Курс, семинар, тренинг
Управление салоном красоты
Программа курса
Общая продолжительность курса: 5 недель (5 занятий по 5 час)
Время занятий: с 11:00 до 16:00 (1 раз в неделю по субботам)
Программа курса:
1. Стратегическое планирование, показатели эффективности бизнеса.
2. Бизнес-план, открытие салона (определение приоритетов, внимание к деталям).
3. Расширение бизнеса - создание сети.
4. Анализ и контроль деятельности салона, финансовые показатели, стратегические решения.
5. Планирование с учётом обеспечения непрерывности работы салона.
6. Бюджет, финансовые показатели.
7. Компьютерные программы для учёта продукции.
8. КЛИЕНТ-ориентированный подход в действии, концепция - правила её создания.
9. Эффективные продажи: управление ассортиментом услуг и продукции.
10. Маркетинговые инструменты и промоушн, работа со СМИ. Секреты создания успешного бренда
11. Управление качеством услуг, система мотивации и стимулирования персонала.
12. Кадровая политика и построение системы развития сотрудников на рабочем месте.
13. Стили руководства и управленческая эффективность.
14. Тайм-менеджмент руководителя.
15. Case-анализ (итоговый зачет).
Преподаватели
Дарья Воронина, Игорь Стоянов
Даты и места проведения
Даты начала обучения не определены.