Продолжительность обучения составляет 18 академических часов, из которых 8 часов — аудиторные занятия, и 10 часов — занятия в дистанционном формате.
Состав обучения: очные аудиторные занятия (семинар) и заочное дистанционное обучение (видеокурсы).
На нашем семинаре вы узнаете, как, используя инструменты логистического менеджмента, поддерживать корпоративную стратегию компании с оптимальными затратами ресурсов, выстраивать взаимоотношения с поставщиками, потребителями и логистическими посредниками.
Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по логистике».
В результате обучения вы:
- узнаете, как грамотно управлять цепями поставок
- изучите особенности движения товара и управления запасами
- научитесь выстраивать структуру логистических подразделений
- сможете наладить процесс бюджетирования в логистике
Очный формат
Логистика — управленческая и исполнительская деятельность
- Место логистики в структуре компании
- Логистика по отношению к идеям и свойствам товара
- Виды движения товаров
- Два связанных процесса в логистики
- процесс управления, организации товародвижения
- процесс исполнения перемещения
- Логистика как управленческая и исполнительная деятельность
- Логистика грузовладельца / товаровладельца и логистического оператора
- Оценка работы и эффективности логистики (KPI)
Главные задачи в логистике
- Требования, предъявляемые к логистике и к логистической системе управления
- Системы отношений в логистике
- Решения в логистике
- Логистика как сервис
- Ограничения в логистике
Бизнес-процессы логистики
- Бизнес-процессы в логистике. Моделирование и правила описания бизнес-процессов в логистике
- Ресурсы логистических процессов
- KPI и нормативы в логистике
- Основные бизнес-процессы логистики
- бизнес-процессы ВЭД
- бизнес-процессы управления товарным запасом
- бизнес-процессы складской логистики
- бизнес-процессы транспортной логистики
- Документооборот в логистике. Бизнес-процессы как инструмент исполнения и контроля документооборота
Практикум: составление описания процессов складской логистики. Создание схемы бизнес-процессов. Разбор результатов
Организационная структура подразделений логистики
- Отношения товаровладельца и логистического оператора к главной задаче, стоящей перед логистикой
- Взаимосвязь логистических бизнес-процессов и структуры логистики в компании
- Факторы, влияющие на формирование организационной структуры логистического подразделения компании товаровладельца
- Организационная структура и взаимодействие дирекции логистики компании товаровладельца
- Отношения, возникающие между подразделениями дирекции логистики. Взаимодействие подразделения логистики и других подразделений компании
- Организационная структура и процедуры взаимодействия подразделений компании логистического оператора
- Взаимодействие логистических операторов
- Оценка эффективности логистических операторов
Практикум: создание структуры логистического оператора, интегрированного в структуру производственного предприятия
Бюджетирование в логистике
- Вложенный капитал. Влияние логистики на вложенный капитал. Части вложенного капитала
- Анализ логистических издержек
- Логистические расходы компании товаровладельца
- Расходы на содержание логистической инфраструктуры компании товаровладельца
- Операционные издержки
- бюджет закупок. Себестоимость приобретаемых товаров
- стоимость, создаваемая при перемещении товаров
- дополнительные расходы на перемещение товара
- Бюджеты, расходы и доходы логистического оператора
- расходы на содержание компании логистического оператора
- себестоимость создаваемых и покупаемых логистических услуг
- инвестиции в инфраструктуру
- дополнительные расходы
- доходы от продажи логистического сервиса
Практикум: создание бюджета логистического оператора. Формирование коммерческого предложения для товаровладельца
Дистанционный формат
Состав продукта дистанционного обучения: видеокурсы, электронное учебное пособие, рабочая тетрадь (практические задания для закрепления материала), тест.
Преподаватели: Миронов Михаил Владимирович, Осипенко Алексей Сергеевич, Жубрева Татьяна Васильевна
Программа
Навыки делового общения: переговоры, презентации, деловая переписка
Программа
- Правила подготовки и проведения успешной коммерческой презентации
- Подходы к проведению и повышению эффективности переговоров
- Проведение результативного совещания
- Основы деловой переписки
В результате обучения вы:
- приобретете навык подготовки и проведения коммерческой презентации
- сможете использовать в своей практике общепринятые стандарты деловой переписки
- приобретете навыки планирования и оценки эффективности проводимых совещаний
- приобретете навыки планирования и проведения эффективных переговоров
Принятие рациональных и креативных решений
Программа
- Результат управленческих исследований как база для принятия решения менеджером
- Принятие решений в условиях неопределенности, критерии эффективности решения, принимаемого в данных условиях
- «Снятие неопределенности» — метод прогнозных сценариев
- Метод равноценного обмена
- Дерево решений
- Причинно-следственный анализ
- Ограничения при принятии решения
- Техники креативности
- Типовые ошибки, допускаемые руководителями при принятии управленческих решений
В результате обучения вы:
- освоите техники разработки и принятия рациональных и креативных решений
- познакомитесь с особенностями процесса принятия решений в условиях неопределенности
- научитесь избегать типичных ошибок, допускаемых руководителями при принятии управленческих решений
Мастерство публичных выступлений
Программа
- Что такое успешная речевая коммуникация? В чем можно измерить ее успех? Цели речевой деятельности
- Ораторское мастерство и власть
- Секреты успешного взаимодействия со слушателями
- Как установить контакт с аудиторией
- Принципы использования речевых иллюстраций
- Способы привлечения и поддержания внимания
- Нужно ли импровизировать на выступлении
- Принципы убеждения и правила аргументации
- Язык мимики и жеста
- Техники эмоционального настроя
В результате обучения вы:
- освоите техники привлечения и поддержания внимания аудитории
- сможете выстраивать систему аргументации при планировании публичных выступлений
- освоите техники эмоционального настроя и установления первого контакта с аудиторией
- научитесь грамотно использовать речевые иллюстрации и минимизировать свое волнение
Полякова Евгения Карловна
Эксперт-практик в области логистики и бизнес процессирования, бизнес консультант
Профессиональный опыт
Практическая деятельность в области логистики более 20 лет
- 2006 – н.в. — ООО «Вектор Успеха», генеральный директор
- 2003 – 2006 — Регент, группа компаний, директор по логистике
- 2002 – 2003 — ЗАО АСБ-Рейтинг-Центр, директор департамента логистики
- 1996 – 2002 — ООО «РЛС», региональный директор
Профессиональные компетенции
- Формирование и оптимизация логистических бизнес-процессов
- Создание системы управления цепями поставок
- Проведение логистичесого аудита
- Сопровождение складской логистики, внедрение новых складских технологий
- Разработка концепции склада. Планировочное и технологические решения для склада
- Разработка ТЗ и внедрение WMS
- Анализ складского товарного запаса
- Разработка принципов маршрутизации
Клиенты
«Пепси Интернешенл Боттлерс», «Нестле Фудз», «Юнилевер», «СОЛИД», «Прагматик Экспресс», «SIMPL», «VIS-À-VIS»
Образование
- 1979 – 1983 — Московский авиационный техникум имени Годовикова, техник-механик
- 1991 – 1997 — Московский государственный университет путей сообщения, инженер-экономист
- 1998 — Ассоциация таможенных брокеров, Центр дополнительной профессиональной подготовки по таможенному оформлению, специалист по таможенному оформлению
