Курс, семинар, тренинг Генеральный директор / CEO. Методы и инструменты повышения эффективности компании

Данный семинар направлен на систематизацию ваших знаний и опыта по повышению конкурентоспособности и операционной эффективности компании в стабильных экономических условиях и условиях кризисных ожиданий. Используя инструменты стратегического и операционного управления, вы сможете применять различные способы мотивации персонала на базе системы показателей эффективности KPI, КТУ, разрабатывать программы признания и поощрения персонала за эффективные идеи и рациональные предложения.

На семинаре будут рассмотрены практические методики, инициативы и решения, направленные на повышение операционной эффективности компании, которые помогут вам добиваться своих целей в отношениях с акционерами и инвесторами, повысят результативность вашей управленческой команды.

В результате обучения вы:

• получите навыки принятия стратегических и оперативных управленческих решений, направленных на повышение конкурентоспособности и операционной эффективности компании, а также рентабельности продуктового портфеля
• освоите навыки практического применения бизнес-технологий: Balanced Scorecard, управление по целям, процессное управление, управление рисками, клиентоориентированные CRM-технологии, бюджетирование, управление качеством, управление затратами, бережливое производство, оптимизация бизнес-процессов
• разработаете систему мотивации на базе KPI для ключевых подразделений вашей компании
• правовое обеспечение деятельности генерального директора
• рассмотрите особенности деятельности в компании и взаимоотношения с акционерами и учредителями
• узнаете методы сканирования собеседника и скрытого воздействия

День 1 Операционная эффективность компании в условиях неопределенности

• Операционная эффективность компании
• Какие угрозы для компаний появляются в условиях кризисных ожиданий?
• Применение инструментов матричного анализа в условиях неопределённости
• Конкурентное преимущество компании, конкурентное преимущество продуктовой линейки. В чем разница этих преимуществ?

Практикумы:

• Кейс «Анализ конкурентных сил для бизнесов участников (поставщики, клиенты, конкуренты, вход новых игроков, товары заменители)»
• Кейс «Проведение SWOT — анализа для бизнесов участников. Выбор альтернатив для развития бизнеса»
• Кейс «Что изменять в ассортименте или продуктовой линейке компании? Применений матрицы Ансоффа, инструментов конкурентного дифференцирования для усиления конкурентных позиций компании»
• Кейс «Отработка в группах аналитических навыков по анализу конкурентных сил, выделению ключевых факторов повышения конкурентоспособности компании, анализу направлений повышения кризис-устойчивости для своих компаний»

Инструменты антикризисного управления

• Цели, технологии антикризисного управления, особенности антикризисного управления
• Что изменять в условиях кризисных ожиданий — цели, продуктовую линейку, бизнес-модель, систему планирования и бюджетирования, процессы, организационную структуру, систему мотивации персонала...? Или тупо сокращать персонал?
• Анализ возможных целей в условиях кризисных ожиданий, пересмотр целей
• Перечень основных инициатив, направленных на эффективное использование активов в условиях неопределенности
• Драйверы повышения операционной эффективности в условиях кризисных ожиданий

Организация системы управления рисками в условиях кризисных ожиданий

• Влияние рисков на достижение целей компании
• Принципы построения системы управления рисками
• Методы управления рисками
• Функционирование системы управления рисками
• Мероприятия по управлению рисками

Практикум «Экспресс-анализ рисков для компаний слушателей. Разработка программ митигации рисков»

Методы увеличения дохода в условиях кризисных ожиданий

• Управление ассортиментом услуг
• Управление ценообразованием
• Управление отношениями с клиентами. Кризис устойчивые клиенты
• Вывод на рынок высокомаржинальных продуктов и услуг
• Кросс-продажи

Практикум «Разработка мероприятий, направленных для увеличения или стабилизации дохода компаний слушателей»

Методы снижения себестоимости

• Управление закупками
• Методы сокращения затрат на сырье и материалы
• Управление запасами
• Оптимизация затрат на оплату труда
• Чем программы сокращения затрат отличаются от программ сокращения потерь
• Практики бережливого производства
• Повышение эффективности использования основных средств

Практикум «Разработка плана сокращения затрат (потерь) для своих компаний, схемы мотивации персонала на сокращение затрат»

