Курс, семинар, тренинг Телемаркетинг - входящие звонки

Авторский тренинг по ведению телефонных переговоров и письменной коммуникации
Автор Блинков Юрий Васильевич, Генеральный директор компании ....

Цель тренинга

• Усовершенствовать навыки и манеры ведения успешных переговоров по телефону.
• Освоить точные практические шаги определения интереса клиента и последующей продажи.
• Развить инициативность в самостоятельном улаживании любой проблемы телемаркетинга: отсутствие интереса, «профессиональные покупатели», нежелание принимать решение.
• Создать эффективные инструменты обучения новых продавцов специфике работы в компании.

Для кого предназначен тренинг
Тренинг предназначен для продавцов и секретарей, отвечающих на входящие звонки, ведущих письменное общение с клиентами, любого сотрудника офиса, который может подойти к телефону, а также сотрудников call-центров.

Блинков Юрий Васильевич