятия по повышению эффективности взаимодействия с поставщиками

• Управление качеством в закупках – о чем идет речь?
• Классификация поставщиков по значимости и по проблемности
• Основы для формирования требований к закупаемой продукции/услугам
• Спецификации на продукт и услугу
• Определение требований к системе производства/оказания услуг. Области требований
• Показатели к деятельности поставщика
• Документарная оценка поставщика. Процесс RFQ. Анкеты самооценки
• Запрос свидетельств. Оценка качества предоставленной поставщиком информации
• Выбор и первичная оценка поставщиков. Старт сотрудничества
• Выездной аудит
• Утверждение поставщика
• Управление проектами поставщиков:
• Планирование проекта (на примере подхода APQP)
• Верификация процесса и продукта (на основе РРАР)
• Безопасный запуск
• Первоначальный образец, опытные детали, прототип, предварительная серия. Оценка
• Результат оценки на старте сотрудничества
• Мониторинг деятельности поставщиков в процессе сотрудничества
• Безопасное серийное производство
• Рекламации
• Гарантийное обслуживание, ремонт, возврат
• Плановый текущий аудит
• Показатели результативности и эффективности процесса
• Процесс решения проблем
• Процесс эскалации
• Развитие поставщиков. Что делать, если проблемы не устраняются
• Дополнительные аспекты
• Ответственность за качество в закупках
• Регламентирование системы

ПРАКТИКА

• Определение значимых и проблемных поставщиков
• Формулирование требований к выбору поставщика
• Определение показателей к деятельности поставщика
• Оценка представленных поставщиком свидетельств. Формулирование заключений
• Определение результатов оценки поставщика на старте