День 2 Контуры управления компанией в условиях неопределенности

• Управление по целям
• Технология BSC (Balanced Scorecard)
• Планово — бюджетная система
• Финансовое планирование. Центры финансового учета (ЦФУ). Управление бюджетным процессом. Скользящее бюджетирование
• Процессное управление. Критичные процессы. Эффективность и результативность процессов. Направления оптимизации бизнес-процессов
• Управление эффективностью компании при помощи системы менеджмента качества (СМК) и стандартов ИСО 9001

Практикум «Построение карты сбалансированных целей для компаний слушателей с использованием технологии BSC. Рассмотрение основных направлений развития в условиях кризисных ожиданий»

Управление изменениями

• Концепция управления изменениями
• Организация непрерывных изменений (улучшений). Система непрерывного улучшения компании «Тойота»
• Организация антикризисных изменений. Анализ успешных проектов по реинжинирингу компании

Мотивация персонала

• Нужно ли изменять систему мотивации в кризис? Необходимы ли KPI в кризис?
• Премировать или не премировать персонал в условиях кризисных ожиданий?
• Способы разработки системы KPI
• Изменения системы мотивации в условиях кризисных ожиданий

Практикумы:

• Кейс «Разработка инициатив, направленных на изменение системы мотивации компаний слушателей»
• Кейс «Разработка плана инициатив, направленных на устойчивость бизнеса для компаний слушателей в условиях неопределенности»

День 3 Директор и собственники бизнеса

• Оформление отношений между директором и собственниками бизнеса: на что обратить внимание директору
• Компетенция директора и границы ответственности. Управление рисками
• Опцион на долю в бизнесе как способ мотивации первого лица
• На смену бывшему директору: нюансы приемки дел и как не отвечать за «грехи» прошлого
• Смена собственников компании: действия и риски директора

Имущественная ответственность директора

• Имущественная ответственность директора перед собственниками бизнеса и государством. Случаи, основания и пределы ответственности
• Субсидиарная ответственность директора по долгам компании. В каких случаях могут привлечь к ответственности и в каких пределах
• Рекомендации по управлению рисками

Договорная работа на предприятии: нюансы для директора

• KYC — система идентификации клиента: зачем, что и как смотреть
• Нетипичные условия сделок и личная ответственность директора
• Инструменты при разрешении споров с контрагентами: переговоры, медиация, третейская оговорка, судебный порядок

Грамотная личная самопрезентация

• Ключевые аспекты самопрезентации
• Уровни самопрезентации, которые помогут произвести благоприятное впечатление и запомниться
• Типичные ошибки самопрезентации

Практикум — упражнение «Самопрезентация»

Методы сканирования собеседника и скрытого воздействия

• Умение воспринимать и верно интерпретировать поведение людей
• Как получить доступ к мыслям человека через чтение языка его тела
• Запрещенные приемы. Какие жесты и позы мешают вашему имиджу
• Как скрыть неуверенность и волнение
• Выигрышное невербальное поведение в дискуссиях

Практикум «Отработка методов невербального влияния»

Набоков Анатолий Борисович

Кандидат технических наук, собственник бизнеса, эксперт в области стратегического и операционного управления, управления производственными активами, ремонтами оборудования, внедрению lean-технологий. Консультант по оптимизации бизнес-процессов, реинжинирингу и организационному развитию, антикризисный управляющий, руководитель проектов, специалист по KPI

Профессиональный опыт

Более 20 лет управленческого опыта в компаниях численностью от 3 000 человек

• 2009 — н. в. — Консалтинговая компания «Стратегия-центр», менеджер проектов
• 2002–2009 — Группа производственно-сбытовых компаний «Сходня Мебель», «Сходня Трейд», «МЭЗ ДСПиД», «Плитпром», директор по развитию, советник основного акционера
• 2001–2002 — Консалтинговая компания «БДО Юникон», консультант
• 2000–2001 — Компания «МИР», начальник отдела
• 1999–2000 — Компания Wing Mage, исполнительный директор
• 1989–1998 — Институт МО (Военно-промышленный комплекс), подполковник, начальник отдела

