Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.Учебное пособие, кофе-паузы. Скидка -30% трём и более участникам по предоплате.
Инструменты диджитал-маркетинга
- Описание целевой аудитории, методы и способы сегментирования аудитории.
- Способы сегментирования аудитории, метод персонажей.
- Разработка сайта. Техническое задание, выбор технологического решения.
- Поисковая оптимизация. Составляющие SEO-продвижения, инструменты для SEO.
- Реклама в интернете. Виды рекламы в интернете, омниканальность и воронки.
- Работа с социальными медиа. Различные соцсети. Советы по продвижению в соцсетях.
- Performance-маркетинг, программатик. Основные каналы performance-маркетинга. Аналитика данных.
- Какие задачи решает CRM-маркетинг и когда лучше внедрять и не внедрять CRM-маркетинг.
- Особенности контент-маркетинга. Создание контента. Позиционирование.
- Использование цифрового телевидения в стратегии диджитал-маркетинга компании.
- Современные цифровые инструменты маркетинга: мета-вселенные, VR-реальность, интернет вещей.
Управление проектами в диджитал-маркетинге. Работа с подрядчиком
- Понятия проекта, процесса, продукта.
- Характеристики и участники проекта.
- Виды проектов в диджитал-маркетинге: по классификационным признакам и стратегиям маркетинга.
- Жизненный цикл проекта в диджитал-маркетинге. Стадии проекта.
- Методология управления проектами в диджитал-маркетинге: Waterfall, CPM, Kanban.
- Гибкие методологии управления проектами. Манифест и принципы Agile.
- Документы, сопровождающие управление проектами.
- Инструменты, использующиеся в управлении проектами в диджитал-маркетинге.
- Внедрение методологий управления проектами.
- KPI при внедрении методологий управления проектами.
- Особенности работы с персоналом и подрядчиками.
- Проблемы, ошибки и пути их исправления в проектах.
Управление внутренним отделом диджитал-маркетинга
- Формирование команды диджитал-маркетинга.
- Цели, функции и задачи отдела. Как и когда формировать команду отдела диджитал-маркетинга.
- Штатное расписание отдела.
- Место отдела диджитал-маркетинга в организационной структуре компании.
- Должностные инструкции сотрудников отделов.
- Поиск и найм персонала в отдел диджитал-маркетинга.
- Как и где искать персонал. Поиск, отбор, собеседование.
- Профиль сотрудника отдела диджитал-маркетинга.
- Жесткие,гибкие и развитие навыков.
- Планирование работы отдела. Основные показатели эффективности.
- Эффективность отдела диджитал-маркетинга.
- Оценка количественными и качественными методами.
- Организация работы отдела. Система инструментов для организации удаленной работы сотрудников отдела.
- Системы мотивации сотрудников отдела диджитал-маркетинга.
- Различные схемы, примеры и план внедрения мотивации сотрудников.
- Контроль выполнения задач в диджитал-маркетинге.
- Взаимодействие маркетинга и других отделов.
- Использование профессионального стандарта «Специалист по интернет-маркетингу» в деятельности компании.
Показатели эффективности деятельности в диджитал-маркетинге
- Взаимосвязь целевых рекламных показателей и показателей эффективности деятельности в digital-маркетинге. Правильная постановка целей.
- Целевые рекламные показатели и их достижение средствами digital.
- SMART-цели, постановка цели в digital-маркетинге, ROI и ROMI.
- Ключевые показатели охватных рекламных digital кампаний.
- Определение и цели охватных рекламных кампаний.
- Эффективные случаи, рекламные показатели и эффективность применения охватных кампаний.
- Ключевые показатели конверсионных рекламных digital кампаний.
- Эффективные случаи, рекламные показатели и конверсионных применения охватных кампаний.
- Система веб-аналитических инструментов. Основные инструменты и возможности сервисе Яндекс.Метрика в части исследования аудитории.
- Сущность и инструменты функции веб-аналитики.
- Инструменты веб-аналитики в сервисе Яндекс.Метрика в части исследования аудитории.
- Основные инструменты и возможности сервиса Яндекс.Метрика в части поведения посетителей на сайте.
- Система целей в Яндекс.Метрике и целевое поведение посетителей.
- Системы сквозной аналитики: мультиканальная аналитика, коллтрекинг, речевая аналитика.
- CRM-системы и инструменты ведения внутренней финансовой статистики.
- Определение промежуточных этапов конверсии. Расстановка целей в инструментах веб-аналитики.
- Воронка продаж и этапы оптимизации конверсий и постановка целей в инструментах веб-аналитики.
- Инструменты оптимизации: А/В тестирование, гипотезы и их проверки.
- Практическое занятие – расчёт показателей эффективности на примерах. Оптимизация деятельности в digital-маркетинге.
- На примере компании рассчитаны показатели эффективности и рассмотрены способы оптимизации.
Автоматизация продаж с помощью чат-ботов в соцсетях и мессенджерах без программирования
- Чат-бот и его практическое применение.
- Универсальная схема чат-бота и автоворонки.
- Примеры рабочих чат-ботов.
- Построение логики (структуры) чат-бота.
- Сборка бота в конструкторе BotMan.
- Возможности интеграций в вашем боте.
- Сегментация подписчиков и рассылка.
- Создание подписных страниц для входа в бота.
- Аналитика воронки, дополнительные возможности.
- Актуальные каналы трафика в бота.
Мини-курс: Дизайн-мышление
- Основы метода и практика для бизнеса
Белоусова Наталья Евгеньевна
Алексанова Ольга Владимировна
Маркетинг FMCG, преподавание
Милов Анатолий Олегович
- Маркетинг в социальных сетях
- Автоматизация бизнес-процессов.
