Курс, семинар, тренинг Театр переговоров

«Вся жизнь театр, люди в ней актеры,
И каждый не одну играет роль»
В.Шекспир

Научиться вести переговоры успешно, легко и естественно, можно с помощью метода организационного театра, разработанного Романом Золотовицким на основе знаменитого Театра спонтанности и создателя психодрамы Якоба Леви Морено. Метод помогает проводить серьёзные организационные изменения, развивать, обучать и прогнозировать бизнес-проекты.

В театре переговоров воспроизводится несколько реальностей одной и той же ситуации, которые открываются с каждой из сторон. Вы проникнете и разберётесь во множестве подтекстов и нюансов, которые есть в ситуации, и которых не видно в обычном моделировании процесса переговоров. Понятными и визуализируемыми становятся внутренние события переговоров.

Театр - это шире и индивидуальнее, чем просто тренинг. Под руководством опытного тренера вы освоите искусство переговоров в действии и научитесь системно ориентироваться в любой ситуации. Вы станете одновременно и режиссёром, и актёром, и драматургом и потом зрителем всего, что будет происходить на сцене Театра переговоров.

Этот семинар для Вас, если Вы

• хотите научиться просчитывать развитие ситуации на несколько ходов вперёд, побеждать в сложной интриге или в сложных переговорах
• отстаиваете интересы во внешней среде
• планируете повысить свой статус

В результате обучения Вы

• сможете влиять на ход диалога или переговоров, корректировать складывающиеся сценарии, переламывать неблагоприятный ход переговоров, интенсифицировать или замедлять переговорные процессы
• научитесь предвидеть повороты, неожиданные отходы от основной линии, необъяснимые отступления и встречные предложения противоположной стороны, второстепенных участников ситуации, пользователей и истинных создателей ситуации
• сможете считывать скрытые подтексты и зашифрованные сигналы и попытки манипуляции
• освоите навыки по предотвращению негативных, бесполезных, невыгодных вариантов и сценариев развития переговоров
• научитесь импровизировать в сложных ситуациях, используя опыт, собственную спонтанность и креативность
• узнаете, как своевременно распознавать замыслы и планы оппонента по переговорам, искать и находить смысл в огромном ворохе фактов, намёков, нюансов, косвенных признаков, неявных указаний и подтекстов

Каждому участнику выдается сертификат.

День 1

Театр переговоров как системное обучение действием

• Ключевые понятия и методы
• Контекст переговоров
• Стратегии достижения целей

Подготовка к переговорам

• Погружение в информационное поле, разработка сценариев, боковых (малых) сюжетов
• Подготовка переговорной группы, отработка ролей, скрытого сценария, запасных вариантов, открытой и скрытой координации

Составные части события и система коммуникации

• Знаковые системы в свете интересов участников коммуникации и переговоров
• Универсальные языки переговоров: как соединить мысли и чувства вместе и выразить их в действии
• Как сохранить собственную уверенность при любом повороте событий, не потерять «главную нить», вовремя сконцентрироваться на главном, видеть пути выхода и смысл всей стратегической линии
• Роль чувства юмора в сложных коммуникативных ситуациях
• Гибкость и устойчивость позиции в диалоге. Художественная интуиция как путеводная нить при наслоениях нескольких проблемных ситуаций

Театр переговоров – театр спонтанности и креативности

• Как стать драматургом, режиссером, актером и зрителем в одном лице?
• Убедительность образа переговорщика, инициатора, лидера, стратега
• Стили и тактики переговорщика.

День 2

• Соотношение формальных и неформальных факторов, моделей ситуации
• Сравнение и соотнесение правовых, психологических и идеологических факторов
• Типы отношений. Прагматизация отношений

Управление событием

• Создание и влияние на общую атмосферу переговоров
• Принятие и сопереживание ситуации, в которой находится партнер по переговорам
• Защитные приемы переговорщика
• Обновление договорных отношений, практика пересмотра условий уже заключенных договоров
• Групповая динамика переговорной группы в нештатных ситуациях
• Стресс в переговорах
• «Утечка» информации
• Манипулятивные и отвлекающие манёвры

Принятие решения в переговорах

• Подготовка формального и неформального решения и договора
• Закрепление и формализация переговорных достижений
• Организация взаимодействия внутри компании после переговоров

Практикум:

• Отработка ролей
• Применение инструментов проведение внешнего и внутреннего мониторинга переговорной практики, развития внешних связей, PR-образа

Золотовицкий Роман Александрович

Эксперт-практик в области организационного консультирования, сертифицированный социодраматург и организационный консультант по методам действия Британской ассоциации психодрамы и социодрамы, директор Moreno-Institut Moskau-Heidelberg (Институт организационной арттерапии и тренинга им. Я.Л.Морено)

Профессиональные компетенции

• Разработка и внедрение систем мотивации, аттестации и ротация персонала, обучения и развития персонала
• Эксперт LaborUnion
• Измерение лояльности и её нормирование в координации с компетентностью
• Организационное развитие, реконструкция организационной структуры, формализация и описание бизнес-процессов
• Командообразование, отработка ролевых взаимодействий и коммуникации, преодоление установок, стереотипов, сплочение с заданной направленностью
• Индивидуальный коучинг для руководителей
• Создатель и руководитель Организационного театра и Школы организационной арттерапии и консультирования

Преподавательская деятельность

Преподает в ведущих вузах и бизнес-школах с 1998 года

• 1998 – 2010 — Российский университет дружбы народов, Школа психологического мастерства, преподаватель психодрамы и социометрии
• 2003 – 2007 — Театр «Школа драматического искусства», режиссер-педагог мастерской «Театр спонтанности и социодрамы»
• 2005 — Институт практической психологии личности при факультете психологии МГУ, тренер-преподаватель
• 1998 – 1999 — Московский гуманитарный университет имени М.В.Ломоносова, социологический факультет, приглашенный преподаватель курса «Социодрама и социометрия Я.Л.Морено: теория и практика»
• 1998 – 1999 — Московский институт гештальта и психодрамы, обучающий тренер международной программы (интенсива), супервизор
• 1995 – 1999 — Институт социологии, ведущий семинара «Качественные методы в социологии»
• 1995 – 1996 — Российская академия театрального искусства (ГИТИС), режиссёрский факультет, экспериментальный семинар по социодраме

Публикации и достижения

Большое количество публикаций по психологии бизнеса и управлению. Пишет бизнес-пьесы. Является заместителем главного редактора журнала «Психодрама» и научным редактором издательства «Академический проект», член Британской ассоциации психодрамы и социодрамы

Образование

• 1981 – 1987 — Московский государственный университет имени М.В.Ломоносова, философский факультет, прикладная социология
• 2003 – 2006 — Международная сертификационная программа Британской психодраматической ассоциации по социодраме и методам группового действия в организационном развитии
• 2000 – 2003 — Институт Морено (Германия), сертификат по психодраме, социометрии и терапевтическому театру
• 1994 – 2000 — Институт психодрамы, групповая психотерапия
• 1992 — Академия народного хозяйства при правительстве РФ, школа консультантов по управлению
• 1989 – 1994 — Всесоюзный научно-методический центр пограничной психиатрии Минздрава, психодиагностика (курс Л.Н. Собчик)

Статьи

• Молочные реки внутренних коммуникаций (небольшая импровизация, основанная на опыте разных компаний с аналогичным бизнесом)