Курс, семинар, тренинг SMM как инструмент стимуляции продаж

В условиях глобальной цифровизации бизнесу бывает сложно определить, в какие именно социальные сети стоит вкладывать денежные и временные ресурсы, чтобы получить ожидаемый результат. Многие оценивают SMM как обычный инструмент PR, забывая о практически неограниченных возможностях управления репутацией и получения прямой финансовой выгоды для бизнеса. Социальные сети, блоги и форумы не только обеспечивают коммуникативные процессы, но и помогают напрямую стимулировать покупательский спрос как в online-, так и в offline-каналах. В данном семинаре собран практический опыт работы SMM-стратегий по увеличению продаж и стимулированию потребителя к приобретению товаров и услуг.

В результате обучения вы:

• сможете определять, какие социальные сети необходимы вашей компании и разрабатывать стратегию продвижения
• научитесь подбирать инструменты продвижения в соответствии с бизнес-задачей и быстро создавать посты
• узнаете особенности подготовки контент-плана для социальных сетей и определите оптимальную стоимость контента
• поймёте, как раскручивать бренд и повышать продажи с помощью контента, комьюнити и инфлюенсеров
• освоите методы органического и платного привлечения клиентов, продаж в комментариях и промо-акций в соцсетях
• изучите техники общения с аудиторией и создания вокруг бренда положительного информационного пространства

Выбор стратегии и первичная аналитика

• Что такое SMM-стратегия
• Создание брифов и определение целей
• Анализ трендов, трудозатрат и бюджета на продвижение
• Стратегии продвижения и основные SMM-метрики
• Анализ конкурентов и информационного пространства
• Сервисы и аналитика собственных социальных сетей
• Референсы и для чего они нужны

Практикумы:

• «Составляем первую стратегию и примерный бюджет»
• «Анализируем конкурентов и инфо-поля, определяем референсы»

Подбор контента для целевой аудитории

• Изучение и сегментация целевой аудитории
• Поведенческая модель покупки и адаптация подачи материалов
• Выбор площадок присутствия
• Идеи, концепции, вдохновения
• Контент-план и оптимальная стоимость его создания
• Работа с копирайтерами и визуальным оформлением
• Ситуативный контент
• Планирование и автоматизация

Практикумы:

• «Проводим анализ целевой аудитории, составляем профиль клиента»
• «Создаем свой контент»
• «Игра с ситуативным креативом»

Продвижение в информационном пространстве

• Определение инструментов и каналов продвижения
• Что такое SMO-, SMO-, UGC-контент
• Медиапланирование стратегии и постановка KPI
• Стимуляция интереса: конкурсы, спецпроекты акции
• Бюджет и таймплан стратегии
• Методы работы с негативом
• Задачи SMM в e-commerce
• Агрегаторы информации

Практикумы:

• «Построение таймплана и диаграммы Ганта»
• «Построение стратегии работы с негативом»

Рекомендации по работе с блогерами и инфлюенсерами

• С чего начать? Отличия блогеров и инфлюенсеров
• Как выбрать блогера без накруток с качественной аудиторией
• Совместные проекты и интеграции в e-commerce
• Как построить работу с блогерами? Деньги или товар
• Логика создания отчёта в SMM-проекте
• Выводы и определение эффективности размещений
• Корректировка процессов и мотивация команды

Практикумы:

• «Стань блогером на 15 минут»
• «Разработка шаблона отчетов с метриками»

Климович Артем Геннадьевич

Эксперт-практик в области рекламы, интернет-маркетинга, веб-аналитики, электронной коммерции, разработки программного обеспечения и выстраивания бизнес процессов

Профессиональный опыт

• 2020 — н. в. — ООО «Николь» (Nicole Laboratory), коммерческий директор предприятия по производству косметики
• 2017 — н. в. — Основатель и руководитель агрегатора российских сувениров Souvrussia.com
• 2015 — н. в. — ООО «Дарта» (маркетинговая компания), основатель и генеральный директор
• 2014 — н. в. — ООО «Веллтрейд» (пивной бренд «Емеля»), директор по маркетингу
• 2012–2015 — Digital Agency ArtVit, основатель (соучередитель) и коммерческий директор
• 2011–2012 — Digital Transformation Agency Registratura, руководитель отдела аналитики
• 2011–2011 — ТЧУП «ТракБел», руководитель ИТ отдела
• 2008–2011 — СООО «АвтоТракМоторс», руководитель ИТ отдела
• 2005–2008 — УП «Трансхолд», системный программист

Профессиональные компетенции

• Анализ рекламных кампаний, обучение сотрудников компании в области интернет-рекламы, аудита, работе с маркетплейсами
• Разработка методических рекомендаций по таргетированной рекламе
• Разработка методики аттестации рекламных агентств по таргетированной рекламе ВКонтакте
• Подготовка рекомендаций по улучшению работы сайтов клиентов и повышению конверсии
• Проектирование и внедрение системного и сетевого программного обеспечения
• Анализ структуры компании и разработка бизнес-процессов

Клиенты

АО «Открытие Брокер», WWF, «Тинькофф Банк», Банк «Ренесанс Кредит», АО «БКС брокер», Банк Уралсиб, Уральский банк реконструкции и развития, Slando, МойМир, Национальный банк «Траст», КСК Групп, АО ИФК «Солид Брокер», Скидка.ру, МФО «Домашние деньги», mesto.ru, ЖК «Рутаун», ЖК «Пироговская Ривьера», ЖК «Катуар», Воронежская девелоперская компания, Британская высшая школа дизайна, ООО «Ферро-Строй», Гидрометаллургический завод в городе Лермонтов, STI Dent, Transcripta и другие

Выступления и публикации

Автор книги «Электронная коммерция и интернет-маркетинг», 2020

Преподавательская деятельность

Проводит открытые и корпоративные программы по интернет-маркетинга, веб-аналитики, электронной коммерции, разработки программного обеспечения и выстраивания бизнес-процессов

Образование

• 2012 — Сертификат по теме «Технологии бережливого производства (Дао Тойота)»
• 2002–2008 — Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники, факультет компьютерных сетей и систем, инженер-системотехник