Курс, семинар, тренинг Тренинг на тему «Холодные звонки»

Во время прохождения тренинга, каждый сотрудник техники обхода секретаря, освоит навыки успешного общения с ЛПР, в которых содержится вся основная информация по работе с холодными звонками в любом сегменте бизнеса.

Каждый тренинг адаптируется под потребности Вашей компании, потребности сотрудников и поставленные задачи. Возможна разработка тренинга по индивидуальной программе.

Возможно проведение тренингов в любом городе России с выездом тренера, также возможна адаптация любой тренинговой программы в дистанционный формат.

Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.

✓ цена указана за ВСЮ группу
✓ участники получают именные сертификаты по итогу тренинга
✓проведение тренинга возможно в любом городе России
✓ возможно обучение в онлайн-формате (действует скидка 15%)

1. Подготовка к звонку

• Знания о продукте
• Постановка голоса
• Эмоциональная подготовка к звонку

2. Технологии обхода секретаря

• Детали/конкретика
• Давние знакомые
• Загрузка
• Заход с тыла
• Вы самый Важный человек
• Давайте дружить
• Важный звонок/ большой босс
• Рекомендация;

3. Общение с ЛПР

• Налаживание контакта по телефону
• Формирование интереса
• Как сделать запоминающуюся презентацию?
• Как правильно работать с возражениями?
• Выбор и выполнение целевого действия

4. Частые ошибки в холодных звонках

• Типовые ошибки в голосе
• Черезмерное использование скриптов
• Боязнь отказа
• Ошибки в речи

5. Разбор звонков

• Анализ и разбор реальных звонков
• Отработка полученных навыков
• Итоговое формирование скрипта

Информация предоставляется по запросу.