Профессиональные компетенции

Более 25 лет в государственных, коммерческих структурах, консалтинге

• Оптимизация бизнес-систем, сложных систем
• Стратегическое управление. Разработка функциональных стратегий, системы комплексных стратегических показателей (balanced scorecard)
• Управления проектами на базе стандарта PMBOK 4
• Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов
• Управление качеством. Внедрение стандартов серии ИСО 9000
• Постановка системы управления рисками
• Управление производственными активами
• Управление ТОиР, эксплуатацией автотранспортного предприятия
• Организационное проектирование. Оптимизация организационной структуры
• Антикризисное управление, управление изменениями и методики Six Sigma
• Нормирование и оптимизация затрат
• Разработка системы мотивации на базе KPI (ключевых показателей эффективности)
• Внедрение бизнес-технологий: «бережливое производство», управление по целям (МВО), управление отношениями с клиентами (CRM)
• Постановка оптовых, розничных и электронных продаж и управление ими
• Внедрение программ улучшения (кайдзен): активизация продаж, сокращение затрат, снижение потерь, эффективное управление активами, оптимизация бизнес-процессов

Клиенты

Bayer, Bosch, Carlsberg, Coca-Cola, Hortex, Miele, Valio, АВТОВАЗ, Газпром, Газпромнефть, ЕВРАЗ, Еврохим, КазМунайГаз, Казахтелеком, Леруа Мерлен, Л`Этуаль, Лукойл, Норильский Никель«, НЛМК, Пепси, Полиметалл, Полюс Золото, РОСАТОМ, РОСНЕФТЬ, Ростсельмаш, РусГидро, СБЕРБАНК, СИБУР, Сургутнефтегаз, ТОТАЛЬ, Технониколь, Тойота Мотор, Шеврон, AccessBank, Golder Electronics, Seven Days, Вимм-Билль-Данн, Гедеон Рихтер-Рус, Росводоканал, Бьюсайрус Сервис, Дубненский машиностроительный завод, ИБФ — Моторс, Иннова, Камкабель, Кварцверке, КазГерМунай, Мортон, Мечел, Мется Тиссью, Русский алкоголь, Росатом, СамЗАС, Салаватнефтеоргсинтез, Самотлорнефтегаз, Сбербанк, СДМ-Банк, Сибирская Сервисная Компания, СИБУР, Сплат косметика, Стройспецтранс, ТНК-ВР Менеджмент, Уралхиммаш и многие другие

Преподавательская деятельность

Более 25 лет преподавательского опыта

• Открытая европейской академии экономики и политики (Прага), преподаватель MBA «Современные практики повышения операционной эффективности. Оптимизация процессов, сокращения затрат, минимизация потерь. Антикризисное управление»
• Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, преподаватель профильных дисциплин
• Институт переподготовки и повышения квалификации (при МГУ им. М. В. Ломоносова), преподаватель профильных дисциплин
• Институт повышения квалификации (ИКТ), преподаватель профильных дисциплин

Публикации

Десятки публикаций по актуальным вопросам управления персоналом, стратегического и финансового менеджмента, некоторые из которых:

• Журнал «Управление персоналом», январь 2015 г. № 4. Как повысить эффективность персонала с помощью системы KPI? Система «управления ответственностью» каждого сотрудника.
• Журнал «Стратегический менеджмент», март 2015 г. № 1. Система управления изменениями и эффективностью деятельности корпорации в условиях кризиса
• Журнал «Финансовый менеджмент», 2015 г. № 2. Кризис: что делать с бизнесом, что делать с персоналом?
• Журнал «Финансовый менеджмент», 2015 г. № 3. Оптимизация численности персонала в условиях кризисных ожиданий

Образование

• 2015 — Сертификат BSI (British Standards Institution) BS ISO 55 001:2014 Requirements of Asset Management
• 2007 — Экспертный центр «Крафтсерт», внутренний аудит системы менеджмента качества организации
• 2006 — МИЭМиП, формирование СМК в соответствии со стандартами ИСО 9000
• 2003 — МАГ КОНСАЛТИНГ, сбалансированная система показателей
• 1998 — Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС, менеджмент
• 1986 — Высшая инженерная радиотехническая академия, аспирантура, сложные системы
• 1977 — Высшее военное инженерное училище радиоэлектроники

