Курс, семинар, тренинг Тренинг «Холодные звонки»

На тренингах по телефонным продажам Вы узнаете самые действенные на сегодняшний день техники преодоления барьера, а также освоите основные стратегии.

Продажи по телефону гораздо сложнее продаж при личной встрече.

В работе менеджера холодных звонков важны детали и умение выполнять каждый этап работы точно и профессионально. Задача данного тренинга заключается в том, чтобы дать сотрудникам уверенные навыки холодных звонков, которые повысят конверсию, увеличат эффективность обзвона, и при этом сделают работу более комфортной за счет отработанных навыков.

Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.

1. Особенности и минусы холодных продаж

1. Готовность к холодным продажам
2. Определение личностного уровня
3. Методы преодоления личностных барьеров
4. Настрой сотрудника при холодных продажах
5. Техника холодных звонков
6. Основные правила делающих звонок эффективным
7. Цели телефонных продаж
8. Этапы телефонных продаж

2. Клиенты и как с ними работать

1. Типы клиентов
2. Особенности работы с каждым типом клиента
3. Мотивация клиента
4. Грамотное предоставление выгоды для клиента
5. Возражения клиента
6. Виды преодоления возражений от клиентов