Ступень 1. «Профессионал»
Интенсив для переговорщиков
В большинстве случаев победители и проигравшие определяются до начала переговоров, ибо всё зависит от качества подготовки. Увы - многие участники переговоров думают, что всё решает красивая презентация и низкая цена на продукт. Часто процесс переговоров сводится к чисто «ритуальному» диалогу, при котором участники обмениваются ничего не значащими репликами.
В результате обучения Вы:
• освоите методики правильной подготовки к успешным переговорам
• расширите и структурируете свои навыки
• научитесь эффективно слушать, а также задавать профессиональные вопросы
• освоите техники сохранения собственной психологической устойчивости, научитесь не поддаваться на возможные провокации, а также - методики оказания психологического давления на партнёра.
Ступень 2. «Мастер»
Специальные навыки переговорщика: конфликтология в переговорах
Переговорный процесс в условиях конфликтной ситуации довольно сложен и имеет свою специфику. В отличие от переговоров, ведущихся в рамках сотрудничества, он, во-первых, накладывает на участников особую ответственность за принимаемые решения, многократно увеличивая "цену ошибки". Неверная реакция или неверное решение в переговорах в условиях конфликта часто приводит к отрицательным результатам. Если Вы хотите овладеть техникой ведения переговоров без поражений в конфликтных ситуациях, то данный тренинг создан для Вас.
В результате обучения Вы:
• освоите методы нейтрализации неправильных реакций в переговорах в условиях конфликта
• сможете минимизировать возможный конфликт и обеспечить себе оптимальную психологическую обстановку
• освоите техники противостояния эмоциональному прессингу
• отработаете коммуникативные техники, позволяющие переводить диалог из агрессивного в конструктивный
Фридман Александр Семенович
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
Подборка курсов на e-mail