Курс, семинар, тренинг Анализ информации. Принятие решений. Решение проблем

На данном тренинге участники смогут отработать и усилить навык объективного системного анализа информации и приятия решений с помощью работы над реальными кейсами и вооружиться эффективными визуальными инструментами, позволяющими делать анализ сложнейших ситуаций и проблем для принятия рациональных, дальновидных и корректных решений.

• Рассмотрение понятия «проблема».
• Проблемное поле организации
• Классификация типов решений.
• Звездчатая диаграмма («Карта ума»).
• «Ролевые карты».
• Диаграмма Исикавы «Рыбий скелет».
• Мозговой штурм.
• Алгоритм представления решения.
• Оценка принятых решений.

Внимание! Даты обучения могут быть изменены, пожалуйста, точную информацию по датам и формату проведения тренингов уточняйте по телефонам сайта toptrening.ru

Для решения многофакторных, сложных, значимых задач, связанных со стратегией вашего проекта\Компании, необходимо тщательно и профессионально проанализировать всю информацию, выйти на первопричины ситуации и составить список возможных решений для отбора наилучшего варианта после осознания и оценки всех рисков. Зачастую в повседневной деятельности навык анализа информации, принятия решений, решения проблем в условиях неопределенности используется спонтанно, без использования новейших инструментов анализа и принятия решений. Навык системного анализа информации и принятия решений является критическим для успешной деятельности любого серьезного предприятия в условиях колебаний рынка, общемирового кризиса, девальвации национальной валюты и клиентской направленности рынка. На данном тренинге участники смогут отработать и усилить навык объективного системного анализа информации и приятия решений с помощью работы над реальными кейсами и вооружиться эффективными визуальными инструментами, позволяющими делать анализ сложнейших ситуаций и проблем для принятия рациональных, дальновидных и корректных решений.

Для кого: для широкой аудитории сотрудников, руководителей, специалистов, вовлеченных в процесс выработки и принятия решений на основе полученной информации; для специалистов формата «фриланс», для которых важно знание и применение техник анализа информации, принятия решений и решение проблем.

Какие проблемы решает тренинг:

• Потери, убытки, превышение разумных затрат в разных отделах Компании.
• Трудности с принятием решений
• Отсутствие системного подхода в решении проблем
• Слабое владение инструментами анализа информации и решения проблем
• Слабое владение навыками презентации проектов

В результате тренинга вы:

• Освоите техники анализа информации
• Изучите и отработаете техники принятия решений
• Получите основы успешной презентации проектов по оптимизации
• Разовьете навыки системного подхода

Цели тренинга:

• Обобщить знания участников об эффективном анализе ситуаций и решении проблем
• Развить умения и навыки участников вырабатывать оптимальные решения в условиях неопределенности.
• Получить знания по основам принятия системных решений и отработать техники анализа ситуации, принятия решений и решения проблем путем моделирования ситуаций группового обсуждения и принятия решений.
• Освоить системный подход к оптимизации рабочих процессов\операций.

Все обучающие модули могут рассматриваться в контексте задач, решаемых участниками в рабочей деятельности. В ходе тренинга участники получают возможность практически поработать над процессами\операциями свего отдела\департамента и получить проекты оптимизации с получением выгоды в виде сэкономленных человеко-часов или высвобожденных средств.

Методы тренинга: презентация, интерактивная мини-лекция, групповая дискуссия, работа в малых группах, ролевая игра, отработка инструмента, деловая игра, разминка-энерджайзер

Содержание тренинга:

Решение проблем

• Рассмотрение понятия «проблема».
• Проблемное поле организации.
• Практика: определение проблем.
• Информационные фильтры при решении проблем.
• Рассмотрение понятия «решения». Условия принятия решения.
• Классификация типов решений.
• Процесс принятия решений в системе менеджмента.
• Особенности межличностной коммуникации в ситуации принятия решений.

Методики анализа проблем

• Типовой алгоритм решения проблем.
• Метод 6-ти вопросов.
• Графические методы анализа проблем.
• Практика: отработка графических методов анализа проблем.
• Звездчатая диаграмма («Карта ума»).
• «Ролевые карты».
• Диаграмма Исикавы «Рыбий скелет».
• «Древо проблемы».
• Анализ ситуации на «салфетке».
• Практика: отработка методов анализа информации.

Генерирование решений и оценка возможных альтернатив

• Метод ассоциаций «Сильно действующие картины».
• Мозговой штурм.
• Морфологический анализ.
• Критерии оценки альтернатив.
• Метод Делфи.
• Практика: отработка методов выбора оптимальных решений.

Психологические факторы, влияющие на принятие
управленческих решений

Презентация принятого решения. Активная и пассивная аргументация

• Аргументация решений.
• Метод «ТАИ», ПВН и проч.
• Алгоритм представления решения.
• Практика: отработка алгоритма убеждающей презентации решения.

Формирование плана решения ситуации.

Оценка принятых решений.

Ответы тренера на вопросы группы участников тренинга. Подготовка стратегии профессионального развития участников тренинга на основе полученной обратной связи от тренера в течение всего тренинга.

Внимание! Даты обучения могут быть изменены, пожалуйста, точную информацию по датам и формату проведения тренингов уточняйте по телефонам сайта toptrening.ru

По вашему желанию в ваш тренинг войдет:

• Расширенный раздаточный материал
• Список литературы
• Книги по теме в цифровом виде
• Пост-тренинг в виде индивидуальной коучинг-сессии в течение месяца после тренинга.