День 1.
Тема 1 . Совершенствование системы постоянной части заработной платы, формирование системы грейдов и системы профессионального роста.
- Составляющие компенсационной системы.
- Принципы, влияющие на эффективность формирования системы мотивации и оплаты труда
- Система «грейдов». Модифицированная методика Хея.
- Факторы и субфакторы оценки. Определение веса факторов.
- Уровни оценки по субфакторам. Описание уровней.
- Расчет баллов. Определение величины грейда. Таблица грейдов.
- Определение величины окладов в зависимости от грейда. Вилка окладов.
- Разработка системы профессионального и карьерного роста на основе системы грейдов.
- Опыт применения в американских и российских компаниях.
Практикум
Проведение оценки должностей, рабочих мест по балльно-факторному методу.
Разработка системы грейдов в соответствии с профилем организации: производство, оптовая торговля, розничная, услуги. Презентация команд. Обсуждение результатов.
День 2.
Тема 2. Формирование системы переменной части заработной платы.
Система вознаграждения руководителей, разработанная на основе ССП и направленная на достижение стратегических целей.
- Понятие ССП – Системы Сбалансированных Показателей. Зачем нужна ССП? Преимущества применения.
- Разработка стратегической карты для определения целей, стратегии и KPI – ключевых показателей эффективности компании.
- Модель стратегической карты: финансовая составляющая, клиентская составляющая, внутренняя составляющая, составляющая обучения и роста.
- Декомпозиция стратегической карты компании до уровня подразделений: на примере HR-департамента.
- Основные подходы к разработке системы вознаграждения во взаимосвязи с ССП.
- Примеры матриц сбалансированных целей и показателей для топ-менеджеров и руководителей во взаимосвязи с ССП.
- Примеры матриц сбалансированных целей и показателей для руководителей HR-департамента.
Практикум
Работа в группах. Кейс «Разработка системы мотивации и оплаты труда на производственно-торговом предприятии». Разработка стратегической карты компании, подразделения.
День 3 .
Тема 3 . Разработка переменной части ЗП на основе PM (Performance Management)
- Постановка целей в формате SMART . Принцип декомпозиции целей. Матрицы целей.
- Определение ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators) сотрудников.
- KPI для сотрудников и руководителей производственных подразделений.
- KPI для руководителей и сотрудников коммерческих подразделений: сотрудников отдела сбыта, отдела продаж.
- KPI для поддерживающих подразделений: сотрудников отдела логистики, главного бухгалтера, службы управления персоналом и др.
- Два варианта расчета вознаграждения в зависимости от выполнения целей.
- Связь КPI с вознаграждением. Критерии измерения. Матрицы (таблицы) вознаграждения.
- Сложные случаи в разработке матриц целей и KPI.
Практикум
Работа в группах. Продолжение работы с кейсом. Разработка переменной части оплаты на основе на основе PM (Performance Management) или BSC.
День 4.
Тема 4. Формирование системы льгот.
- Примеры систем бенефитов (социальных льгот) на российских и западных предприятиях.
- 4 варианта формирования системы льгот.
- «Принцип кафетерия» - подход, обеспечивающий эффективность системы бенефитов.
Тема 5. Этапы разработки комплексной системы оплаты труда.
- Этапы разработки комплексной системы оплаты труда.
- Положение об оплате труда. Основные составляющие.
- Оценка результатов деятельности (Performance Review) и предоставление обратной связи.
- Факторы успеха внедрения новой системы мотивации и оплаты труда.
Тема 6. Практика применения способов нематериальной мотивации.
- Основные способы нематериальной мотивации и их применение в российских компаниях.
- Применение различных стилей управления сотрудниками в зависимости от компетентности подчиненного.
- Особенности мотивации талантливых сотрудников.
- Руководитель - доминирующий мотиватор.
Упражнение в группах. Выбор стиля управления в зависимости от уровня и мотивации компетентности подчиненного.
Ветлужских Елена Николаевна
Преподаватель MBA, , бизнес-тренер, консультант, профессиональный коуч. Специализируется на проведении семинаров и тренингов для топ-менеджеров и руководителей,
а также специалистов по компенсациям.
Выполняет консалтинговые проекты по разработке стратегических карт компаний и системы сбалансированных показателей ( BSC), системы оплаты труда и мотивации.
Стаж консалтинговой и тренерской деятельности – 8 лет.
Автор публикаций в российских журналах: «Управление компанией», « Справочник по управлению персоналом», «Менеджмент Качества» и др.
Автор книги «Мотивация и оплата труда. Практика. Методики. Инструменты»
и бестселлера « Стратегическая карта, системный подход и KPI”
Образование:
• Стажировка в Германии « Стратегический менеджмент». Сертификат Академии ТПП Германии (2008).
• Курс обучения коучингу Мерилин Аткинсон. Сертификат профессионального коуча Международного Эриксоновского Университета (Канада).
• Cтажировка в США по программе « Управление человеческими ресурсами». Сертификат Консульства штата Джорджии.
• Cтажировка в Великобритании по программе « Управление предприятием».
• Обучение в бизнес-школе Ланкаширского университета (Великобритания).
• Президентская программа подготовки управленческих кадров. Диплом по специализации « Управление человеческими ресурсами».
• Диплом по специализации «Психология управления и социальная психология»
• Диплом о высшем образовании по специализации « Физика металлов».
ОПЫТ РАБОТЫ:
Преподаватель курса MBA, бизнес-тренер, консультант по BSC и системам компенсации (грейдирование, KPI,льготы).
Руководитель департамента консультирования, бизнес-тренер Российского Фонда Образовательных Программ "Экономика и Управление".
Консультант немецкой консалтинговой компании «Haensch QE».
Директор по персоналу.
Генеральный директор, собственник туристической фирмы.
Клиенты (в данных компаниях проведены корпоративные семинары или осуществлены консалтинговые проекты):
ОАО "НК "Роснефть», ОАО "Нижнетагильский металлургический комбинат", ЗАО « РНТ», ЗАО «ПРОТЕК», « МХК «Еврохим», « KazTransCom”, «ЭНЕРГОМАШ», «ЩекинАзот», ОАО
"Металлургический завод им. А. К. Серова", Синарский трубный завод, ГК «СТОУН», ЗАО «Уральская Монтажно-Промышленная Компания», ОАО "Уралсвязьинформ", Торговый центр "Успенский",
ООО ''Naumen"(IT), Торговая компания "ИСТРА», ЗАО «ПО «Трек», компания «Шервуд», «Вуз-банк» и другие.