Самарина Оксана Геннадьевна

Консультант в сфере личностного роста и коммуникаций, развития и обучения персонала, профессиональный коуч, бизнес-тренер, фасилитатор

Профессиональный опыт

• Опыт работы в реальном бизнесе на руководящих должностях на позициях директора по персоналу, бизнес-тренера
• Опыт проведения тренингов — с 1997 года

Профессиональные компетенции

• Управленческие навыки, развитие лидерского потенциала
• Создание системы обучения и развития персонала
• Обучение тренеров
• Фасилитация групповой работы и принятия решений
• Личная эффективность
• Бизнес-коучинг первых лиц компаний

Преподавательская деятельность

• Преподает в Московском гуманитарном университете с 2007 года
• Тренер-преподаватель официального проекта Queen Media (Хельсинки)
• Преподаватель курса МВА

Публикации и достижения

• Соавтор книги «Организационные изменения в компании. Коучинг организационных изменений», издательство «Бератор», 2008 год
• Автор статей в журнале «Управление продажами»
• Рецензент издательства «Манн, Иванов, Фербер»
• Консультант правительства Москвы
• Член Международной федерации коучинга (International Coach Federation)
• Эксперт порталов Brainity и Freshjournal
• Лицензированный тренер, представитель европейской компании Queen Media (Хельсинки) в России
• Вице-президент Федерации преподавателей и консультантов

Образование

• European Trainers School, «Queen Media» (Хельсинки), мастер-тренер, фасилитатор
• Erickson College International, программы «Наука и искусство коучинга», «Глубинный коучинг», «Спиральная динамика в коучинге»
• Международная академия коучинга, курс «Коучинг в менеджменте»
• Московский гуманитарный университет (Москва), профессиональный социальный психолог

Данилевский Владимир Владимирович

Практикующий юрист, эксперт в сфере создания и деятельности совместных компаний и взаимодействия внутри группы акционеров и менеджмента

Профессиональный опыт

• 2020–2022 — н. в. — LAARTS (юридическая фирма), сооснователь и партнер
• 2019–2020 — Amond & Smith (юридическая фирма), руководитель группы российского права
• 2006–2019 — Юридическая практика в консалтинговых и юридических компаниях (Sameta (Crowe CRS), КЛИФФ, GDP legal and tax advisers)

Профессиональные компетенции

• Создание совместных (партнерских) предприятий
• Вопросы совместного управления бизнесом
• Имущественная ответственность директоров и владельцев бизнеса
• Судебные споры между учредителями (акционерами) бизнеса
• Разработка коммерческих контрактов и судебные споры из контрактов

Клиенты

Saint-Gobain, Yuanda, Independent Energy, Kodland, АО «Амтел-Связь», Дневник.ру, ООО «Виков — Редукторные системы», Агро24, ГК «Кристалл-Лефортово» и многие другие

Выступления и публикации

Спикер на деловых и профессиональных мероприятиях. Автор статей и экспертных комментариев в деловой прессе и специализированных юридических изданиях (РБК Pro, «Финансовый директор», Клерк.ру, Право.ру, Акционерное общество, LegalInsight, «Юрист компании», «ЭЖ-Юрист», «Юридический справочник руководителя» и других)

Некоторые статьи:

• «Крупнейшие штрафы за нарушение акционерных соглашений: 5 кейсов», — РБК Pro
• «Схемы, по которым наемные руководители отжимают бизнес», — Генеральный директор
• «Структурирование совместного предприятия», — Юридический справочник руководителя
• «Отказ от конкуренции в деятельности совместных предприятий», — LegalInsight
• «Слияния и поглощения: основные этапы сделки», — Финансовый директор

Достижение и реализованные проекты

• Член рабочей группы Российской Арбитражной Ассоциации по мониторингу российской судебной практики
• Создание совместных предприятий в сфере спутниковой связи, энергосбережения, пищевой промышленности
• Взыскание убытков с бывших директоров компаний в интересах владельцев бизнеса
• Оспаривание в суде решений органов управления компаний в интересах группы акционеров
• Разработка договорной модели и документации торговой интернет-платформы (маркетплейс)

Образование

• 2010–2011 — Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, президентская программа подготовки управленческих кадров
• 1997–2002 — Южно-Уральский государственный университет, юридический факультет

Даты начала обучения не определены.