Курс, семинар, тренинг Супермерчандайзинг: победа над кризисом

Программа семинара:

1. Почему в Вашем магазине мало покупателей?
2. Как на самом деле покупатели выбирают магазин?
3. Определяем какой магазин нужен.
4. Отдельно стоящий магазин или магазин в торговом центре. Плюсы и минусы.
5. Определяем конкурентные преимущества Вашего магазина.
6. Правильное расположение магазина.
7. Оборудование прилегающей территории.
8. Автомобильные стоянки для покупателей: организация и основные правила.
9. Фасад магазина: никто не пройдет мимо.
10. Вход в магазин: покупка начинается со входа.
11. Правильное освещение.
12. Цвет.
13. Музыка.
14. Запахи.
15. Специфика атмосферы при продаже разных видов товаров.
16. Правило соответствия площадей - подумайте о хорошем товаре.
17. Правило "температурных зон": как распределить товар по магазину.
18. Размещение торгового оборудования "решеткой". Достоинства и недостатки.
19. Схемы планировок, зависящих от особенностей конфигурации торгового зала.
20. Выкладка товара:общие правила.
21. Правило идейного представления.
22. Пример идейного представления по видам покупателей.
23. Правила создания планограммы.
24. Правило "Лицом к покупателю".
25. Правило торгового запаса и расчет оптимального ассортимента.
26. Выделение товара правилом "король и свита".
27. Разбор практических примеров разных выкладок.
28. Общемагазинная информация.
29. Информация о группе товаров - перекрестное опыление.
30. Правила размещения ценников.
31. Создание ценника, продающего товар: превращение ценника в эффективную рекламную листовку.
32. Правило дополнительной информации: покупатель должен знать больше.
33. Разбор практических примеров внутримагазинной информации.
34. Продавец как часть мерчандайзинга:10 причин не обращаться к продавцу.
35. Этапы продажи и типичные "болезни" продавцов.
36. Потребности покупателя, которые обязаны удовлетворить продавцы.
37. Комплекс способностей успешного продавца.
38. Психологическая и организационная подготовка продавца к рабочему дню.
39. Приемы правильного начала беседы с покупателем.
40. Развитие умения слушать и слышать покупателя.
41. Обучение техникам управления покупателем во время беседы.
42. Преодоление возражений покупателей.
43. Приемы завершения сделки.
44. Разбор типичных ошибок продавцов.

Для участия в семинаре необходима предварительная регистрация.

Автор семинара

Иванов Леонид Анатольевич,управляющий партнер консалтинговой компании "Иванов и Партнеры", бизнес–школы "Иванов и Партнеры", заведующий кафедрой маркетингового менеджмента Института повышения квалификации (ИКТ), консультант по вопросам маркетингового планирования, управления предприятием, маркетинговых исследований, эффективности маркетинговых коммуникаций, организации сбытовой деятельности. Преподаватель маркетинга на программе МВА в ГУ Высшая Школа Экономики и Институте "Мирбис" РЭА им. Плеханова.