Ежедневно руководители сталкиваются с проблемами организации внутренней работы подразделения, создания условий эффективного взаимодействия сотрудников с другими структурными подразделениями, оценки эффективности работы подразделения. По оценкам специалистов каждый успешный руководитель ориентирован на эффективную организацию работы подразделения/ отдела. Как оценить эффективность деятельности подразделения? Как быть уверенным в том, что сотрудники подразделения настроены на достижение целевых установок? Этот тренинг позволит сформировать систему оценки эффективности деятельности подразделения и ответить на выше поставленные вопросы.
Цель обучения
развитие навыков оценочных процедур, позволяющих повысить эффективность управления структурным подразделением, сформировать условия достижения целей (целевых результатов), которые стоят перед подразделением.
Задачи обучения
- осознать роль структурного подразделения в системе целеполагания компании;
- освоить набор компетенций, необходимых для объективной оценки эффективности деятельности подразделения;
- разработать систему оценочных индикаторов, характеризующих эффективность деятельности структурного подразделения.
В программе тренинга
Управление структурным подразделением в контексте целеполагания компании
- определение места и роли структурного подразделения в компании; позиционирование структурного подразделения в компании;
- обоснование вклада структурного подразделения в достижении целей и задач компании;
- уровни эффективности деятельности структурного подразделения.
Оценка функциональной эффективности деятельности структурного подразделения
- оценка функциональной эффективности на основе анализа реестров поручений и контрольных форм, на основе картирования, на основе расчёта потерь рабочего времени;
- оценка качества выполняемого функционала структурного подразделения;
- оценка уровня исполнительской дисциплины, соблюдения регламентных процедур.
Оценка организационной эффективности деятельности структурного подразделения
- оценка качества межструктурных взаимосвязей;
- оценка качества выполнения кросс-функциональных задач;
- матричный метод измерения организационной эффективности;
- оценка уровня коммуникаций.
Оценка экономической эффективности деятельности структурного подразделения
- определение экономического участия в общей деятельности компании (доходы/расходы структурного подразделения);
- оценка качества управления затратами структурного подразделения на основе соблюдения ключевых принципов: оптимизации затрат и минимизации потерь;
- оценка качества оперативного планирования на уровне структурного подразделения.
